简介:摘要目的探讨实施责任制护理对提高护士工作责任感及患者满意度的影响。方法选取本科室实施责任制护理实践包括改革护理工作的排班模式,制定责任制职责,以”病人为中心”,提供人性化服务,并对实施责任制护理前后进行问卷调查,对护士责任感和病人满意度进行评价。结果实施责任制护理后,护士工作责任感由实施前的(27.13±4.74)增加到(29.00±3.69);住院患者的满意度由82%增加到93%,两个评价指标差异性明显,具有统计学意义(P<0.05)。及住院患者满意度显著提高。结论开展责任制护理后,可明显提高了患者满意度,增强了护士工作责任心,提高了医院效益和社会效益。