简介：

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简介：摘要目的观察优质护理服务在内科护理中的效果。方法选取本院在2014年1月到2015年1月收治的86例内科患者，以随机平均分配法分为两组，各43例；对照组行常规护理，观察组行优质护理服务，对两组护理效果进行比较。结果实施相对应的护理方法前，两组患者焦虑症状（SAS）评分和抑郁症状（SDS）评分方面无明显差异（P＞0.05）；施护后，观察组患者SAS评分和SDS评分均明显低于对照组患者（P＜0.05）。在护理满意度方面，观察组的95.35%明显要比对照组的62.79%高，组间数据差异具备统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务应用于内科护理效果明显，可改善患者心理状态，并提高对护理的满意程度；所以，值得推广及使用。

简介：摘要目的研究分析优质护理服务的工作方法及实施效果。方法此次研究的方法是对患者实施优质护理，比较优质护理实施前后患者及医生对护士工作的满意度。结果优质护理服务实施前后比较，护士素质、护理质量、护理安全、患者满意度均优于开展优质护理服务前（P<0.05）。结论开展优质护理服务活动既提高了护理工作质量，又提高了患者对基础护理的满意度，体现了护理专业及护士自身价值，促进了护理事业的发展。

简介：摘要目的探讨手术室优质护理服务在手术室的实施效果。方法通过转变管理模式；加强手术室全程化优质护理服务战略；手术室专一化优质护理服务战略；建立手术室优质护理服务长效机制。结果通过优质护理服务在手术室的开展，提高了手术室的工作效率和服务能力，加强了手术服务质量，提高了患者和手术医生满意度。结论为患者提供了全面、周到的健康宣教和指导，稳定了患者的情绪，增强了患者战胜疾病的信心；得到了患者及家属的一致好评，充分体现了一切为了患者、为了患者的一切、为了一切患者的服务理念，达到了创优质护理活动的目的，带来了良好的社会及经济效益。

简介：摘要目的探究妇产科实施优质护理服务试点病房的应用效果。方法根据相关部门所颁布的《优质护理服务示范工程》，同时结合我院的实际情况，对妇产科予以实施护理服务试点病房，并对其实施的措施与效果进行调查分析。结果妇产科实施优质护理服务试点病房后，患者护理服务满意度达到了95%以上，且医院整体护理服务质量也有显著的提升。结论优质护理服务试点病房项目的推行下，有效的提升了护理服务水平，而患者护理满意度也随之上升，同时医院整体护理服务质量也得到了显著的提升。

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简介：摘要目的优质护理在儿科护理服务中的实施探析。方法对对照组患者采取陈旧的护理模式，对观察组患者采取优质护理服务措施。结果观察组患者的护理质量评分、护士对护理工作的满意度及患者对护理工作的满意度均比对照组高。结论将优质护理服务开展在儿科病房，可使得良好的护患关系得到建立，护理服务质量得到提高，护理差错和护患纠纷的发生得到减少。

简介：摘要目的探究产妇产后出血护理中优质护理服务的实施效果分析。方法将本院收治的50例（2015年4月—2017年2月）产后出血产妇作为研究对象，并根据护理方式将其随机分为对照组和干预组，每组25例。对比两组产妇在护理完成后的护理有效率和并发症的发生率。结果干预组产妇的护理有效率为96%，并发症发生率为4%；对照组产妇的护理有效率为60%，并发症发生率为40%（P＜0.05）。结论优质护理服务对产后出血的产妇有更好的护理作用，同时还能在一定程度上避免产后出血并发症的发生。

简介：摘要目的对乡镇卫生院优质护理服务的实施情况和实施效果进行探讨。方法选取2016年5月至2017年5月在我院接受治疗的144例患者作为研究对象，将研究对象分为对照组和护理组分别采取不同的护理方法，每组有72例患者，其中对照组采用常规的护理方法，护理组则采用优质护理服务。通过问卷调查的方式进行数据的收集，问卷内容包括健康知识掌握程度、护理质量以及患者满意度三项指标，每项指标的满分为100分。结果护理组患者三相指标的得分均要高于对照组患者，差异有统计学意义（P<0.05）。结论乡镇卫生院通过优质护理服务的实施可以提高护理服务的质量以及患者对卫生院服务的满意度，对于乡镇卫生院整体形象的提升及我国基层卫生事业的可持续发展都有着积极的促进作用。

