简介:一、引言对许多企业来讲,处理退货不是优先考虑的事情.在正向物流中,人们都非常清楚且重视速度的重要性,因此,正向物流以极快的速度运行,但是在同一系统中,退货却以蜗牛般的速度在爬行.据2001年美国的Rogers和Tibben-Lembke的一份调查研究表明,大约15%的调查对象的退货处理时间在两天以内,大约40%的人其处理时间在一周之内,大约有15%的人其处理时间平均超过1个月,详见表1.对于退货而言,产品只有原来价值的一部分,拖的时间越久,其价值降低越多.正如一经理所言:"此物品不像质优的酒,越放越醇香."及时快速的恢复退货的价值,提高退货处理速度是实施逆向物流管理的重要目标.但从表1所示的数据中,我们可以看到只有极少数的企业认识到快速处理的重要性,并及时处理;大多数企业还没有认识到快速处理的重要性,或者说他们已经认识到其重要性,但并没有及时处理.有鉴于此,本文将着重论述提高退货处理速度的重要性,以引起大家的重视,并试图给出方法措施以供参考.为了便于分析提高退货处理速度的重要性及提高退货处理速度的措施,先简单看看逆向物流的内涵、成因及活动范围.
简介:<正>信心与荣耀瑞士天梭表于4月20日在上海百联世贸国际广场引发速度与激情之旅,特别邀请了在演艺和赛车领域自由越界的林志颖作为本次活动的嘉宾,登台接受瑞士天梭表高层赠送Tissot竞速MotoGP2005限量纪念版运动腕表,并与现场观众一同分享其赛车生涯的点滴乐事。中国唯一一支参加世界摩托车锦标赛的车队——宗申车队赛车手及主教练携带专业的MotoGP赛车登场亮相,并作精彩表演。本次活动是为了庆祝瑞士天梭表成为举世瞩目的世界摩托车锦标赛(MotoGPWorldChampionships)官方指定计时器而举办。为了郑重其事,天梭还特别推出竞速MotoGP