简介:摘要目的探讨药品合理分类及药品监管制度在医院药房管理中的应用价值。方法选取2017年期间未实施药品合理分类及药品监管制度管理前在我院药房取药的患者1050例作为对照组,并选取2018年期间实施了药品合理分类及药品监管制度管理后在我院药房取药的患者1064例作为观察组。比较医院药房药品合理分类及药品监管制度实施前后医院药房服务差错发生情况和患者对医院药房服务满意度情况。结果医药药房的服务差错率,观察组和对照组分别为0.38%和1.52%,组间差异显著(P<0.05)。患者对医院药房服务的满意度,观察组和对照组分别为91.35%和69.05%,组间差异显著(P<0.05)。结论将药品合理分类及药品监管制度应用到医院药房管理中,能够降低发药差错事件发生率,促进药房服务质量的提高,从而使患者对药房的服务给予较高的认可度,提高患者的服务满意度。
简介:摘要目的对医保报销药品实施分类管理的作用和不足进行分析研究。方法从我院2017年7月~2018年6月住院治疗的患者中选取200例作为此次的研究对象,对我院实施药品分类管理后药品管理的差错率、药品分类管理质量进行评分、对200例患者就医保报销药品的分类管理的满意度进行调查。对目前药品分类管理中存在的不足进行分析,并提出相应的对策。结果实施药品分类管理后,我院抽查的200例患者中发生药品管理差错2例、药品管理质量评分为96.222.17、患者满意度为99%(200例患者中有2例不满意)。结论针对我院目前医保报销药品分类管理存在的不足进行了原因分析,并制定了改进性的措施,以提高我院医保报销药品的分类管理水平,从而促进医护服务质量的全面提升。
简介:摘要:目的:探讨药品合理分类与药品监管制度对药事管理的影响。方法:选取2019年度和2020年度在我院接受药房服务的患者各45例,作为对照组和观察组的研究对象,分别采用常规药品管理模式、药品合理分类制度与药品监管制度,比较这两种模式对药事管理的具体影响。结果:经过数据分析可以发现,观察组患者对药房服务的满意度及药品差错发生率,与对照组患者的相关数据,均存在着明显的差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论:采用药品合理分类制度与药品监管制度,可以显著降低患者的药品差错发生率,使患者的药物治疗效果变得更加稳定可靠。同时令患者对药房服务的满意度明显提升,有效避免纠纷事件的出现,促进患者的早日康复。