简介：摘要目的探讨门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法对比应用前（2014年1-12月）、应用后（2015年1-12月）优质护理服务效果，分析实施前后患者临床护理满意度、护理投诉事件的发生率。结果对比应用前，应用优质护理服务之后，患者护理满意度得到了显著的提升，主要包括服务态度、输液环境、仪容仪表、技术水平等方面，且护理投诉事件发生率显著降低。结论优质护理服务的应用，有助于提升门诊输液室的护理质量，促进患者护理满意度提升，有利于构建良好的护患关系，减少护理投诉事件发生率。

简介：摘要目的观察分析体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果。方法筛选2016年我体检中心接待的体检人员400例为本次研究对象，6月份之前接待的200例为对照组，6月份之后收治的200例为极致组，对比两组体检者对体检流程、护理的满意度以及护理投诉发生率。结果极致组体检对象发生护理投诉纠纷3.5%，较比对照组10.5%的发生率，具有显著的降低，P<0.05，具有统计学意义。极致组体检对象对护理满意度达到97.50%，较比对照组86.50%的满意度，具有明显的提高，P<0.05，具有统计学意义。结论体检优质护理工作实施极致化护理服务的效果显著，护理纠纷事件发生率明显降低，护理满意度大大提高，利于体检流程的正常进行，提高效率，值得临床推广。

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简介：摘要目的探究现场管理在优质护理服务中的实施及效果。方法在本次研究中选择2015年2月-2016年2月我院收治的55例住院患者为研究对象，在实践阶段成立现场管理小组，对临床现有的排班形式进行分析，对工作流程进行调查，结合现状变化，进一步强化基础护理，规范操作流程。结果管理前的满意率为89.1%，管理后的满意率为96.3%，护理后的满意率明显高于护理前，比较结果差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在优质护理服务过程中做好现场管理工作，作用突出，能将护理职责落实到实践中，提升了管理效果，进而达到理想的护理效果。

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简介：摘要目的观察优质护理服务在耳鼻喉科护理中实施后的临床效果。方法选取本院耳鼻喉科2014年2月~2016年12月期间收治的90例患者，并采用数字法随机分为观察组45例和对照组45例，给予对照组患者常规护理，给予观察组患者优质护理干预，对比分析两组护理干预的效果。结果观察组患者对护理的满意度比对照组显著要高（p＜0.05），且观察组的护理质量评分显著高于对照组（p＜0.05）。结论临床在耳鼻喉科护理中应用优质护理效果确切，能有效提高护理的质量，同时患者对护理更为满意，具有较高的临床应用价值。

简介：摘要目的阐述优质护理服务方法，观察优质护理服务示范工程开展效果。方法于本院开展优质护理服务示范工程以来，参与护理工作的护理人员92例作为观察组，同时选取未开展优质护理服务示范工程前，参与护理工作的护理人员92例作为对照组。从计划、实施、总结三阶段，展开优质护理服务工程。观察两组护理人员护理质量评分情况。结果观察组基础护理评分（38.36±0.79）分、护理态度评分（28.74±0.99）分、照顾与关怀评分（29.00±0.35）分，与对照组相比，优势显著（p＜0.05）。结论优质护理服务示范工程的开展，有效提高了护理人员的服务意识及专业素质，提高了护理质量及患者的护理满意度，对医院信誉与形象的提升具有积极的促进作用。

简介：摘要为了提高骨科病房护理的质量，我科实施了人性化护理管理，在入院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，创造了更大的经济效益及社会效益。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。

简介：摘要目的探讨优质护理服务运用于对尿结石患者进行护理中的效果。方法抽取2014年7月至2016年7月到我院诊治的尿结石患者142例，分为两组，71例对照组采用常规护理，71例试验组采用优质护理服务，并比较分析两组患者护理后的护理成效及满意度等。结果对比发现，试验组经护理后的护理成效及满意度都优于对照组（P＜0.05）。结论优质护理服务运用于对尿结石患者进行护理中有显著效果，值得推广与运用。