简介:摘要目的研究探讨PDCA循环管理法对中药房规范化管理的作用.方法我院于2014年1月开始在中药房规范化管理的过程中采用PDCA循环管理模式.比较PDCA循环管理方法实施前后药品有效使用率、不合格报损率、去向明确率和复核差错率的差异.结果结果发现,PDCA循环管理后药品使用有效率与去向明确率均明显提高,数据符合统计学差异(P<0.05);与此同时,PDCA药品不合格率与复核差错率均明显降低,数据符合统计学差异(P<0.05).结论在中药房规范化管理的过程中,采用PDCA循环管理方法,有助于药方管理的科学性,提高临床用药质量,减少医疗差错的出现.关键词PDCA循环管理;中药房管理;规范作用中图分类号R288文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-1477-02
简介:摘要:目的:探讨对中药房实施PDCA循环管理的应用影响。方法:选取2019年3月~2020年12月中药房患者83例,管理模式分组,A组(PDCA循环管理)42例,B组(常规管理)41例,比较工作质量、效率与患者评价。结果:工作质量比较,A组[(95.75±2.73)分]优于B组[(84.62±3.61)分](P<0.05);候药时间比较,A组[(6.31±2.26)min]短于B组[(13.17±3.52)min](P<0.05);差错率比较,A组[0.76%(617/81000)]低于B组[3.90%(3081/79000)](P<0.05);满意度比较,A组[90.48%(38/42)]优于B组[65.85%(27/41)](P<0.05)。结论:开展PDCA循环管理可提升中药房工作效率,改善工作质量,优化满意度,应用效果显著。
简介:目的:分析PDCA循环管理法在中药房管理中的应用价值。方法:对本院2021年1月~2021年7月的中药房运用常规管理模式进行管理,设为对照组。对本院2022年5月~2022年12月的中药房运用PDCA循环管理法进行管理,设为实验组。对比两组药品差错情况及管理质量。结果:采用PDCA循环管理法后实验组药品总差错率低于对照组,P<0.05;实验组中药房整体管理质量优于对照组,P<0.05。结论:中药房采用PDCA循环管理法对降低药品差错率及提升管理质量具有积极影响,具有临床推广价值。
简介:摘要:目的 思考PDCA循环管理法在中药房管理体系中发挥的作用。方法 筛选出本院于2021年1-12月之间中药房出具的2456张药品处方,将其设置为实验组,然后筛选出本院于2019年1-12月之间中药房出具的2687张药品处方,将其设置为对照组,其中,实验组选择的是PDCA循环管理疗法,对照组选择的是常规中药房管理策略,统计比较2组的处方复核差错率、调配正确率、审核正确率等指标变化。结果 针对复核差错率而言,实验组明显小于对照组;针对调配正确率、审核正确率而言,实验组明显超过对照组,以上指标差异突出,存在统计学优势,P<0.05。结论 将PDCA循环管理法运用到中药房管理体系中,能够最大化地增强药品供应管理水平,确保相关工作能够有效开展,这对于降低医疗事故概率、提升医疗服务水平等发挥积极作用。
简介:【摘要】目的:探究中药房管理中采用PDCA循环法进行管理取得的效果。方法:选择2021年1月至12月中药房药品处方进行研究,2021年7月开始实施PDCA循环法管理,实施前选择处方300份、实施后选择处方300份。比较药物剂量、药物调配差错率。比较中药房管理质量。结果:PDCA循环法实施后药物剂量、药物调配差错率明显低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。PDCA循环法实施后工作责任心、沟通能力、工作积极性、问题解决能力均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在中药房管理中应用PDCA循环法可以降低中药处方差错率,提高中药房管理质量。
简介:摘要目的探讨PDCA循环管理法对门诊药房处方调剂差错发生情况的影响。方法选择2017年1月~2017年6月在门诊治疗的80例患者为对照组,选择2017年7月~2017年12月在门诊治疗的80例患者为观察组,对照组采取传统门诊药房管理法,观察组采取PDCA循环管理法。比较两组药品处方调剂差错原因和药品处方调剂差错类型。结果观察组人员因素、药品因素、环境因素、患者因素、管理因素导致的处方调剂差错发生率均低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组数量错误、品种错误、规格错误、医嘱错误、条码贴错、剂型错误、漏药品发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论PDCA循环管理法可有效减少药品调配差错的发生,提高门诊药房管理质量及用药安全性。
简介:【摘要】目的 探究基于持续质量改进循环管理法的药学干预在中药房药品管理中的应用。方法 我院中药房于2022年7月开始实施基于持续质量改进循环管理,以2022年1-6月为实施前,2022年7-12月为实施后,抽取实施前、实施后患者各200例开展研究。比较实施前后中药调剂差错情况及患者满意度。结果 实施后的中药调剂差错率显著低于实施前(P<0.05),实施后的患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论 对中药房实施基于持续质量改进循环管理,能显著降低中药调剂差错率,提升患者满意率。
