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  • 简介:介绍了品管活动的步骤、方法以及在国内外护理领域的研究进展,为护理人员有效开展品管活动提供参考,进一步提高护理质量。

  • 标签: 品管圈 护理人员 护理质量
  • 简介:摘要QCC(英语QualityControlCircle,中文译成“质量控制”或“品管”)是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发组织起来,通过科学运用各种工具手法,持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组。在中国大陆,像这样由若干员工组成的质量改进或自我改进的小组被称为质量管理小组或QC小组。

  • 标签: 主题,活动计划,对策,目标
  • 简介:摘要QCC(英语QualityControlCircle,中文译成“质量控制”或“品管”)是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发组织起来,通过科学运用各种工具手法,持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组1。我科“同心”以提高病员满意度为目标,运用品管PDCA流程,对我科的冷湿敷操作规程进行改进,建立了标准化流程,提高了病员的满意度。

  • 标签: 品管圈 临床护理
  • 简介:摘要目的分析门诊“品管活动提升服务品质的效果。方法选取2016年的1月~2016年的12月在我院门诊就诊的378例患者做为研究组;另外选取2015年的1月~2015年的12月在我院门诊就诊的356例患者做为对照组。对比服务品质提升效果。结果门诊开展品管护理质量评分与品管开展前相比更高,品管活动开展前后比较差异明显,P<0.05;研究组与对照组相比满意度更高且就诊期间护理不良事件发生率更低,两组对比差异明显,P<0.05。结论门诊开展品管活动,能够调动护理人员参与工作的积极性,提升服务品质并显著提高患者的满意度。

  • 标签: &ldquo 品管圈&rdquo 活动 门诊 服务品质
  • 简介:摘要目的探讨品管活动对护士压力的影响。方法在品管活动前先对本科的护士进行压力调查分析,从分析的结果中找出应对措施,按品管程序开展实施和效果确认。结果开展品管活动后本科的护士压力明显减轻,工作满意度也明显提高,差异有统计学意义。结论运用品管能较好的减轻护士的压力,提高工作满意度,能更好的服务于患者,也更有利于优质护理的实施,值得临床推广应用。

  • 标签: 品管圈 护士 压力 影响
  • 简介:摘要目的探讨品管活动在护理质量管理中的应用与实施方法,观察其对于提高护理质量的影响,为临床实践提供参考与指导。方法2015年1月到2015年12月期间,在院护理质量管理工作当中实施品管活动,并将全年的护理质量情况与2014年进行对比,观察护理质量的变化与提升情况。结果与2014年的情况相比,实施品管活动后医院2015年全年的基础护理合格率、护理文书合格率、护理技术合格率以及健康教育合格率和患者满意度均显著上升,护理安全差错事件数量显著下降,整体护理质量较2014年大幅度上升,对比差异具有统计学意义。结论合理的组织实施品管活动,可以有效提高医院护理质量,这一方面有助于促进患者的治疗,保障患者的健康与生命安全,另一方面还可树立良好的医院口碑,值得加强推广与实践。

  • 标签: 品管圈 护理质量 组织实施 效果
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的降低护理文件书写缺陷率。方法对在我科工作的12名护士及其书写的护理文件相关资料进行回顾性研究,开展以“降低护理文件书写缺陷率”为主题的品管活动,运用品管活动程序,针对导致护理文件书写缺陷率高,进行要因分析及采取相应的对策。结果进行品管活动后,我科护理文件书写缺陷率低于进行品管活动前的水平,护理文件书写质量有明显改善。结论开展品管活动能有效降低护理文件书写缺陷率。

  • 标签: 品管圈活动 护理文件书写 缺陷率。
  • 简介:摘要目的研究在产科护理中应用了品管合同所带来的直接影响。方法2012年在我院推广使用品管合同,主要进行的是孕产妇护理、新生儿护理以及健康教育等3个方面,结束之后进行实施前后对比,从而可以了解品管活动对于护理工作所产生的影响。结果实施了品管管理之后,在护理工作中所存在的手、胸牌丢失发生率明显降低,并且患者对于护理工作的满意程度明显要高,所有对比数据符合统计学意义(P<0.05)。结论在日常的产科风险护理工作中,引入品管管理可以提升护理质量,并且降低护理工作发生的失误率,提升工作质量,可以在大范围内应用。

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  • 简介:【摘要】目的:对产后出血护理中品管活动的应用进行分析。方法:选取2018年10月~2019年10月在我院分娩的产妇84例,根据所有产妇入院的编号进行平均分组,其中单号为实验组,双号为对照组,均各42例,对照组采用常规护理,实验组在护理中应用品管活动干预。结果:实验组产后出血发生率明显少于对照组,P<0.05;同时实验组护理满意度明显由于对照组,其护理满意度为95.23%,对照组为78.57%,P<0.05。结论:产后出血护理中品管活动的应用具有积极作用,能够有利于护理的质量,降低产后出血的发生率,因此该方法值得积极推广。

  • 标签: 产后出血 护理 品管圈活动 应用
  • 简介:摘要目的探索在二级医院中如何更好地全面推进品管活动。方法通过对我院开展品管过程中遇到的难点问题进行调查问卷,针对其中亟需解决的重点、难点问题运用品管管理工具分析,制定对策,并进行过程评价和管理,进行前后效果比较。结论针对推行的重点、难点问题进行分析,制定有效对策,对推进品管活动是可行的,提高了员工自主自发解决问题的能力,有效地提高了一线职工参与管理的意识和管理制度的执行力。

  • 标签: 品管圈 推进机制 探讨
  • 简介:摘要目的探讨品管活动在内科护理中的应用。方法成立品管活动小组,80位内科护理人员分为2组,研究组行品管管理,对照组行传统轮班制管理。结果研究组基础知识考核合格率(96.00%)、专业技能考核合格率(92.00%)、管理满意度(73.0%)均高于对照组(基础知识考核合格率75.00%、专业技能考核合格率68.00%、管理满意度50.0%),两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管应用于内科护理管理中的应用,可提升内科护理人员的专业知识及专业技能,管理满意度高。

  • 标签: 品管圈活动 内科 护理管理 应用
  • 简介:摘要目的通过应用品管(QCC)的手法和工具,降低病房的红灯率,提高病人的满意度,改善护患关系。方法我科自2013年5月成立QCC小组,采用对本病区的现状进行调查、统计分析并制定相应的措施,再进行对策实施和效果评价等。结果病房的红灯率由93﹪降至59﹪。结论通过品管的实施,病房红灯率有了明显的下降,病人的满意度提高了,各员在沟通和协调、积极性、荣誉感、责任心、团队合作等方面均有一定程度的提高。

  • 标签: 品管圈 降低 红灯率 满意度
  • 简介:摘要目的分析品管活动对眼科护理质量的影响。方法2016年2月,眼科开展了1次护理质量改进品管活动,以“降低跌倒风险”为主题。结果改进后住院期间以及出院后首次复查期间跌倒发生率低于改进前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管活动确实有助于解决某一类护理问题,提升护理质量。

  • 标签: 眼科 跌倒 品管圈 护理质量