简介：【摘要】目的：评估药房工作人员实施品管圈管理的实施效果。方法：对44名本医院的药房工作人员予以项目研究，选于2019年5月至2020年5月，分组方法是抽签法，对分成实验组与参照组，一组归入22名。参照组应用常规管理、实验组应用品管圈管理，分析两组方案的管理前后知识掌握水平及不良事件情况。结果：（1）药房工作人员管理前知识掌握水平具有一致性，P>0.05说明其差异相对较低。实验组的药房工作人员经由管理后，与参照组的管理后进行对比，其高危药品目录、用药方式、安全性评估、用药事项知识掌握水平较高，P

简介：

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简介：摘要QCC（英语QualityControlCircle，中文译成“质量控制圈”或“品管圈”）是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发组织起来，通过科学运用各种工具手法，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组1。我科“同心圈”以提高病员满意度为目标，运用品管圈PDCA流程，对我科的冷湿敷操作规程进行改进，建立了标准化流程，提高了病员的满意度。

简介：摘要目的观察应用品管圈活动对降低晚交班缺陷率的效果。方法组建品管圈活动小组并对圈成员分工明确，选定“降低晚交接班缺陷率”为活动主题，对我科护士晚交班中存在的问题进行调查、分析，并根据调查结果进行目标预期设定，通过问题解析明确问题要因，针对性的制定并实施对策，观察品管圈活动开展前后晚交班缺陷率变化情况。结果品管圈活动实施后，晚交班缺陷阶段合计次数由原来的92次将至23次，现状值由原来的25.56%下降至6.39%，目标达成率109.17%，实际改善幅度75%。结论合理制定并正确实施品管圈活动能有效降低晚交班缺陷率，有效预防了不良事件的发生，对于持续完善护理质量意义重大。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在提高运行护理病历管理中的应用与效果，旨在提高运行护理病历质量。方法收集2015年7月—2015年12月在广州市番禺区中心医院肾病风湿科运行病历60份，运用《广州市番禺区中心医院护理病历质量评价标准》对其质量进行评价，运用QCC管理方法，成立品管圈小组，分析影响其得分的原因，并制定活动计划及实施方案。结果开展品管圈活动后，运行护理病历质量得分由开展前的95.54±2.14分提高至97.98±2.06分，差异有统计学意义(t=-6.36,P<0.05）。结论将品管圈方法应用于运行护理病历的质量管理，能有效提高运行护理病历质量。

简介：护理质量管理在提高医疗水平、促进患者康复、满足患者需求中起着重要的作用。ICU护理质量直接影响患者安全及预后。品管圈对解决护理工作中的难题及患者需求的热点问题,提高患者对护理服务的满意度及改善护理服务质量具有重要意义。

简介：摘要目的用药查对是避免差错，减少护患纠纷的重要环节。方法科室运用“品管圈”手法，通过科室自行设计用药查对检查表来把握现状，分析存在原因、拟定改善措施和效果确认。结果经过为期2个月的活动，共抽查400人，用药查对缺陷人次由232人次降至63人次。结论通过开展品管圈活动，护士责任心、自觉性加强了，保证了患者用药安全，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的探讨供应室清洁窗口的管理，为解除窗口拥堵、减少人为器械损坏提供依据。方法经过品管圈1年的实践活动，对比窗口拥堵、人为器械损坏、各个科室满意度的差异。结果经过品管圈的活动后，窗口拥堵率、人为器械损坏发生率降低，各科室满意度上升，（P＜0.05），差异显著有统计学意义。结论将品管圈活动用于供应室清洁窗口的管理，可以降低窗口拥堵率、降低人为器械损坏率、提高各科室医生护士满意度。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在急诊护理中的应用效果。方法对本院的2015年11月～2016年03月加强品管圈在急诊室护理中应用的资料进行分析整理，分析、总结护理方法。结果采用对患者调查问卷的形式，对护理满意度进行调查,与活动开展前相比,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动应用在急诊护理中，有利于加强护理人员的团队合作意识，提高护理质量和护理满意度，值得临床推广使用。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在外科引流管中的应用效果．方法成立品管圈，确定主题，开展品管圈活动，比较活动前后医院当月手术的风险事件．结果开展品管圈活动后，医院当月手术的风险概率由原来的１０．０７％降低为３．０５％．结论品管圈活动不但有效的降低了医院手术的风险概率，而且有利于为患者提供全程、连续、优质的护理服务，提高护理质量。

简介：摘要目的分析门诊“品管圈”活动提升服务品质的效果。方法选取2016年的1月~2016年的12月在我院门诊就诊的378例患者做为研究组；另外选取2015年的1月~2015年的12月在我院门诊就诊的356例患者做为对照组。对比服务品质提升效果。结果门诊开展品管圈护理质量评分与品管圈开展前相比更高，品管圈活动开展前后比较差异明显，P＜0.05；研究组与对照组相比满意度更高且就诊期间护理不良事件发生率更低，两组对比差异明显，P＜0.05。结论门诊开展品管圈活动，能够调动护理人员参与工作的积极性，提升服务品质并显著提高患者的满意度。

