简介:摘要:社会主义市场经济的进步和发展,使人们在生活及工作中用电的需求得到了极大的提升,而且这种需求必然会持续增长下去。试想,如果没有电力,我们的工作和生活都会乱套,无法正常稳定地持续经营下去。电力企业应当正是自身在客户服务方面存在的问题,及时地做出提升和改进,最大限度地满足电力客户的需求,提升其对企业的满意度,从而为企业实现更多的经济效益带来有效的帮助。本文通过对电力企业在客户服务方面存在的问题进行分析,提出有效的措施提升电力企业客户服务的质量,为电力企业能够更好为客户服务带来帮助,使其能够有效地实现自身的长远发展,为社会的进步和发展做出更多的贡献。