简介：摘要 患者旅程地图作为一种以患者为中心的可视化患者体验工具，其积极意义在于促进医护人员、肠造口患者及家属之间的信息共享，优化就医体验和长期照护质量。本文介绍了患者旅程地图的起源与发展、与其他护理工具的区别、应用效果等，,以期为相关研究及临床实践提供参考。

简介：【摘要】目的：在创伤骨科低年资护士培训中，采用情景体验式教学法的实际作用进行比较分析。方法：选取我院2021年5月—2022年5月在我科室进修学习、新毕业的60例低年资护士为研究对象，随机分为对照组（n=30）与研究组（n=30）。对照组采用常规的培训方式，研究组则采用情景体验式教学方式，对比两组护士的理论学习成绩、护理操作考核成绩、护士对情景体验式教学法的认可度。结果：研究组护士的理论知识、护理操作考核成绩明显更佳，优于对照组（p＜0.05）。研究组护士在团队合作能力提升、形成临床思维、提高应变能力、理论与实践融合等方面对情景体验式教学法的认同度较高，优于对照组（p＜0.05）。结论：在创伤骨科低年资护士培训中，采用情景体验式教学法的优势较为显著，可以有效激发低年资护士的学习兴趣，使得护士的理论学习成绩、护理操作考核成绩明显提高，实现理论与操作贯通，形成良好的临床思维，增强应变能力，值得推广。

简介：目的：探索重症加强病房(ICU)使用呼吸机治疗患者开展集束化综合护理服务理念对病症的控制意义。方法：研究甄选我院收治的重症加强病房(ICU)使用呼吸机治疗患者作为研究样本支撑本次研究（70例），时间源：2021年1月-2021年12月，将该时间段患者以信封随机抽取方式抽取均等两组，对照组行常规护理，观察组行集束化综合护理服务，观察两组患者各项指标以及病症控制情况。结果：观察组各项指标（住ICU时间、机械通气时间、住院时间）时间显著低于对照组，存在明显差异（P＜0.05）。生活质量各维度评分（认知功能、躯体功能、社会功能、情绪功能）无差值（P＞0.05）；护理后观察组分析显著提高，差值较大（P＜0.05）。患者焦虑抑郁状态（护理前）评分无差值（P＞0.05）。观察组SAS、SDS评分护理后评分改善幅度更大，差异明显（P＜0.05）。并发症观察组2.86%相比对照组14.29%更低，差异显著（P＜0.05）。满意度结果：观察组94.29%相比对照组80.00%更高，差异明显（P＜0.05）。结论：重症加强病房(ICU)使用呼吸机治疗患者开展集束化综合护理服务质量更优，可对呼吸机治疗进行改善，同时降低并发症，为患者营造优质的康复环境，并提高患者护理满意度，应用优势明显，值得推广实践。

简介：

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简介：目的探讨护理人文服务技能训练的途径,为强化护理本科生人文服务水平提供信息平台.方法采取理论授课与测评、临床示范与观摩、典型教育及角色扮演等方法强化护理本科生人文服务技能.如:以21世纪21种医院文化为导向,强化人文服务意识;以护理业务工作为结合点,优化临床带教模式及护理操作流程,提高护理人文服务技能.结果连续2届护理本科实习生(30名)中90%具备较扎实、较全面的人文服务知识和实践技能,病人对本科护生服务满意度明显提高.结论大力渲染优秀医院文化是强化护理本科生人文服务意识的关键;优化护理技能操作流程,加大操作流程中人文分值比重,是培养21世纪实用新型高素质护理人才的有效途径.

简介：【摘要】目的：本研究旨在探讨优质护理服务对普外科护理质量的影响，以提高患者的整体护理体验和治疗效果。方法：研究时间跨越2022年2月至2023年3月，共纳入78例普外科患者。研究采用随机对照试验设计，将患者随机分为实验组（n=39）和对照组（n=39），实验组接受优质护理服务，对照组接受常规护理服务，比较两组护理满意度及并发症情况。结果：实验组护理满意度较对照组明显提升（P＜0.05）；实验组患者的并发症发生率较对照组明显降低（P＜0.05）。结论：优质护理服务能够提高患者对医疗过程的满意度和信心，减少并发症的发生率，促进康复，值得推广。

简介：【摘要】目的:观察小儿腹泻的综合化护理服务及效果。方法：选取本院2020年5月至2021年5月收治的142例小儿腹泻患儿作为本次研究对象，随机分为观察组和对照组各71例。观察组采用综合护理，对照组采用常规护理，观察2组患儿的 腹泻停止时间和住院时间、以及家长对于护理工作的满意度。结果：治疗后观察组患儿的腹泻停止时间和住院时间均短于对照组患儿；对比2组家属的满意度，观察组患儿家属的满意度高于对照组家属，以上对比差异均具有统计学意义（P