简介：摘要目的通过利用品管圈提高胸外术后患者护理质量，不断优化服务质量。方法回顾性比较分析胸外手术术后应用品管圈护理质量。结果从2015年1月开展品管圈活动后，月评价不满意率降低，非常满意率增加，胸外手术术后护理质量得到了提高，护士的知识水平和综合素质获得了提高。结论应用品管圈对胸外手术术后护理质量进行持续改进，提高了护士的知识水平和综合素质，提高了满意度和医疗服务质量；品管圈活动塑造了良好的医院文化；增强了医院的文化底蕴值得推广。

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简介：目的：以甲状腺手术为例探究品管圈管理在手术中的实施价值。方法：以2014年6月~2015年7月在医院进行甲状腺手术的132例患者为研究对象。在手术管理过程中,采用品管圈管理方式成立品管圈组织,确立甲状腺外科手术配合中存在的问题,并对其进行改正。结果：在甲状腺手术的管理过程中,手术的配合非常良好,节约了很多手术时间,方便了手术人员的工作。手术医生也对手术室护士的配合度非常满意。结论：运用品管圈管理方法,对甲状腺手术进行管理,不仅能够提高甲状腺患者手术的效率,也提高了科室人员的团队精神。

简介：摘要目的对在骨科患者进行护理的过程中应用品管圈管理方法的效果进行分析。方法随机从2013年1月至2014年12月来我院进行骨科疾病治疗的患者中选出110例，将其随机分为两个小组，对其中一组患者采用常规的护理方法，作为对比组；对另外一组患者采用品管圈管理模式下的护理干预，作为应用组。分别记录两组患者对于护理工作的满意度，并同时对两组患者基础护理工作落实情况进行分析，得出结果。结果经过对两组患者相关数据的分析可以看出，应用组患者对于护理工作的满意度明显高于对比组，并且应用组患者基础护理工作落实情况也要优于对比组，两组数据之间存在较大差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在对骨科患者进行护理的过程中，应该引入品管圈管理模式，这样能够有效提高相关基础护理工作的落实情况，并且能够提高患者对于护理工作的满意度，增进护患关系。

简介：摘要目的研究品管圈在护理管理中的应用效果。方法从我院的护理人员当中选取2个小组的护理单元，把18例护理人员采用随机的方式进行分组，每组9名护理人员，分别编为1组和2组，1组的患者将品管圈的方式应用到优质护理服务的护士分组中进行管理，2组的患者则采用普通的护理管理，对两组患者的护理人员满意程度、基本护理的合格率以及病房管理的相关结果等方面进行比对。结果在护理过程当中，A组的9例护理人员当中，有8例护理管理取得了较为显著的效果，另有1例有效，0例无效，总有效率达100%；2组的9例中有5例效果显著，2例有效，另外2例无效，总有效率为77.8%。患者满意度方面，1组的患者满意度调查有6例非常满意。2例比较满意，1例不满意，满意率达88.9%；2组的有4例非常满意，2例比较满意，3例不满意，满意率为66.7%。通过对比发现，基本护理满意合格率、病房管理结果以及患者的满意水平均有统计学意义（P＜0.05）。结论品管圈管理对于调动护理人员的工作主动性、积极性具有积极作用，能够提高护理的责任意识和管理水平，进而提高医院科室护理的质量。

简介：摘要目的通过利用品管圈提高LEEP刀术后术后患者护理质量，不断优化服务质量。方法在品管圈活动中找出问题，对策拟定、对策实施检讨，效果确认，标准化，检讨改进，成果发表，得出工作经验并进行推广。结果从2015年1月开展品管圈活动后，月评价不满意率降低，非常满意率增加，LEEP刀术后护理工作质量得到了提高。结论应用品管圈对，LEEP刀术后护理工作质量进行持续改进，提高了满意度和医疗服务质量值得推广。

简介：摘要目的通过利用品管圈干预脑卒中术后抑郁患者，不断优化提高医疗服务质量。方法回顾性分析65例卒中术后抑郁患者的资料，患者随机分为观察组和对照组，对照组患者采用抗抑郁药物治疗，观察组患者在对照组的基础上运用品管圈干预护理，结合合理情绪行为疗法治疗。8周后观察两组患者的治疗效果。结果治疗后相比于对照组，观察组患者HAMD评分和BI评分差异显著（P＜0.05）。结论利用品管圈干预脑卒中术后抑郁患者，早期合理情绪行为疗法治疗卒中后抑郁疗效显著，值得临床推广应用。

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