简介:摘要: 随着医学的发展,护理形成自身的发展体系并成为一门举足轻重的学科。随着医疗重心的转变,社会对人文关怀的需求越来越高。当代护士不仅仅需要掌握常规的护理操作,还需满足病人的心理需求,以下我们将 探讨帕特森和兹德拉德的框架,并浅谈其结构和对关怀理论发展的影响。
简介:摘要: 随着医学的发展,护理形成自身的发展体系并成为一门举足轻重的学科。随着医疗重心的转变,社会对人文关怀的需求越来越高。当代护士不仅仅需要掌握常规的护理操作,还需满足病人的心理需求,以下我们将 探讨帕特森和兹德拉德的框架,并浅谈其结构和对关怀理论发展的影响。
简介:摘要为了促进人性化工作的开展,本文分析了新时期优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务,还应在服务过程中处处体现以人为本的思想,把尊重患者,关爱患者,方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗服务的全过程中。经过2年时间的努力,取得了令人满意的效果,实现了主动服务,真情服务,人性化服务。
简介:摘要目的分析人性化管理在护理管理中的应用效果。方法在对我院消化科和心血管科室的护理人员的管理中实施人性化的管理措施后,调查人性化管理实施前后患者对护理的满意度、对护理人员技术服务的满意度、护患纠纷发生率并进行统计分析。结果实施人性化管理后患者对护理技术服务的满意度、提供帮助的满意度和总体满意度以及护理人员与患者的沟通次数、查看患者的次数、床铺清洁达标率和护患纠纷发生率都均优于实施人性化管理前,两组数据相比较P<0.05,差异具有统计学意义。结论护理管理中人性化管理的实施大大提高了护理管理的效率,激发了护理人员工作的激情,不仅提升了护理人员对护理工作的满意度,还提高了患者对护理服务的满意度,降低了护患纠纷率,具有重要的应用价值。