简介：摘要：目的：门诊采血室中优质护理服务的作用分析。方法：以我院2021年3月到2022年7月收诊的68例门诊患者为研究对象，将患者分组后对优质护理服务价值分析。结果：观察组与对照组患者采血成功率和血液标本合格率对比有差异，（P＜0.05）。观察组与对照组患者对采血服务的满意度为97.06%（33/34）和82.35%（28/34），有差异，（P＜0.05）。观察组与对照组患者护理前情绪评分没有差异，护理后两组情绪对比，观察组评分更低，情绪明显改善，数据对比有差异，（P＜0.05）。结论：优质护理服务在门诊采血室运用可以有效的提供采血合格率，患者情绪更为稳定，患者对护理服务的满意度比较高，这种护理措施有推广价值。

简介：【摘要】目的：探究优质护理服务在门诊输液护理中的应用价值。方法：以2023年1月至2023年5月我院门诊收治的符合标准的输液患者为研究对象，共计100例。将其从001编号到100,根据数字编号随机分为两组，每组均50例，并展开不同的护理方式。对照组采用常规护理方式，实验组采用优质护理方式。比较两组的护理质量、输液依从率均高于对照组（P

简介：摘要：本文旨在探讨门诊耳鼻喉内镜检查的有效护理服务模式。通过对相关文献的综合分析和归纳，本文提出了基于护患沟通、精细化护理、安全防护和信息化管理等方面的有效护理服务模式。该模式可以提高患者的满意度和信任感，提高护理质量和效率，为门诊耳鼻喉内镜检查提供更好的护理服务。

简介：摘要 ：目的 以我院100例接受消化内镜诊疗的患者作为研究对象，探究优质护理服务在消化内镜中心的临床应用效果。方法 本研究选取在我院接受消化内镜诊疗的100例患者作为研究对象，随机将所有受试患者分为两组，每组各50例患者。其中对照组患者采用常规护理措施进行临床护理，试验组患者则采用优质护理服务进行临床护理，对比两护理组患者的不良反应发生率以及患者对护理服务的满意度。结果 试验组患者的不良反应总发生率为5.13%，对照组患者的不良反应总发生率为35.90%，试验组患者的不良反应发生率显著低于对照组患者，两组对比，P＜0.05，差异有统计学价值。试验组患者的护理满意度为98.72%，对照组为83.33%，试验组患者的护理满意度显著高于对照组患者，P＜0.05，两组差异有统计学价值。结论 在患者接受消化内镜诊疗的过程中给予患者优质护理服务能显著降低患者的不良反应发生率，且患者对护理措施的满意度也相对较高，临床效果显著，值得广泛推广应用。

简介：目的探讨优质高效的新型护理服务模式，提高护理质量；方法通过护理部、科室考评及患者投票相结合的动态考核方法，确定三、二、一星级护士，佩星上岗；结果实施“星级服务”后，科室护理综合质量总分由实施前的(92．74±3．36)提高到(96．54±3．36)(P<0．01)，实施“星级服务”后，患者对护理工作满意度总分由实施前的(89．86±3．25)提高到(94．55±1．92)(P<0．01)；结论护理工作中开展“星级护理服务”，能促使护理业务技术、服务水平两大要素的提高。

简介：

简介：巩固和扩大优质护理服务覆盖面，全面推进优质护理服务是2011年中国护理管理工作的重点之一[1]。我院重症医学科在开展优质护理服务实践中，针对管理模式的全封闭，护理对象的特殊性，工作要求的高标准，在科室管理上突出科学化，在病人护理上体现人性化，在护患关系上展现亲情化，主动更新理念，开拓创新，对重症医学科开展优质护理服务进行了有益实践和探索。

简介：随着我国卫生体制改革的深入，病人和社会对护理质量和服务水平的要求日益提高，护士承受的各种压力已成为一种职业风险。尤其是门诊护士，每天接触身心失衡、求医心切病人，其情绪变化不仅影响着病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的优劣。因此，作为门诊护士，除不断提高专业水平、加强自身修养外，更应重视情商的培养。

简介：卫生部于2010年初在全国卫生系统启动“优质护理服务示范工程”，各地卫生行政部门、医院管理者和广大护理专业人员投身实践，锐意探索，通过“改模式、重临床、建机制”，将护理理念从“完成医嘱为中心”转变为“以病人为中心，使患者得到全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务。第二军医大学长海医院消化内科一病区和普外科（胃肠病）一病区作为院首批优质护理示范病区，积极改革护理模式，加强护理内涵建设，尝试“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的工作途径，提高了患者满意度，现报道如下。

简介：摘要：提高公共卫生服务水平是是国家实施医疗体制改革的重要任务。在公共卫生服务中，护士扮演着举足轻重的角色，随着城乡居民医疗水平的不断提高，护士的护理工作也迎来了更新的挑战，面对新的工作要求，护士必须及时转变角色，找准新的定位，提高工作质量。本文便主要对公共卫生服务中护士的角色转变进行深入分析。

简介：随着经济的快速发展和社会的全面进步，医疗市场的竞争日趋激烈，患者对护理服务的要求越来越高，迫使医院不断转变服务理念，相继推行全程护理服务。由于全程护理服务在我国尚属探索阶段，尚未形成适合我国国情的、完整系统的护理模式，故笔者将对这一服务模式进行SWOT分析，旨在全面了解这一服务模式，以利于在我国更好地开展全程护理服务，现报道如下。

简介：