简介:摘要目的探讨课题达成型品管圈在构建以单病种为导向的护理服务全过程模式中的应用,为以单病种为导向的护理服务全过程模式提供理论支持。方法活动前收集广州市番禺区中心医院肾病风湿科2018年11月至2019年4月(实施品管圈活动前)收住入院的前10名单病种患者351例为对照组,其中男167例,女184例,年龄为56(44,69)岁;成立品管圈小组,选定“构建以单病种为导向的护理服务全过程模式”为活动主题,按照课题达成型品管圈的活动步骤开展活动,即设定目标及进行可行性分析,提出方案并确定最佳方案,根据最佳方案制定对策并实施,所有对策实施后进行效果检查及标准化管理,最后对活动进行总结及提出今后的计划。活动后收集广州市番禺区中心医院肾病风湿科2019年12月至2020年5月(实施品管圈活动后)收住入院的同病种患者368例为试验组,其中男168例,女200例,年龄为46(61,71)岁;评价活动前后有形成果和无形成果。非正态分布的计量资料组间比较采用Mann-Whitney U检验,计数资料组间比较采用χ2检验。结果品管圈活动后,本科患者护理质量得分率、满意度得分、住院天数分别为92.50%(22 126/23 920)、94.55(89.09,98.18)分、7(5,9)d;品管圈活动前分别为84.29%(19 231/22 815)、87.27(78.18,96.36)分、7(5,10)d;两组比较差异有统计学意义(均P<0.05)。品管圈活动前后,护理计划执行率及护士业务查房考核得分分别为47.97%(876/1 826)、70.00(65.00,76.00)分及81.40%(1 558/1 914)、70.00(65.25,80.00)分,两者比较差异有统计学意义(均P<0.05)。此外,成功申报广州市番禺区科技计划项目,获得优质护理服务质量改善项目等多个奖项,收获了较多无形成果。结论以单病种为导向的护理服务全过程模式有利于提高患者护理质量及满意度,降低住院日,并能提高护士护理计划执行率及业务查房能力;课题达成型品管圈活动有助于护士服务意识、解决问题能力及创新能力等方面的提升,为以单病种为导向的护理服务全过程模式的推行提供基础。
简介:摘要QCC(英语QualityControlCircle,中文译成“质量控制圈”或“品管圈”)是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发组织起来,通过科学运用各种工具手法,持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组。在中国大陆,像这样由若干员工组成的质量改进或自我改进的小组被称为质量管理小组或QC小组。
简介:摘要目的探讨爱心品管圈在心脏疾病住院患者中的应用效果。方法选取平均住院人数80例进行护理观察及指导,观察对不同次数响铃的情况下,对患者的治疗影响。结果通过2个月的调整,病人满意度得到提升,从88%上升到96%(P<0.05),响铃百分比从原来80%下降到39%(P<0.05)。结论在本科护理人员组成的爱心品管圈的基础下,在我们设立的目标下,减少病房中响铃次数能增加患者治疗满意度,说明设立的爱心圈对心脏病患者有很好的作用。
简介:摘要:目的:探讨在对耳鼻喉科患儿临床护理中品管圈的应用效果。方法 : 选取我院耳鼻喉科接受手术治疗的 30例患儿,收治时间为 2019年 2月 -2019年 10月,将其作为本次研究中的观察组,在对患儿护理期间,开展品管圈活动。在以往常规护理模式下,同样选取 30名耳鼻喉科手术患儿,时间为 2018年 5月 -2019年 1月,将其作为对照组,观察两组患儿的护理效果。结果:观察组总体护理质量评分为 95.43±3.45分,明显高于对照组( 86.57±3.47分),组间差值具有可比性( P<0.05)。结论 :开展品管圈活动,能够发现耳鼻喉患儿临床护理中存在的问题,包括基础护理、病房管理、文书管理等方面,分析原因,并采取相应的整治措施,进一步优化相应的护理管理方案,在提高护理质量的同时,为患儿提供更加全面的护理服务。
简介:摘要:目的:实施品管圈护理方案,探究其在耳鼻喉科的应用效果。方法:本研究以本院12名护理人员、80例患者为研究对象,根据入院时间将上述患者均等分为基本护理组和品管护理组,分别比较临床护士和住院患者的相关指标。结果:实施品管圈前后的不同资料显示,品管护理组护士的护理工作评分(基础护理、病房护理、急救护理、文书护理)相对更高,品管护理组患者的护理满意度(操作技能、宣教指导、环境管理、人文关怀)也相对更高,其组间资料均有明显差异(P<0.05)。结论:耳鼻喉科的护理工作任务较重,应用品管圈护理方案能够明显提高护士的工作质量和护理效果,也能够在一定程度上缓解医患关系,提高患者对护理人员各项工作的满意度。