简介:“我们不用推测顾客想买什么.他们每天都会告诉我们。”戴尔如是说。这是对定制化营销理念的生动写照,它以满足顾客的个性化需求为出发点、具体地讲,定制化营销是指企业在大规模牛产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。当今市场竞争日益激烈,探索新的营销策略是企业必然的选择。因为进入90年代后期,我国市场逐渐由卖方转向买方,这无疑会给企业惯用的营销思维带来巨大的冲击。在众多的营销创新实践中,一定制化营销脱颖而出而成为新时代企业开拓市场的利器。美国戴尔公司1990年股票正式上市,不到10年,其股票增值3万倍,而戴