简介:【摘要】目的 探究基于持续质量改进循环管理法的药学干预在中药房药品管理中的应用。方法 我院中药房于2022年7月开始实施基于持续质量改进循环管理,以2022年1-6月为实施前,2022年7-12月为实施后,抽取实施前、实施后患者各200例开展研究。比较实施前后中药调剂差错情况及患者满意度。结果 实施后的中药调剂差错率显著低于实施前(P<0.05),实施后的患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论 对中药房实施基于持续质量改进循环管理,能显著降低中药调剂差错率,提升患者满意率。
简介:目的观察PDCA循环在基层医院中药房管理的效果。方法选取2016年8月至2017年5月本院药房发放的856张处方为参照组,同时选取2017年6月至2018年7月本院药房发放的852张处方为实验组。参照组给予常规管理,实验组则给予PDCA循环管理。比较两组管理后处方审核正确率、调配正确率及复核差错率。结果实验组审核正确率、调配正确率及复核差错率均显著高于对照组,数据差异较大(p<0.05)。结论给予基层医院PDCA循环药房管理效果显著,可有效提高药品管理质量和管理效率,降低医疗事故。关键词PDAC循环;药房管理;管理质量PDCA循环是一种体系比较完善的管理方法,主要包含计划、实施、过程检查和处理四个环节1。中药房是医院的重要部分,管理质量的高低一定程度上决定医院整体医疗服务,若在管理中出现配药不及时或是配药失误,从而导致医疗纠纷,既影响医院声誉与发展,又影响患者身心健康。为此,给予中药房有针对性的管理非常重要。本次将对基层医院中药房管理中给予PDCA循环管理的效果予以研究,情况如下1资料与方法1.1一般资料本院药剂科32人,其中专业药学技术人员共29名,副主任中药师4人,主管药师5人,药师9名,药士5名。选取2016年8月至2017年5月本院药房发放的856张处方为参照组,同时选取2017年6月至2018年7月本院药房发放的852张处方为实验组。1.2方法参照组给予常规药房管理,实验组则给予PDCA循环管理。①制定计划,对中药房药品调配状况及发放状况进行统计,并总结其中易出错的问题。做好入库管理,经主管药师以上审核后方可入库保存中药材,同时要详细记录入库明细,针对药品的不同性质予以分类保存管理。此外,在发放、装斗及调配中,需以相关规范要求为标准操作。一般情况下,需对药材行磨粉及切片处理后进行装斗处理,避免发生差错。药品发放及调配中药严格按照规范操作,以确保药物炮制标准。②实施过程,成立质量监控小组,该小组对于中药房的运作情况认真仔细检查,严格控制医嘱执行和药品发放等环节,防止出现药品发放错误等情况,以确保患者正确获取药物。③检查,小组要定期抽查、核对药品发放清单,并记录相关执行工作。④处理,要全面分析检查环节中存在的问题,并及时找出问题原因,制定相对措施,予以整改。医院可实行责任制,对个人原因导致的药品发放错误进行相应处罚,以提高医务人员工作责任心,并定期对相关人员行专业知识技能培训,提高工作质量。其次是针对药房管理过程方案进行分析、讨论,并提出相应方法改进,以确保药品管理高效性。1.3观察指标比较两组中药管理质量,其质量管理主要包括处方审核正确率、调配正确率及复核差错率。1.4统计学方法数据采用SPSS21.0分析,计数资料行卡方检验?,检验标准p<0.05,有统计学意义。2两组中药管理质量对比对两组处方审核正确率、调配正确率及复核差错率进行统计,参照组858张处方中47张(5.48%)处方复核差错,803张(93.59%)审核正确,800张(93.24%)调配正确;而实验组852张处方中,5张(0.59%)复核差错,843张(98.94%)审核正确,845张调配正确(99.18%)。两组比较结果依次为(x2=4.063,P=0.044)、(x2=3.980,P=0.046)、(x2=4.838,P=0.028)。3讨论随着生活水平的不断改善,医疗技术及医疗服务越来越重要,而医院日常管理运营中中药房的作用日益明显,特别是现阶段以调养身体为主的时代,其中药房管理质量的高低不仅影响其治疗效果,还对医院长远发展具有一定影响。常规药房管理中常导致处方审核不正确、调配错误及复核出错等问题,对医院发展及患者身心健康造成严重影响。为此,对中药房管理给予有效的管理模式显得尤其重要。PDCA循环是一种具有四个环节的管理模式,能针对问题采取有效的解决办法,通过循序渐进的方式来提高管理效果,受到临床高度重视及广泛应用2。中药管理与西药管理相比相对较为复杂,该管理重点包括药物炮制、称量及配伍审核等环节,医务人员需仔细认真,若出现差错,易对患者造成严重影响,从而引发医疗纠纷。对中药房管理采用PDCA管理能有效查找不足之处,并采取有效办法完善药房管理,以提高管理责任感及管理人员素质,从而最大程度降低药品发放错误及调配错误,有利于提升医院服务质量。同时还可提高药品调配正确及审核正确率。本次研究结果显示,给予基层医院中药房PDCA循环管理,能有效提升药房管理质量,降低药品出错率。综上所述,给予基层医院中药房PDCA循环管理效果显著,既能提高药品管理质量和管理效率,又能降低医疗事故,值得临床应用。参考文献1杨允爱.PDCA循环法应用于中药房管理的效果观察J.中国卫生产业,2017,14(28)86-87.2朱燮翔.运用PDCA循环法管理中药房的效果观察J.临床医药文献电子杂志,2016,3(26)5305-5305.
简介:摘要:目的 探讨6S管理法结合PDCA循环管理法在改善门诊药房药事服务质量中的应用价值。方法 我院门诊药房自2023年开始实施6S管理法联合PDCA循环管理法进行管理,分析比较实施前(2022年1月-12月)和实施后(2023年1月-12月)的药事服务质量情况。结果 门诊药房实施6S管理法联合PDCA循环管理法管理后,门诊药房药师的工作满意度、药房整洁度、药品管理评分、处方调配差错率、患者平均候药时间和患者满意度均有所改善,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在门诊药房中实施6S管理法联合PDCA循环管理法有助于改善药学服务质量。