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  • 简介:通过对高校现有评估方式存在缺陷的分析,提出在高等教育大众化的今天,高等教育要突出质量意识和服务意识,进而提出高等教育评估中应该引入顾客测量,并对顾客的基本理论模型进行了阐述.通过对国外高等教育评估中应用顾客测量技术的概况评述,指出了顾客测量在我国高校评估中应用的意义;最后提出在我国高等教育评估中应用顾客指数模型的建议.

  • 标签: 高等教育评估 顾客满意度 顾客满意度指数模型
  • 简介:2018年,峨眉山风景名胜区管理委员会全面贯彻落实党的十九大精神,围绕乐山建设世界重要旅游目的地战略部署,着力谋发展、推项目、抓建设、强管理、治乱象,景区各项工作再上新台阶。截至10月底,共接待游客303.23万人次,实现门票收入43898.8万元。一是坚持“两停”不动摇,治理建设乱象。继续实施停批停建,全力幵展景区农房违建综合整治,处理违建15.1万平方米。实施生态搬迁,动员1471户4560名景区村民“下山”。

  • 标签: 游客满意度 景区 管理委员会 品质 风景名胜区 旅游目的地
  • 简介:“民以食为天、食以安为先”,青浦区机关食堂里有这么一个默默无闻的班组——厨师班组,他们始终立足本职、服务机关、爱岗敬业、创先争优,在服务上不断提高技能水平和菜肴质量,追求创新、推陈出新,努力变“众口难调”为“调好众口”,并获得了2009年“迎世博淀山湖水乡菜”金牌菜评选团体二等奖、2010年“市级机关及各区县机关后勤系统烹饪技能竞赛”团体最佳创意奖,树立了青浦机关后勤的一面旗帜。

  • 标签: 机关食堂 青浦区 服务 顾客满意 厨师 技能竞赛
  • 简介:现任阜新市海州区人民检察院榆察长王志金每每蜕起如何治检,部是那句老话,“只要充分尊重、理解、体贴当事人,以高度负责的真诚态度,透明、公开、公小地执法办案,就能赢得当事人的尊重、理解和支持”。在他的带领下,该院获得2010年辽宁省优秀基层检察院称号。

  • 标签: 满意度 透明度 人物 人民检察院 基层检察院 2010年
  • 简介:基于2017年调查获得的3844位农户数据,分析新时代我国农民政治认同的影响因素,发现当前我国农民的政治认同整体较强;农民对政策的满意与其政治认同呈显著的正相关关系,即农民对政策的满意越高,其政治认同就越强;农民的生活满意在政策满意与政治认同的正向关系中起了中介作用。从人口学特征看,农民的性别、年龄、民族、政治面貌、受教育水平、职业和家庭年收入等对其政治认同均有显著影响。研究建议,增强农民的政治认同,应以农民为主体,从需求侧出发,让惠农政策精准、有效落地,由此强化农民的获得感与幸福感。

  • 标签: 政治认同 农村政策 政策满意度 生活满意度 中介效应
  • 简介:宽甸满族自治县人大常委会充分发挥人大代表的主体作用,注重对县政府所属部门以及国、省、市驻宽单位的支持和监督,认真搞好民主测评工作,以此检验相关政府职能部门在人民群众中的满意。在今年县五届人大三次会议上,由218名县人大代表对52个政府职能部门及有关单位进行了测评。

  • 标签: 民主测评工作 群众满意度 检验 政府职能部门 宽甸满族自治县 人大代表
  • 简介:<正>据《中国人大新闻网》报道,8月13日,出席浙江省温岭市"一府两院"半年度工作报告会的325名温岭市第十五届人大代表,对政府2012年落实《加快推进温岭垃圾处理》的代表议案满意分别投下了"满意"、"基本满意"、"不满意"的票。今年,温岭市人大常委会根据有关法规首次尝试启动代表议案落实满意

