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  • 简介:【摘要】目的:观察分时段分时间预约挂号在门诊挂号护理服务中的疗效。方法:我院门诊2021年4月门诊挂号服务中实施分时段分时间预约挂号,随机选取我院门诊实施前(对照组:2020年4月-2021年3月)以及实施后(观察组:2021年4月-2022年3月)门诊就诊的240例患者为本次研究对象,比较两组患者挂号情况。结果:观察组患者预约挂号率、成功取号率均高于对照组,此外,观察组预约挂号候诊时间、现场挂号候诊时间均比对照组短,数据差异明显(P

  • 标签: 分时段分时间 预约挂号 门诊挂号 护理服务疗效
  • 简介:【 摘要】 目的:探析门诊实施分段预约挂号对缩短患者就诊等候时间的作用。方法:将我院门诊 2019年 7 月~ 2020年 6月期间 就诊的 90例患者选为研究对象 ,根据挂号方式不同分组,组别为对照组与试验组,每组45例 。对照组患者常规挂号,试验组患者分段预约挂号,分析比较两组患者就诊等候时间、满意度。结果:试验组患者就诊等候时间为( 20.66±4.24) min,明显短于对照组患者的( 39.65±4.53) min,对比差异显著 ( P< 0.05) 。试验组患者护理满意度为 97.78%,明显高于对照组患者的 84.44%,两组差异显著( P< 0.05)。结论:门诊实施分段预约挂号的效果十分理想,不仅能够缩短患者就诊等候时间,还可以提高患者满意度,值得推广应用。

  • 标签: 门诊 分段预约挂号 就诊等候时间
  • 简介: 【摘要】目的:本论文旨在评估分段预约挂号制度对患者就诊等候时间的影响,以提高医疗服务效率,并为改善患者就诊体验提供可行性建议。方法:选取我院于2023年11月至2024年5月收治的80例门诊患者,随机将其分为两组,其中40个病例作为实验组,40个病例作为对照组。对照组使用采用常规挂号制度,实验组组采用分段预约挂号管理制度。记录患者的挂号等候时间、就诊等候时间、完成诊疗时间、患者满意度等数据。结果:统计分析结果显示实验组相对于对照组在挂号等候时间、就诊等候时间、完成诊疗实践、患者满意度等方面表现出显著的优势(P<0.05)。结论:综合分析实验结果表明,分段预约挂号管理制度能够显著减少患者的挂号等候时间和就诊等候时间,提高医疗服务的效率,同时在完成诊疗实践和患者满意度方面也表现出积极的效果。这为医疗机构提供了一种有效的管理策略,有望在提升整体医疗服务质量的同时减轻医务人员负担,改善医患关系。

  • 标签: 分段预约挂号 就诊等候时间 医疗服务。
  • 简介:【摘要】:门诊是医院的重要组成部分,具有人流量大、人口密集的特点。近些年来随着医疗改革的深入,人们对于医疗服务质量提出更高的要求,促进医院转变传统服务模式,提高患者满意度。分时段预约挂号是医院改革的重要内容,可以解决门诊就诊等候时间过长的问题,提高患者的服务体验。因此文章主要就门诊实施分时段预约挂号缩短患者就诊等候时间的相关研究展开综述。

  • 标签: 门诊 分时段预约挂号 就诊等候时间
  • 简介:摘要:在现代医疗服务体系中,门诊导医护理作为患者就医流程的第一环节,其服务质量直接影响到患者的就医体验。优质护理的应用在门诊导医护理中,不仅体现了医疗机构对患者关怀的深度,也是提升医疗服务效率的重要手段。通过专业的导医护理,患者能够得到更为精准的就医指导,从而减少不必要的挂号时间和等待检查时间。这种以患者为中心的服务模式,旨在通过优化流程、提高信息传递效率,缩短患者在医院内的非治疗性等待时间,提升患者的整体满意度。

