简介:摘要目的分析内科护理管理实施人性化管理的效果。方法本次研究对象选择我院内科在2017年2月—2018年1月接诊治疗的80例患者,通过随机数字表法将其平均分为40例实验组(实施人性化管理)与40例参照组(实施常规护理管理),比较两组患者对护理服务的满意度及护理人员相关能力掌握情况。结果实验组患者满意度为95.00%,参照组患者满意度为62.50%,组间差异明显,P<0.05,存在统计学意义;实验组护理人员内科护理价值观评分、内科护理创新评分、突发事件处理能力评分、应急预判能力评分、逻辑思维顺序评分、技能操作熟练程度评分明显优于参照组患者,组间差异明显,P<0.05,存在统计学意义。结论内科护理管理实施人性化管理,可以强化护理质量,提高患者对护理服务的满意度,同时提高护理人员工作质量。
简介:摘要目的探讨护理部管理中人性化护理管理的应用效果。方法随机选取2016年1月~2016年12月我院实行常规护理管理的护理人员100例作为常规护理组,采用常规护理管理;随机选取2017年1月~2017年12月我院实行人性化护理管理的护理人员100例作为人性化护理组,采用人性化护理管理模式。将两组护理人员的护理评分包括管理知识、管理环境、管理行为、管理态度及患者满意度进行比较,进行统计学分析。结果人性化护理组的护理评分包括管理知识、管理环境、管理行为、管理态度及患者满意度均高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论个性化护理管理方式应用于护理部管理中,有利于增强他们的工作质量,提高其积极性,提高患者的满意度,在临床工作上具有重大的临床意义,值得推广应用。
简介:摘要目的分析探讨在基层护理管理中应用个性护理理论的临床应用效果。方法将2015年6月至2017年6月我社区卫生服务中心的10名在岗基层护理人员作为研究对象,以2015年6月至2016年6月我社区卫生服务中心10名在岗基层护理人员作为实验对照组,对其护理效果进行回顾性分析,将2016年6月至2017年6月我社区卫生服务中心10名在岗护理人员作为观察组(与对照组为相同人员),对其进行人性化护理理论教育,分析比较两组护理人员护理满意度及护理质量的情况。结果观察组护理人员的护理质量评分为(97.1±2.1)分,和对照组(83.1±3.2)分的护理质量相比显著较高(P<0.05);观察组病患对护理人员的护理满意度为90.50%,和对照组78.75%的护理满意度相比显著较高(P<0.05)。结论人性化护理理论教育可有效提高基层护理管理中护理人员的护理质量,提升患者对护理的满意度,具有临床推广价值。