简介：“不管你信不信，反正我是信了”。这般回应媒体质疑，可谓是时下最为流行的笑谈。可怕的不是面临危机，而是面临危机时的公关意识。如何化“危”为“机”，在互联网时代，是对众位管理者的挑战。
危机公关：信任的掌控
