简介：摘要基于互联网的高效性、匿名性等特点，在线评论已成为消费者在购买商品时的重要信息源。如何搜集有用的在线评论已成为重要的研究课题。本文对现有有关在线评论有用性的研究进行了综述，分析有用性的影响因素，总结存在的不足并提出研究建议。

简介：摘要网络时代是当前新时代的重要发展形态，其对消费市场产生着不可忽略的影响。传统营销模式受到了极大的冲击，企业要在网络时代开辟出新的发展道路，应对激烈运转的市场竞争，就需要了解网络时代消费者在消费方面的心理、习惯等，从而对自身的营销策略进行有效调整。

简介：摘要各消费者需求不同，接受事物的能力也存在一定的差异性。消费者是怎样理解并认可广告，是否可以真正抓住其中所传递的信息，这关系着广告策划效果。这需要策划人员在策划广告时，科学分析消费者心理，并加以有效应用，吸引消费者的注意。

简介：在信息时代下,我国科学技术获得快速发展,在为居民提供生活便利的同时,也为公民个人信息安全带来一定的隐患,信息泄露情况时有发生,已经引起了公众和社会的高度关注。但是我国当前的法律法规,尚不能对消费者信息进行有效保护,在举证责任和保护主体方面依然需要完善。本文主要针对消费者个人信息的法律保护进行分析和研究,希望给予我国相关领域以参考和借鉴。

简介：互联网与金融业的加速融合,为金融业注入了新的生机与活力,提高了人们对金融市场的参与度。我国是发展中国家,国民所拥有的金融知识及常识相对薄弱,故很多金融消费者因风险意识不足、非理性消费观、金融法律意识淡薄及贪婪心理等原因而利益受损。因此,金融消费者教育作为金融消费者保护体系中的预防性手段,对于金融市场的长远发展有着重要作用。本文首先介绍了加强金融消费者教育的意义,又结合日常生活中的六个案例,展开讨论金融消费者教育存在的问题和相应对策。

简介：本研究采用眼动追踪技术,探讨消费者观看广告的注意力分布以分析消费者对手机广告的观看行为与选择行为,并对未来广告业提出设计建议。本研究采取实验法,随机选取64位智能手机用户,通过设计四种手机品牌和四种广告排版,收集64人的广告观看眼动数据,进一步分析64人眼动指标的差异。实验证明,在不同品牌之间,消费者在面对有偏好或兴趣的品牌时会有不同的观看路径反应;有品牌偏好类型的消费者会将注意力分配集中在关注其商品的外观上;而没有品牌偏好的消费者先关注在商品的价格。

简介：随着网络技术的发展，直播平台作为一种新式的信息交流方式进入人们的视线。本文主要分析美妆直播下消费者的冲动性购买行为，通过研究受众对主播的自身特质的认知从而产生的冲动型购买行为的影响程度，探讨美妆直播下消费者冲动性购买行为产生的条件，以改进直播平台经营方法，加快美妆直播的发展，为企业未来美妆直播发展方向提出建议。

简介：渠道的竞争行为可以是消极的,也可以是积极的。积极的竞争能够促使供应链上各参与主体之间提高彼此的合作积极性,为共同的利益目标努力开展企业活动。本文基于顾客价值创造维度的五个指标对消费者在双渠道中的渠道选择行为进行了分析,并利用结构方程模型,分析了五个整合要素对渠道选择的影响路径系数,旨在探讨渠道整合要素与渠道选择行为之间的关系,为双渠道供应链的整合决策机制提供依据。

简介：本刊讯2018年5月19日，由中国法学会消费者权益保护法学研究会主办、中国食品报社承办的《学习贯彻宪法与消费者权益保护研讨会》在《中国食品报》报社召开，30余名会员出席会议。中国法学会消法研究会常务副会长曹三明主持会议，中国法学会消法研究会会长河山致辞并做《宪法序言中的四项基本原则是立国之本》的主旨发言，中国食品报社副总编粘新致辞。

简介：七年后,印度人口将达到14.4亿,超越中国,成为全球人口第一大国.而且,更重要的是,印度的人口更年轻.2016年,中国和美国的全国年龄中位数为37岁,而印度的这一数字是28岁。而且印度人口年均增长率保持在1%以上,平均生育率为3.0。据估计,印度可以一直享受人口红利到2050年。而且,年轻人越多,就意味着有消费能力的人口更多。由于中国的经济发展在近两年来有所放缓,而且市场已经趋于饱和,各国企业不约而同地盯上了印度这个与中国人口体量相当,而且更年轻的国家。

简介：为确保消费者持续参与量化自我，针对设备商产品技术更新、社群平台建设的努力和消费者短期参与量化自我的矛盾现实，本研究基于成就目标定向理论，探讨消费者量化自我持续参与意愿形成的内在机制。研究提出了消费者量化自我持续参与意愿形成机制的概念框架，并通过实验和问卷调查进行验证。结果显示，面对消极测量结果，掌握目标定向较绩效目标定向更能促升消费者量化自我持续参与意愿。掌握目标定向较绩效目标定向更易唤起消费者对参与量化自我的感知价值，更难唤起其感知代价。自我感知价值和感知代价分别积极和消极地影响消费者量化自我持续参与意愿，并在量化自我目标定向对消费者持续参与意愿的影响中起中介效应，且中介效应受到测量结果公开程度的调节。