  • 标签: 票决制 一府两院 浙江省温岭市 中国人大 垃圾处理 新闻网
  • 简介:让居民对其住房感到满意是建设和谐社会的一项重要内容。与一般商品的消费不同,居民对其住房满意与否不仅涉及到住房的品质和价格,还涉及到与此相关的外部环境,如小区环境、物业管理以及配套设施等因素。基于"适当性-重要性加权"模型,本研究从一个较为全面的视角探讨了城镇居民住房满意水平的影响因素。研究发现:(1)住房的面积、住房的品质、小区环境以及物业管理等因素对居民住房满意有着显著的影响。不过,这些因素的影响不及居民的家庭成员人数和对经济负担的主观感受等因素,更不及住房相关的公共配套设施对居民住房满意的影响;(2)公共配套设施因素中的次类因素,如基础教育、医疗卫生以及生活服务设施等,对居民的住房满意都有显著的影响。

  • 标签: 住房 满意度 影响因素 公共配套设施
  • 简介:心理契约是连接员工和组织之间的心理纽带,也是影响员工态度和行为的重要因素,直接关系到员工的工作绩效和工作满意。本文在前人研究的基础上,对心理契约的内涵、类型和特点进行剖析和综述,进一步深入分析心理契约对员工工作满意的影响和关系,并提出协调两者的尝试性措施。

  • 标签: 心理契约 工作满意度 员工关系
  • 简介:关于公务员的工作满意情况、对公务员主要采用什么领导方式、公务员工作满意与领导方式之间的关系等问题.通过访谈、问卷调查和统计分析得出:六成公务员总体上对目前工作感到满意,不同类型公务员有不同工作满意,目前最满意的是对同事的满意,最不满意的是对工作晋升的满意;七成公务员认为目前主要采用任务关系型领导方式.不同类型公务员有不同偏爱的领导方式;任务型领导方式与工作满意之间没有显著关系,关系型和任务关系型领导方式与工作满意之间存在显著影响。

  • 标签: 公务员 工作满意度 领导方式 实证分析
  • 简介:将公众满意导入政府绩效评价中是民主政治的客观要求,涉及心理评价的技术模型,在国内为新的领域。借鉴经典的满意层次结构,构建了中国地方政府整体绩效满意理论模型。依据对广东省公众调查的有效数据,实证分析影响公众满意的因素。满意结果发现:“政府服务满意”、“生活保障满意”、“生活环境满意”对政府整体满意有显著的正向影响,尤其是“政府服务满意”的影响效果很明显,说明提升政府绩效满意的关键在于持续改善政府服务。

  • 标签: 公众满意度 政府整体绩效评价 政府服务
  • 简介:近年来,公众安全感和满意指数已成为公安机关综合绩效评定的重要指标之一。以在上海市闸北区开展局部范围的实证调查为依据,从主体、客体、内部警务、外部公关四个方面对当前全市开展安全感和满意评价工作存在的问题进行深入剖析,围绕理念提升、技术改进、实践突破三个方面对提升安全感和满意的路径进行探索,并提出设想。

  • 标签: 公众 安全感 满意度 路径
  • 简介:近日,天门市人大常委会依照监督法修订了《天门市人大常委会议事规则》。规则规定,市人大常委会听取和审议预算执行情况的报告、审计工作报告要进行满意表决,听取和审议其他专项工作报告是否进行满意表决,由主任会议根据审议情况决定。这是该市人大常委会加强对专项工作监督力度而采取的一项新举措。

  • 标签: 人大实行 天门市人大 实行工作
  • 简介:寿命的普遍延长、老年人口总量的剧增、需发放养老金的飙升,均对社会保障基金造成巨大的压力。为回应社会经济急速发展所衍生出来的公共问题,澳门特区政府正计划全面检讨和完善社会保障制度,建立了由社会保障和养老保障组成的“双层式社会保障制度”,其中许多做法具有广泛的借鉴意义。

  • 标签: 澳门特区 养老保险 保障制度
  • 简介:近年来,江安县积极找准组织工作宣传的着力点,让组织工作在阳光下运行,切实提升了组织工作的满意

  • 标签: 工作满意度 组织工作 江安县