简介:摘要:现阶段,电力企业对于社会经济建设和发展有着非常重要的作用。不断的完善电力企业的服务体系,在提升客户优质服务感知度的基础上,为广大居民用户提供安全、高效、清洁的电力能源。现代化电力企业应该充分发挥“互联网+”优势,搭建起科学高效的电力营销信息化管理系统;结合客户实际情况,推行精准营销服务,可以有效的提升电力企业的服务效率,同时还可以提高电力企业的营销水平。
简介:摘要:在电力营销服务中,“互联网+电力营销”已成为提高客户优质服务感知度的重要手段。然而,电力营销服务仍然面临着许多问题,如市场分析预测工作网络组织体系建设不完善、管理体系存在漏洞、基层服务人员服务水平有待提升等。为了解决这些问题,电力公司需要采取一系列措施,建立完善的“互联网+电力营销”服务体系,提高客户服务质量,增强客户满意度和信任度。本文将探讨现阶段电力营销服务面临的问题,并提出相应的建设策略,旨在为电力营销服务的改进和发展提供一些思路和参考。