简介：随着互联网的不断发展以及手机、平板电脑等移动设备的更新换代升级，消费者的消费决策行为较之之前已有了很大的改变。为了更好地了解在用户进行购物消费时，影响消费者决定的影响因素，从消费者决策过程出发，结合现有的决策行为理论，从传统消费用户和当前大环境下网络消费用户的角度进行剖析，对消费者整体的决策过程展开研究，分析得出了影响电子商务模式下网络消费者购买决策的两个方面因素：消费用户的个人因素以及由外部环境，即各大企业官网与在线交易平台的购买环境因素，并对双方影响因素进行更进一步具体的分析论述，为之后的定量研究提供理论参考。

简介：互联网的高速发展,使得旅游行业开启了一个崭新的时代,全面进入了网络旅游的环境中,本文从消费者对旅游网站的熟悉度出发,阐述网站熟悉度产生的影响因素,论述消费者的自主性认知、胜任性感知、归属性感知对于网站熟悉度的影响,接着讨论网站服务规范度对于消费者的行为影响,信息质量对消费者行为的影响,仅供参考借鉴。

简介：近些年来,伴随着携程旅行网和同程旅游等一大批国内知名在线旅游网站的蓬勃发展,消费者在OTA平台的购买行为也越来越普遍。文章基于AHP模型方法,通过电话访谈、纸质问卷和电子问卷相结合的形式,从产品设计、网站性能、社会口碑、便捷程度和服务保障五个维度对在线旅游网站上消费者的购前行为进行了研究,并以此对携程旅行网进行了评价,希望探索出对OTA平台发展有建设性的措施。

简介：互联网的飞速发展为顾客的线上消费提供了便利，越来越多的消费者开始从线下渠道迁徙到线上渠道。消费者渠道迁徙成为近年来国内外的又一研究热点。PPM理论起源于人口迁徙研究，但近年来越来越多的学者将其应用于消费者渠道迁徙行为研究。以PPM理论模型为基础，采用结构方程模型对消费者从线下到线上的渠道迁徙行为进行了实证研究。结果表明，消费者渠道迁徙意愿受到推力因素（价格）、拉力因素（自我效能感、感知搜索愉悦和搜索便利性）和锚定因素（转换成本）的影响，消费者渠道迁徙意愿显著影响消费者的渠道迁徙行为。

简介：宜家作为世界知名的家居品牌在中国市场具很高的知名度,以＂为大多数人创造更加美好的日常生活＂为诉求,形成了自身的广告创意特点与路径,但是也存在着一些问题,与其品牌理念形成了一定的反差。

简介：农产品质量安全问题频繁出现,如何防控农产品质量安全问题已然成为学界研究的热点,建立可追溯体系是解决农产品质量安全问题的有效途径之一。本文以江苏省南京市3个区372位消费者调查数据为样本,采用二元Logistic模型实证分析消费者对可追溯农产品的购买意愿。研究表明,消费者的性别、婚姻状况、家庭人均月收入、家庭成员情况以及对农产品质量安全和可追溯农产品的认知情况会显著影响消费者对可追溯农产品的购买意愿。据此结论,分别从政府、企业及消费者层面提出相关建议。

简介：基于消费者的策略行为，构建关于退货运费险的数学对比模型，研究在消费者估值不确定条件下报童型零售商的预售策略和退货运费险决策问题，得到最优预售折扣系数和最优退款额。通过Matlab数值仿真发现：无论零售商是否给预购消费者购买退货运费险，其最优退款额都等于产品的单位成本，然而购买退货运费险，可以制定一个更高的预售价，并且减小库存风险；只有在退货运费处于非常小的范围内时，零售商购买运费险可能会为其带来损失，但是在大部分情况下，购买运费险会给零售商带来巨大收益。

简介：跨境电商发展迅速,跨境零售企业迎来空前的发展机遇。面对竞争激烈的跨境电商零售市场,提升消费者的忠诚度,经营者才可获得稳定的客户资源和持续的竞争力。建立消费者忠诚的测量维度,总结建立和维护消费者忠诚的策略是经营者认识和管理消费者忠诚的基础。

简介：每年“双十一”“双十二”都是电商狂欢盛宴,吸引无数消费者参与线上网购。文章利用2017年两期电商狂欢节的网购调查数据,结合消费者的心理特征和行为特征,对网购行为选择以及网购的满意度进行了分析。结果显示:调查对象中“双十一”的网购人数远高于“双十二”;性别、年龄、婚姻、受教育程度、网购经历、商品质量评价和购物欲望对人们网购行为选择有重要的影响;网购消费金额与参与活动获得的满意度之间存在倒U形的关系,两期拐点对应的消费金额约为4600元和3000元;“双十一”期间消费者年龄、受教育程度都显著提高了网购的满意度,网购商品的评价对两期购物满意度均有一定负向影响。据此,为新常态下指导大众网络消费、电商繁荣发展提出了相关建议。