  • 标签: 门诊导医护理 优质护理 影响
  • 简介:摘要目的对高端医疗门诊患者候诊时间进行统计、分析并寻找对策,以合理缩短患者候诊时间。方法通过医院信息系统,采集中日友好医院国际部门诊2019年1—7月共30 421例就诊患者的候诊时间。结果30 421例门诊患者候诊时间为(26.05±24.30)min,其中非预约窗口挂号患者候诊时间(23.45±23.71)min,预约患者候诊时间(30.17±24.66)min,差异有统计学意义(t=-23.49,P<0.05)。结论在目前的门诊流程模式下,高比例的非预约窗口挂号患者会增加预约患者候诊时长。通过门诊流程改革及加强宣教等方式来提高患者预约比例,可以实现精准预约,缩短预约患者的候诊时间

  • 标签: 满意度 候诊时间 预约挂号 窗口挂号 流程改革
  • 简介:【摘要】目的:探究护患沟通技巧对门诊挂号等候时间及纠纷事件的影响情况。方法:选取2020年7-12月实施常规门诊护理期间的患者62例作为参照组,2021年1-6月实施护患沟通技巧期间的患者60例作为研究组,对比不同护患沟通方式门诊挂号、检查的等候时间、纠纷事件发生率以及患者满意度。结果:经护患沟通技巧的应用,患者门诊挂号等候时间相较于应用前显著缩短,且护患纠纷事件发生率显著降低,患者满意度相应提升,组间差异具备统计学意义(P<0.05)。结论:护患沟通技巧应用于门诊护理工作之中,具备一定应用意义,患者门诊挂号等候时间缩短,就医效率提升,护患纠纷发生率降低,提升护患关系及患者护理满意度,值得将其进行临床推广应用,

  • 标签: 门诊挂号 等候时间 纠纷事件 护患沟通技巧
  • 简介:这天,杨校长巡视高三老师办公室时,发现里面闹哄哄的,每个老师身边都围着几个学生,你一句我一句地问问题。杨校长恼了,把学生赶回教室,对老师们说:'现在是备考冲刺最紧张的时候,怎么还能有这么闹哄哄的场面呢?要马上整改才行。'第二天晚上,杨校长又来巡视时,发现情况有了很大改观。办公室里安

  • 标签: 提问请 请挂号
  • 简介:摘要目的讨论在实际工作中缩短挂号收费窗口等候时间QCC活动的应用效果并从而优化流程。方法成立QCC小组,通过PDCA循环,分析使患者等候时间长的原因,来拟定对策并付诸实施。结果将患者挂号收费等候时间由改善前的788秒(13.1分钟)到改善后的400秒(6.7分钟),缩短了388秒(6.4分钟),二者比较,差异有统计学意义(P<0.01)。结论缩短挂号收费窗口等候时间QCC活动优化了门诊流程、方便了患者。

  • 标签: 挂号收费 缩短 等候时间 流程优化
  • 简介:近日收到福州邮友寄来的一封挂号信,封面上除贴有常见的条码签外,还有一枚新式文字签条。这枚签条为宽21mm,高26mm的不干胶纸。用黑色自上而下分别打印有邮件资费“$3.80’’、邮件重量“16克”、邮件种类“外埠挂号信函”、邮件流水号“挂0007”、收寄时间“2005.04.17.19”、收寄局“古田支局”等内容。据邮友介绍签条是在收寄时用打印机打的。

  • 标签: 挂号信 不干胶纸 邮件种类 自上而下 收寄局 流水号
  • 简介:乘着医疗政策改革的东风,挂号网完成融资三级跳,把住医疗信息入口,华丽转身微医,为移动医疗下半场的角逐,吹响了号角。"未来三年内互联网医疗领域会出现营收过百亿元的公司"。2015年10月末,刚刚拿到3.94亿美元D轮融资的挂号网CEO廖杰远,在华兴资本举办的论坛上对移动医疗的未来信心满满。而在两年前,挂号网曾差点被叫停。顺势而起的机遇廖杰远技术出身。2010年维系7年的第一个创业项目宣告失败,团队为了给投资人交代,2010年底做了挂号

