简介:【摘要】目的:综合分析电子叫号系统与二次分诊相结合在门诊分诊护理中的运用价值。方法:本次研究的患者为:门诊患者;共140例,病例的选取时间为2020年5月至2020年12月,按照护理方法的不同分为对照组(应用常规门诊护理方法,70例)和实验组(应用电子叫号系统与二次分诊相结合护理方法,70例)。采用统计学分析两组再次分诊发生率、护士满意度评分、护理质量平均评分以及护理前后的焦虑评分和抑郁评分。结果:护理前,两组焦虑评分和抑郁评分比较未有显著差异(P>0.05);护理后,两组焦虑评分和抑郁评分比较差异显著(P<0.05);两组再次分诊发生率、护士满意度评分、护理质量平均评分比较差异显著(P<0.05)。结论:电子叫号系统与二次分诊相结合在门诊分诊护理中的运用价值高。
简介:摘要:目的 本文深入探讨了电子叫号系统与二次分诊联合策略在门诊分诊护理中的实践效果。方法 研究通过对比两个不同时间段(2021年4月至2022年3月为常规阶段,2022年4月至2023年3月为实验阶段)的门诊患者体验,以揭示新模式的优势。在常规阶段,沿用了传统的护士人工叫号分诊方法;在实验阶段,则创新性地结合了电子叫号系统与二次分诊机制。结果 实验组患者对护理服务的满意度达到了93.02%,相比常规组的76.74%有了显著提升(P<0.05),这一数据凸显了新模式的优越性。结论 电子叫号系统与二次分诊的联合应用为门诊分诊护理带来了显著的改进,不仅提高了护理工作的质量和效率,还有效改善了患者的就医体验,减少了护患矛盾的发生,这一创新模式值得在门诊护理中广泛推广和应用。
简介:目的通过调研解放军第二五一医院实行“银医一卡通”和分诊叫号系统以来,在投入使用各个环节的实际效果和遇到的问题,提出解决方案和对策,探讨三甲医院门诊分诊工作流程的优化与管理。方法对我院门诊“银医一卡通”模式、“分诊叫号”系统及实施情况进行介绍,分别总结其优点、存在的问题及解决办法。结果“银医一卡通”和分诊叫号系统既能方便患者就诊全流程,又能给出诊医生创造“一医一患”的安静环境,使诊疗工作效率和医疗服务质量得到明显提高。结论门诊“银医一卡通”模式、“分诊叫号”系统的使用缓解了挂号、收费等窗口的拥挤程度,减少患者的等候时间,为出诊医生和就诊患者营造舒适、安静的就诊环境,和谐医患关系,在体现医院信息化管理水平的同时,也大大提升了整体形象和服务水平。
简介:摘要目的研究优化预检分诊流程的再造对于急诊科诊治所产生的作用。方法选择医院急诊科2016年5~8月未优化分诊流程的50例就诊患者作为对照组,2016年9~12月已优化预检流程的50例就诊患者作为观察组,观察2组病人急诊的治疗效果及其满意度。结果实验组病人诊治的准确率、救治的成功率都要大于对照组患者,其候诊时间、确诊时间都要明显地少于对照组,对于医师诊断的满意度显著地超出对照组(P均<0.05)。结论优化再造急诊预检分诊流程,可以显著地提高医师治疗的准确度、救治的成功率,减少候诊、确诊时间,提高病人对医师诊治的满意度,强化分诊的质量。
简介:摘要:急诊分诊(triage)是通过对病人的症状、体征快速综合评估,确定病情轻重缓急,从而安排治疗及处理的优先顺序,保证急诊资源的有效利用,是急诊科医疗工作的起点,也是急诊工作中一项重要的专业技术。分诊系统是急诊分诊工作的核心,关系到急诊分诊工作的质量,而分诊质量直接关系到病人安全和病人对医院急诊服务的评价,因此急诊分诊系统在急诊科具有极为重要的作用。急诊具有病人流量大、停留时间短、情况危急等特点,然而,目前我国急诊分诊因缺乏规范的管理制度与技术标准而相对滞后,分诊专业技术还停留在医生和护士的经验判断上,分诊信息仍需大量手工录入,挂号及缴费流程繁杂;这些缺陷与快速增长的工作量不相匹配,不便于急诊工作的科学管理与科学研究。基于以上原因,应用信息技术,构建信息化急诊分诊系统势在必行。
简介:[摘要]目的:探讨分诊记录表联合信息化分诊系统在儿科门诊分诊中的应用效果。方法:选择2023年11月-2023年12月于中国人民解放军联勤保障部队第九二四医院儿科门诊就诊的患儿共180例为对象,利用计算机随机分组的模式分为对照组(n=90例)与试验组(n=90例)。对照组给予一般分诊模式,试验组给予分诊记录表加信息化系统干预,比较两组候诊时间及管理满意度。结果:试验组候诊时间短于对照组(P<0.05)。试验组门诊秩序、服务态度、工作效率、就诊时间及满意度评价高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:分诊记录表联合信息化系统的运用,有效缩短了门诊患儿的候诊时间,有助于提高患儿家属的满意率,值得推广。
简介:摘要】 目的:观察并探讨儿童信息化预检分诊系统在儿科急诊分诊管理中的应用价值。方法:本研究以我院于2020年8月至2021年9月收治的1000例急诊患儿作为研究对象,将其随机分为500例实验组和500例对照组,对照组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察,实验组在儿童信息化预检分诊系统实施前进行观察。比较两组患儿的分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度。结果:实验组患儿分诊准确率、分诊登记时长、患儿家属满意度均优于对照组(P<0.05)。结论:对急诊患儿运用儿童信息化预检分诊系统能提高分诊准确率,缩短分诊登记时长,提高家属满意度。
简介:摘要目的观察将预检分诊系统应用于儿科急诊中的使用效果及患儿家属的满意程度。方法本研究选取某院2017年5月至2018年5月的患儿110例,患儿入院后采取急诊预检分诊系统按照病情严重程度进行分诊并接受相应治疗。对预检分诊系统实施前后的患儿家属满意度进行比较,同时记录患儿的抢救结果。结果经比较,实施预检分诊系统后患儿家属满意度相比系统实施前更高,差异具有统计学意义(P<0.05)。本组患儿的抢救成功率98.33%,患儿死亡率1.67%,医疗纠纷发生率0.83%,候诊意外发生率1.67%。结论儿科急诊预检分诊系统的实施可有效提升患儿家属对医疗服务的满意度,该系统的实施效果良好。