简介:自20世纪60年代起,在西方社会中已经逐渐建立起人是“消费者”而不是患者的概念,医生是“卫生服务的提供者”,医生和患者应在更为平等的基础上进行卫生保健互动,双方共商对策,共担责任。患者从自身利益出发,关心的是花出去的钱与所得到的服务是否等值,利益和需要是否得到应有的尊重和保护;医院也有自身发展的内在规律,要发展必须顺应时代的要求,二者既相辅相成,又相互制约。本院作为一支为军队提供强有力卫勤保障的医疗队伍,在市场经济条件下,又担负着为驻地百姓提供医疗服务的责任。因此,只有妥善处理好医务人员与患者之间的医患关系、医务人员与医务人员之间的医际关系、医务人员与医院管理层的医管关系,才能使医院快速、有序、和谐发展。
简介:摘要:构建医护满意团队是医院高质量发展的关键之一。一个积极向上、团结合作、专业高效的医护团队能够提供优质的医疗服务,满足患者的需求,提升医院的声誉和竞争力。本文主要探究在医院高质量发展态势下构建医护满意团队的有关策略。
简介:【摘要】目的:研究分析病案信息化管理在医院发展中的作用。方法:选择我院进行病案管理的600例患者展开分析,研究时间在2021年1月-2021年12月,将2021年6月之前未实施病案信息化管理的300例患者作为对照组,而在2021年6月之后实施病案信息化管理的300例患者作为观察组。对比两组的病案管理差错情况和病案管理满意度。结果:观察组和对照组的病案管理差错率进行对比,前者要更低,而病案管理满意度对比,前者要高于后者,结项结果均有统计学意义(P<0.05)。结论:在医院的病案管理中,采用信息化管理取得了良好效果,在降低病案管理差错的同时,提高了临床科室满意度,值得推广。