  • 标签: 医疗政策 华兴 宣告失败 预约挂号 医疗集团 业务品牌
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  • 简介:北京22家市属医院要取消现场挂号,对于普通患者来说,眼下最要紧的就是学会预约挂号的各种技能,这样既不用摸黑早起,也不用费力排队,足不出户就能先把号挂上。北京市预约挂号统一平台预约挂号方法:1.先登录网上预约挂号统一平台www.bjguahao.gov.cn,首次预约挂号须进行在线实名制注册,通过注册账号登录,进入预约挂号流程。已注册用户可直接登录开始预约挂号

  • 标签: 网上预约 挂号 注册用户 北京市 www 登录
  • 简介:在客家地区有一句老话,叫“天上的雷公,地上的舅公”,这句话和客家的一项古老婚俗一挂号牌有一定的渊源.客家是一个热爱生活、凡事讲究、崇尚仪式感的民系,对待人生的婚姻大事更是如此,客家婚俗程序复杂,仪式众多,如说媒、采家风、定亲、过聘、迎亲、拜堂、闹洞房、回门等等,不仅讲究,而且热闹非凡.

  • 标签: 客家婚俗 挂号 客家地区 热爱生活 仪式感 闹洞房
  • 简介:摘要目的通过对手机APP软件预约挂号与传统预约挂号方式进行对比分析,探讨手机APP软件预约挂号服务的应用前景。方法随机选取我院预约患者分为4组,即现场预约组、电话预约组、网上预约组和手机APP软件预约组,采用问卷调查或电话回访的方式,调查预约满意度。结果手机APP软件预约组的挂号时长明显低于其他三组,且手机APP软件预约组的满意度评分总分均明显高于其他三组,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论手机APP软件预约门诊挂号可明显缩短挂号时长,提高患者对候诊时间、医疗服务满意、工作效率的满意度,有广泛的应用前景,值得推广和应用。

  • 标签: 手机APP软件 传统预约挂号 预约量 满意度
  • 简介:【摘要】目的:观察运用品管圈缩短门诊患者就诊挂号等待时间的应用效果分析。方法:将( 2019年 6月 17日 - 24日)在我院门诊就诊挂号患者 690例,采取常规管理方法设置为管理前。我院开展品管圈管理方法,针对( 2019年 8月 1日 -15日)在我院门诊就诊挂号患者 370例为管理后。对照两组患者平均就诊挂号等待时间、满意度评分。结果:管理后患者平均等待时间明显少于管理前,且满意度评分高于管理前,差异具有统计学意义( P〈 0. 001)。结论:运用品管圈活动可缩短门诊患者就诊挂号等待时间,提高患者满意度。

  • 标签: 品管圈 门诊患者 就诊挂号 缩短等待时间
  • 简介:摘要:目的:分析门诊挂号服务应用智慧医疗优化挂号服务系统的效果。方法:将门诊采用常规挂号方式患者作为对照组,将门诊采用智慧医疗优化挂号服务系统挂号的患者作为观察组。将两组的应用效果进行对比。结果:相比于对照组,观察组患者的挂号候诊时间以及对该挂号服务的满意度存在显著优势,(P

  • 标签: 智慧医疗优化挂号服务系统 门诊 等候时间 满意度
  • 简介:社会主义市场经济体制的确立给医院的发展建设提供了新的机遇,但随着竞争的日益加剧,也使医院面临着严峻的挑战.适者生存,优胜劣汰的自然法则,在竞争中得到了充分的体现.如何吸引病人前来就医,扩大医院的影响力,改变坐等病人上门的旧观念,已引起医院管理者的高度重视."网上挂号"等新服务项目正在我院摸索实施之中.我院2001年借助上海市卫生局信息中心主办的"上海助医网"网站,初步实现了网上挂号.

  • 标签: 网上挂号 市场竞争 医疗市场 医院管理