简介:【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者,本文为方便调查,选择其中的100例作为观察组,对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务,同时选择其中的100例作为对照组,对所有研究对象落实常规的护理服务,对两组研究对象进行调查,分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%,对照组为16.00%,本文观察组的护理满意度为98.00%,对照组的护理满意度为78.00%,两组进行比较,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平,降低不良事件的发生率,提升志愿者的满意度,值得推广。
简介:[摘要]高峰期采血工作是涉及到多科室、多人员的复杂过程,工作人员异常繁忙且沟通不畅,导致日常献血服务中很难显现的问题时有发生,给血液安全埋下隐患。为了更好的作好高峰期的献血服务,血液中心应加强献血服务的管理,从献血前中后的各项服务细节做起,不断的提高高峰期献血服务水平。
简介:摘要目的熟悉街头无偿献血的工作特点,提高献血服务水平,招募更多志愿无偿献血者。方法在服务过程中保障献血者知情同意权,履行献血前告知义务,让献血者清楚了解献血常识、献血的意义及现代采血技术的安全性、献血适宜性等有关知识。在献血前、中、后,用耐心细致的温馨语言与献血者进行全程动态交流,缓解献血者紧张情绪,积极做好献血者用血费用返还工作,让献血者满意,成为固定献血者。结果街头采血点已成为主要的采血场所。随着医疗技术的不断提高和经济持续发展,血液需求量逐年增加,需要越来越多的健康适龄公民参加无偿献血,无偿献血者对献血服务的要求也越来越高。结论制定不同献血群体招募策略,努力做好各项献血服务工作,更好地服务献血者,对献血者保留起到积极作用。
简介:摘要:目的:探索采血技术与服务对献血反应的影响。方法:选择100例全血献血者为试验对象,以简单随机化法进行分2组,50例为对照组,50例为实验组,收治纳入时间为2020年1月至2020年12月;对照组实施常规献血护理干预,实验组应用综合性采血技术与服务干预。结果:实验组的献血反应总发生率低于对照组(