简介：摘要目的探讨普外科优质护理服务效果。方法选取2015年1月至2016年1月期间普外科病人154例，采用随机数字表法将患者分为两组，各77例，对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理服务，比较两组患者健康知识知晓度、护理满意度的差异。结果护理前，两组患者健康知识知晓度比较差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者健康知识知晓度明显高于同组护理前与对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度明显高于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论普外科优质护理服务效果满意，值得临床推广应用。

简介：APP服务在图书馆中广泛使用，拓宽了读者服务的渠道，为读者提供了方便快捷的信息服务。本文阐述了APP概述、国内外图书馆关于APP的发展，剖析图书馆APP服务目前存在的问题以及APP建设的建议。

简介：自从我国提出服务型政府这一改革的目标后，虽然经过多年的发展与构建，但是前景并不乐观。因此，中国在构建服务型政府的道路上要走的道路还很长。本文从服务型政府的概念入手，结合中国在发展服务型政府所经过的历程，剖析了中国在发展服务型政府中所存在的问题，进而提出了构建我国服务型政府的相关措施。

简介：2016年7月22日,历时11个小时激烈的竞争性谈判,长治市采购中心受长治市公安局委托组织的长治市主城区视频监控与报警综合管理系统即＂平安长治＂政府购买服务项目顺利完成,该项目预算金额153,315,577元,财政资金节约率高达40.27%。

简介：摘要供电企业提供给客户的产品不同于一般的产品，提供的更象是一种服务。客户需求服务过程的满足就是供电企业的生产过程。优质高效的电力服务是供电企业在生产过程中赢得客户满意的最为重要的环节。随着经济水平的不断提高，电力客户的消费心理也越来越成熟，对电力营销服务的质量也有更高的要求。本文针对开拓电力客户服务营销新策略进行了探究。

简介：

简介：摘要深入了解阅读者的心理，是教学开展图书馆服务基本前提及其基本保障。因此，在图书管理、选定、书籍类型分类的时候，经过读者反馈开展相关工作，在数据分析基础上，对读者喜好进行研究，划分出不同阅读人群与阅读种类。下面就结合作者的实际工作经验进行入手，简要的概述了图书馆读者服务心理。

简介：摘要随着我国电力市场的不断发展与完善，科技信息服务技术在电力行业中的应用也越来越广泛，在电力行业中，传统的信息服务技术已经无法满足现代人对电力的需要。对电力企业来说，实现其服务信息化也是提高其自身市场竞争力的重大举措。当然，电力企业要想实现科技信息服务，首先必须要构建一个信息资源共享的平台，促进科技信息在电力企业的广泛应用，这对那些致力于不断创新的电力企业非常重要。

简介：赵威,一名武汉大学毕业的高才生,一名优秀的共产党员,参加税收工作13年,先后从事计划征收科、财务管理科工作,现任武汉市武经区国税局税源管理三科副科长。13年来,因工作突出,他曾多次评为服务明星、优秀公务员、优秀共产党员、优秀党务工作者。2008年被开发区工委评为优秀党员标兵;2010年和2011年被湖北省国税局评为税收调查先进个人;2012年被评为武汉市收入规划核算工作先进个人;2014年被市局评为优秀党务工作者;2014年评估案

简介：随着移动互联网和大数据时代的来临,基于位置信息服务（LocationBasedService,LBS）乘势而兴,已成为＂互联网＋产业＂大家庭的重量级成员。＂LBS＋生活信息服务＂的模式借助移动互联网平台以及卫星定位导航领域的合作与应用,实现生活服务信息内容的增值,为用户提供更客观、更准确的本地化生活信息指南,同时也为商户提供了一个基于位置的精准营销平台。

简介：摘要随着社会的进步和电力体制改革的深化,电力与煤、气、油等能源之间的竞争不可避免。电力公司作为老牌国有企业，没有价格竞争的优势。因此，供电公司对大客户的挖掘，建设，服务也就越来越重视。为适应时代发展，超前服务，来提高客户的满意度，在实现公司优质服务承诺的基础上，进一步缩短大客户业扩报装的周期成为必然趋势。

简介：20世纪90年代初，一项供电工程要在德国阿尔卑斯山北部施工，施工点处于海拔500米的山顶上。工程要求极严，既不能破坏周边的环境，又要保质保量地完成，而且工期只有3个月。

简介：摘要医院与人们的日常生活密切相关，在医院药学服务和合理用药上具有一定的现实意义，医院通过开展药学服务，可以及时解答患者用药的疑问，协助医师选择高效合理的药物，及时发现临床用药存在的问题，降低医疗差错的发生概率，促进医患关系的和谐。本文针对医院药学服务和合理用药展开一些意见性探讨。为提高临床合理用药水平，确保患者用药安全，提高全民健康水平。

简介：新疆政府采购中心计划监审部作为“新机关建设服务型青年示范岗”，主要承担政府采购中心对外窗口服务工作，是连接财政厅，尤其是采购中心与外单位、企业联系的一座“桥梁”。

简介：在武汉市国税系统办税服务厅,有一批年轻的税务干部,他们凭着自己对税收事业的满腔热情,以细心、耐心、爱心真诚地服务纳税人,以责任感、使命感、荣誉感在平凡的岗位上奏出了最美的青春旋律,用各自的特点和亮点,让青春在办税服务厅闪光。下面是吴迪和王珊珊的凡人小事。刻苦钻研用心学习税苑里闪光的青春吴迪是武汉市武昌区国税局办税服务厅一名普通干部。她参加税收工作以来,积极学习各项业务,及时学习新

简介：摘要目的总结优质护理服务在神经内科的应用体会。方法针对神经内科危重患者较多，基础护理工作繁重的特点，将神经内科作为我院优质护理服务示范工程的先行试点开展优质护理服务。结果实施优质护理服务后住院患者及家属满意度由95.6％提高到98.9％，结论开展优质护理服务，可以极大地提高护理人员的责任心，提升护理水平，提高患者及家属的满意度。

简介：摘要提升供电企业的业扩服务效能是我国电力事业服务项目的重要研究课题，本文分析了业扩集约服务的主要含义，把该模式跟传统的业扩模式进行了比较，并举例说明了供电企业的业扩集约服务模式如何开展，阐述出了业扩集约服务模式在我国供电企业发展中起到的积极作用。

简介：中日服务贸易都处于一个逆差的状态,但对于中国而言这种逆差日益严重,而对于日本而言,这种逆差逐渐缩小,且服务贸易的发展带动了日本整体经济的好转,这就需要我们从中日两国的服务贸易政策入手分析,探究我国服务贸易的创新发展之路。同时,结合中日服务贸易发展的特点、问题及区别等,对两国的服务贸易政策的发展及经济环境进行分析,重点研究我国服务贸易政策的不足和发展的影响、制约因素,以对症下药,寻找解决我国服务贸易发展的最佳途径。

简介：摘要医院药剂人员应该对药学服务有一定的认识和思考，不但要提高自身的素质，致力于实践，深入临床试验，以确保更好的提供药物信息，使病患得到更好的治疗，而且要学会和病人沟通，引导病人对药物的认识，提高病人对药物的依从性。同时，药剂师应该要将工作重心转移到技术服务上，以药学服务作为未来发展的主要任务。

简介：摘要地铁运营服务对象是乘客，以乘客为中心进行，著名营销学专家菲利普•科特勒把地铁运营企业比如成产品，通过产品完成旅客在空间上的位移，完成服务。本文主要对地铁乘客流程、服务特征及提升服务的相关措施进行探索，供同行借鉴参考。