简介:目的调查肿瘤内科护士的临床沟通能力,分析其中的相关影响因素。方法将对2017年至2018年五月在我院工作的护理人员的信息进行初步的统计,选择其中的3名护理人员作为此次试验研究的研究对象,采用发放调查问卷的方式进行调查研究,分析护理人员的临床沟通能力现状,并分析影响护理人员护理人员的临床沟通能力的相关因素。结果在对护士进行调查后发现,肿瘤内科护士临床沟通能力总得分为(65.24±6.98)分,其中护士与护士这之间沟通能力评分较高为(22.03±6.57)分,差异具有统计学意义(P<0.05);护士临床沟通能力影响因素中,最主要的影响因素有职务、学历,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论相关的管理人员应该重视对护理人员沟通能力的培养与提高,提高护理人员的护理工作效率与效果。
简介:摘要:目的:探讨提升医院药学临床服务能力的方法和意义。方法:医院药剂科于2019年1月起对医院药学管理方法进行了优化,并将其纳入医院药学服务管理的流程中。从2018年期间医院就诊接受常规的药学服务的患者中随机抽取120例患者为实施前研究对象。从2019年期间医院就诊的接受药学管理的患者中随机抽取120例患者为实施后研究对象。比较实施前后药学管理质量和患者的满意度。结果:实施后发药时间显著短于实施前,信息标识率、药物通用名标识率均显著高于实施前,用药教育评分、不良反应监测评分、合理用药咨询评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对感知到的药学服务质量满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:加强对医院药学临床服务的管理有助于提高临床药学管理的质量和效率,提高患者的满意度。
简介:摘要:目的:探讨提升医院药学临床服务能力的方法和意义。方法:医院药剂科于2019年1月起对医院药学管理方法进行了优化,并将其纳入医院药学服务管理的流程中。从2018年期间医院就诊接受常规的药学服务的患者中随机抽取120例患者为实施前研究对象。从2019年期间医院就诊的接受药学管理的患者中随机抽取120例患者为实施后研究对象。比较实施前后药学管理质量和患者的满意度。结果:实施后发药时间显著短于实施前,信息标识率、药物通用名标识率均显著高于实施前,用药教育评分、不良反应监测评分、合理用药咨询评分均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对感知到的药学服务质量满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论:加强对医院药学临床服务的管理有助于提高临床药学管理的质量和效率,提高患者的满意度。