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  • 简介:红旃河沟营业厅是重庆联通的标准营业厅,自1998年建厅以来,已有十六年。营业厅始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准,在秉承“讲团结、讲实干、讲方法、讲创新、讲激情、讲纪律”的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平,先后获得重庆联通首批四星级营业厅称号、江北区消费者满意的诚信经营单位、中国联通2010-2011年度集团级“青年文明号”、2012年度重庆市用户满意电信服务明星班组、中国联通集团“服务创一流巾帼展风采”先进集体称号。

  • 标签: 电信服务 重庆联通 用户满意 营业厅 河沟 明星
  • 简介:冉莉,女,2006年加入中国电信重庆客户服务中心,从一名普通的客户代表做起,先后从事了投诉处理、外呼营销、在线客服、服务质量检查、疑难投诉支撑、服务风险管理等工作。8年来,随着企业的发展变化,她深刻地感受到服务的重要性,认识到服务是企业永恒的主题,也是企业生存和发展的基石。

  • 标签: 客户服务中心 电信服务 用户满意 重庆 心灵 鲜花
  • 简介:2009年12月11日,重庆市通信管理局召开了第四届电信服务质量用户监督委员会改选会议。市通信管理局党组成员、国家计算机网络与信息安全管理中心重庆分中心谢红华主任、管局相关部门负责人、全市四大电信运营企业的分管领导、相关部门负责人、新一届电信服务质量用户监督委员会委员三十余人参加了会议。

  • 标签: 电信运营企业 服务质量 委员会 管理局 重庆市 监督