简介：摘要随着经济全球化发展,我国成品油销售企业面临着日趋严峻的国内国际竞争环境，中国能源公司要应对激烈竞争,必须在实施服务营销战略方面有所作为，从培育服务营销文化入手，持续提升企业品牌优势。

简介：继微博营销后，微信凭借其语音通话、LBS定位、二维码等独特的功能成为营销人士的新宠。本文针对微信营销的特有功能，分析了微信营销的特点，通过对企业微信营销应用的列举分析，认为企业的微信营销应侧重于企业服务上，最后就不同行业微信服务营销的应用提出了几点建议。

简介：随着信息技术的发展,通讯服务在人们的生活中逐渐变得不可或缺。近十年,通讯服务的消费者数量迅猛增加,己经逐步应用到社会的各个行业,与人们的日常工作和生活逐渐紧密地联系在一起。国内通讯服务三大运营商相互竞争,营销策略多样化,而但均忽视了客户关系管理的重要性。本文研究了客户关系管理对通讯服务营销的重要性及其应用原则,为通讯服务供给企业完善客户关系管理、制定营销策略提供参考。

简介：

简介：摘要文章以广州市交通运输职业学校城市燃气输配与应用专业《燃气客户服务与营销》课程教学资源的开发为例，从课程性质、设计思路、课程目标、课程内容与要求、实施建议方面阐述了新课程教学资源开发的思路和要点。

简介：在我国经济建设中，对于能源的需求量十分巨大，其中电能发挥着非常重要的作用。虽然电能是人们生产和生活中使用非常频繁的能源，但是现在电力行业中的竞争非常激烈，所以电力企业的电力营销工作尤显重要。在电力企业的营销过程中，优质服务可以使得电力企业赢得社会和公众的广泛认可，赢得企业全面协调可持续发展，所以电力企业一定要做好电力营销过程中的优质的服务。

简介：本文在分析我国高职汽车技术服务与营销专业人才培养背景的基础上，阐述了本文研究的目的，并以《汽车构造》核心课程的教学内容为例阐明汽车技术服务与营销专业核心课程开发的思路。

简介：摘要我院药房是一家县市级中心医院药房，为了尽可能满足广大病患的治疗需求，结合本院实际情况，我们积极开展了药学服务，并对药房实际工作中出现的问题进行了认真分析和总结。本着以病人为中心的服务理念，现就我院在开展药学服务、提高服务质量等方面的有关问题进行探讨。

简介：摘要本文就目前药学服务中存在的问题进行探讨分析，为药学服务的改革和发展提供参考意见。

简介：如今，营销领域已经变得面目全非，具有更强的移动性、社交性和互联性。其结果是，营销人员不再是一群比较单一的专业人员，而是演变成了形形色色的专业人员，包括设计师、数学家和技术专家。这就带来了几个全新的问题有待解决。

简介：读者服务工作是高校图书馆工作的重要组成部分。通过分析图书馆服务现状存在的问题，阐述了读者对图书馆服务的要求，确立了读者第一位的服务中心，并围绕这个中心采取相应的策略最终达到满足读者需求的最终目的。

简介：摘要金融服务已经成为金融业中的重要组成部分，其在社会中的贡献程度日益提高，在整个金融体系中占据越来越重要的地位，是各家金融机构竞争和创新的焦点。金融与经济发展之间是相互促进、相互制约的关系。金融业的发展离不开经济的发展，经济的发展又决定了金融的发展。因此，在当前市场经济条件下，面对金融服务中存在的问题，协调金融服务与经济发展的关系，协调金融服务与人们生活需求的关系，深化金融体制改革，完善金融市场次序，创新金融服务产品和服务机制，才能使金融服务的功能得以全方位的发挥，为经济生活发展和人民生活质量的提高取得应有的作用。

简介：摘要目的讨论及分析开展优质护理服务存在的问题与对策。方法通过回顾性分析的方法，抽取医院2012年2月至2013年2月之间100名病人,对病人采取优质服务措施，观察病人的恢复疗效，探讨优质服务存在的不足，从而更加完善优质服务的体系。经过一年的调整，再次反馈病人对优质服务的建议。结果优质服务存在的问题人员不足；人员不稳定；体系不健全；护理思想不积极；资源缺乏；管理不当。结论开展优质的护理服务不仅可以有益于患者的康复，提高治愈率，还可以缓解医患关系，提高病人对医务人员和医院的整体满意程度，从而更加有易于医学事业的发展。

简介：摘要目的本文就神经外科启动、推进“优质护理服务示范工程”过程中遇到的问题及采取的对策进行总结与介绍。方法通过问卷方式，了解“优质护理服务示范工程”中存在的问题，及需改进的问题，从而解决问题，保证“优质护理服务示范工程”的顺利有效进行。结论针对问题采取针对性的方法，提高了护理质量及患者满意度。

简介：由于电力市场的竞争日趋激烈，供电企业要提高核心竞争力，必须加强电力营销的管理。而电力营销稽查对于电力营销效率的高低起着关键的作用，为提高供电部门的核心竞争力提供了保障。文章阐述了电力营销稽查的重要性，分析了目前电力营销稽查中存在的主要问题，最后提出了相应的解决措施。

简介：9月6日，国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》，提出到2020年全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的，功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系。为了解中老年群体的养老服务需求，对相关设施、产品和服务的满意度及改进意见建议，宁夏调查总队组织人员深入银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫、平罗、青铜峡等市县进行了专项调查，走访了10家养老机构及40个住户家庭。

简介：企业在经营过程中，不可避免地会受到产业周期、经济周期、行业周期、产品周期等各种商业周期波动的影响。在下降期，伴随着一些企业的破产、倒闭以及阵线收缩，一些平时很难获取的稀缺资源会被释放出来。在低迷期抢夺这些营销资源，不仅能够直接打击竞争对手。壮大自身实力，而且能够凭借获取的这些战略营销资源实现超常规发展。那么，市场低迷时抢什么呢？又该如何争夺呢？

简介：绿色营销是一种以环保与节能为核心理念的新的营销模式,已经得到全世界人民的共识,而且酒店实施绿色营销是时代的必然趋势。本文以嘉兴的开元名都大酒店为例,先分析了该酒店在绿色营销方面存在的问题,并提出适合该酒店绿色营销发展对策的合理方案,同时更能把握酒店未来发展的现实价值,使之具有可实施性。从而达到该酒店绿色营销和环保的双重目的,并倡导绿色消费,提高居民环保意识,为嘉兴建设一流的现代化的绿色生态酒店和餐饮业的绿色发展提出相关的指导建议。

简介：摘要目前，我国卫生视野正在实现由医疗型为主向保健型为主的历史性跨越，顺应该发展潮流，护理工作范围及工作职能也将发生根本性转变。护士已经成为21世纪社区家庭护理和健康教育的一支骨干力量，工作职能日益社会化、市场化。护士不仅要具有丰富的医学、社会学、心理以及食品营养学等方面的专业知识，而且应精通国家的法律条文，并运用和贯穿到实际工作中去。不容否认，当前社区服务护士的工作存在诸多潜在性的法律问题。

简介：社会的发展进步使得国家对于＂三农＂问题格外重视,一项项兴农、助农政策相继颁布,加强基层农机管理服务就是其中一项非常重要的惠农政策。农业机械化水平的提高能够极大地改善农业生产率,减轻农民负担。但是,在当前的基层农机管理工作中暴露出来的问题却严重影响了农机化工作的开展,如何采取有效措施改善基层农机管理服务现状至关重要。