简介:摘要QCC(英语QualityControlCircle,中文译成“质量控制圈”或“品管圈”)是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发组织起来,通过科学运用各种工具手法,持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组。在中国大陆,像这样由若干员工组成的质量改进或自我改进的小组被称为质量管理小组或QC小组。
简介:摘要目的探讨品管圈活动在护理质量管理中的应用与实施方法,观察其对于提高护理质量的影响,为临床实践提供参考与指导。方法2015年1月到2015年12月期间,在院护理质量管理工作当中实施品管圈活动,并将全年的护理质量情况与2014年进行对比,观察护理质量的变化与提升情况。结果与2014年的情况相比,实施品管圈活动后医院2015年全年的基础护理合格率、护理文书合格率、护理技术合格率以及健康教育合格率和患者满意度均显著上升,护理安全差错事件数量显著下降,整体护理质量较2014年大幅度上升,对比差异具有统计学意义。结论合理的组织实施品管圈活动,可以有效提高医院护理质量,这一方面有助于促进患者的治疗,保障患者的健康与生命安全,另一方面还可树立良好的医院口碑,值得加强推广与实践。
简介:摘要目的研究在产科护理中应用了品管圈合同所带来的直接影响。方法2012年在我院推广使用品管圈合同,主要进行的是孕产妇护理、新生儿护理以及健康教育等3个方面,结束之后进行实施前后对比,从而可以了解品管圈活动对于护理工作所产生的影响。结果实施了品管圈管理之后,在护理工作中所存在的手圈、胸牌丢失发生率明显降低,并且患者对于护理工作的满意程度明显要高,所有对比数据符合统计学意义(P<0.05)。结论在日常的产科风险护理工作中,引入品管圈管理可以提升护理质量,并且降低护理工作发生的失误率,提升工作质量,可以在大范围内应用。