简介：摘要：在航班期间，空服员必须做的一件事就是向旅客介绍与航班有关的各项问题，并向旅客宣传航空安全。但是，如何能够拥有更多的技巧性的播音，可以反映出一个人的业务水准。这一水准与航空公司在顾客心中留下的总体印象有着密切的联系。与此同时，一个优秀的播音技巧也可以更好地向顾客传递出更好的信息。因此，对空乘人员客舱播音技巧进行深入的研究和分析，有着十分重大的实际意义。

简介：抓好年底安全生产工作，防止在生产淡季出现松懈麻痹思想，国航西南分公司客舱服务部从11月12日起，开展了为期一周的客舱安全服务质量大检查。

简介：乘务工作并不是尖端的科技，也不是精密的手艺，是职业素养和丰富的经验保证了我们为旅客提供优质的服务，经验不仅来自于我们日常工作的积累，也可以从他人的叙述中的获得。古语有云，三人行必有我师，向同事学习，从别人的故事中学习，可以促进我们不断提升。

简介：摘要为解决严格安检导致的安检排队时间长，安全成本大，对物不对人安检效率不高的问题，提出异常行为识别技术。通过分析大量案例，总结得出异常行为识别的指标体系，从而实现预防事故的目的，提高安检人员效率，大大改善安检中对人不对物、效率低的问题。

简介：本刊讯近日，一款用于机上两舱（头等舱、商务舱）娱乐的新型便携式娱乐设备（PMD）首先在南航深圳至西安、深圳至天津两条航线上亮相。这款掌上电脑大小的电子产品为旅客打造了全新的数字化客舱和全新的出行体验。据介绍，使用该款设备在不久的将来，南航旅客将可以享受到局域网内上网聊天、联机游戏、点餐留言等服务。

简介：摘要随着无线网络技术的跨越式发展，社会公众的生活与互联网之间联系愈来愈密切。而对于高空环境中飞机客舱内的广大乘客而言，最高长达10多小时的无网环境势必会给人们的生活、工作等各个方面造成诸多不便。为此，近年来，航空领域已经开始加强无线网络在飞机客舱应用的研究，以不断满足飞机乘客更多需求。本文主要根据研究情况，探讨了飞机飞机客舱WIFI接入技术，以供相关人士参考借鉴。

简介：本刊讯英国航空近日宣布，其机组人员正陆续采用最新型号的iPad，此举将使其客舱服务上升到一个新的台阶。

简介：大量航空安全事故原因分析表明：“人为因素”己经上升为现代航空事故的主要因素。据专家估计,在现代航空事故原因中,80-90％的事故是由人的不安全行为造成的，因此人为因素是航空安全的最重要因素。就客舱安全而言，人为不安全因素可分为：空乘与乘客两个方面的隐患，只有空乘与乘客各司其职，良好地履行各自义务才能消除人为隐患，

简介：“三超”行李是指乘坐民用航空器的旅客随身携带的超大、超件、超重行李。在实际工作中，“三超”行李不仅影响到民航的服务质量，更重要的是威胁到民航的飞行安全，一直以来是民航运输关注的重点、热点和难点问题。虽经过多次整治，但是问题依然没有得到有效的解决。本文主要是分析此现象的不利影响和潜在原因并结合实际提出对策建议。

简介：广播呈现周一《大眼睛新闻网》广播内容:1、开场白:眼睛是心灵的窗口,带领我们看遍大千世界。新一期的《大眼睛新闻网》又和同学们见面了。今天要向大家隆重介绍我们少先队员的盛会——“少代会”(播音乐《快乐的节日》)。

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简介：县级台播音员在面对缺少培训机会、播音设备相对简陋的外界环境下,如何提高自身素质,掌握播音技巧,是县级台播音员做好播音节目的关键所在。本文通过分析当前县级台播音员在播音技巧上存在的问题,试图寻找更多提高县级台播音员播音技巧的方法,为更好的做好县级台播音工作取得新的有效途径。

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简介：摘要随着我国经济的高速发展，飞机的应用越来越普遍，公务机是在行政事务和商务活动中作为交通工具的飞机，亦称为行政机或商务飞机。公务机是效率的标志，在及时应对频繁的差旅和长途国际旅行、压缩差旅时间、加快对紧急突发业务的及时反应、满足旅行中不间断的办公需求，以及提高旅行舒适度减轻生理负荷等方面，有着无可替代的作用。公务机也是豪华和尊贵的象征，是个性和品位的体现。在公务机的诸多特征中，最能彰显个性和风格的，就是公务机的装饰。公务机的装饰分为外部喷涂和内部装饰两个部分

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简介：摘要：飞机客舱设备与设施对于确保飞机安全飞行具有十分重要的意义。而想要飞机具备很高的安全性的同时，又给乘客提供舒适的环境，

简介：摘要：客舱广播教学作为乘务专业的核心课程，是专业人才培养中重要组成部分。客舱广播教学不仅要求学生掌握扎实的民航专业知识，还要求学生能够熟练应用专业技能。本文从当前乘务专业客舱广播教学现状入手，探讨了该门课程的教学实践以及存在的主要问题，并结合行业需求对提高乘务专业客舱广播教学提出了几项策略，着力于提高该门课程教学效果，为培养出优秀的乘务人员打下基础。

简介：摘要：随着国民消费水平的不断提高，飞机凭借着其运行速度快、乘坐环境舒适等优势，逐渐成为人们旅游出差的首选交通方式。越来越多乘客的出行需求使我国民航业得以快速发展，同时也让各大民航企业意识到优质客舱服务的重要性。如果想要得到更多的乘客资源，民航企业就要不断改进和提升客舱服务质量，提升市场竞争力。2020年全国民航工作会议对民航工作提出了着力确保航空安全、着力提升服务品质的总体工作要求。以航班正常为核心，保证航班的服务质量是新时代“民航强国战略”建设成果的重要组成部分。客舱服务作为民航业服务展示的窗口，是实现“民航强国战略”的助推器，对优化乘客体验、践行真情服务、推动民航业高质量发展具有重要作用。如何通过提升民航客舱服务质量，增强乘客的体验感和舒适感，值得所有民航人共同研究。

简介：摘要：飞机客舱内饰设计是航空工业中一个重要且复杂的领域，它直接关系到乘客的飞行体验和航空公司的运营效益。客舱内饰设计不仅需要考虑美学和舒适度，还要兼顾安全、效率和法规要求。随着航空技术的不断进步和乘客需求的日益多样化，飞机客舱内饰设计也在不断地发展和创新。就飞机客舱内饰来讲，设计人员不仅要考虑当前飞机整体技术及制造工艺，还要考虑航空管理服务的相关需求，更要重视安全性、便捷性和舒适性设计。当前飞机客舱内饰需要更加注重人们的个性化需求，在开展内饰设计工作时，要体现出多样性，注重造型创新，并且在材料上使乘客感觉十分舒适，同时要关注内饰图案、色彩以及纹理。

简介：摘要与电视新闻播音主持相比，广播新闻播音主持传播新闻信息的形式存在很大的差别，播音主持条件的非可视性决定其的新闻播音主持活动无法通过面部表情和肢体动作感染受众，只能通过自己的声音和广播音效传播信息，这对广播新闻播音主持人的工作提出了不同的挑战，也提出了较高的要求。因此，如何有效播报新闻内容以及如何与受众进行良好互动，是广播新闻播音主持人需要考虑的。本文主要研究分析广播新闻播音主持特点和播音技巧。