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  • 简介:对高星级酒店而言,根据顾客需求调整服务供给和沟通方式以创造满意的服务体验,往往是一线员工的责任。基于自我决定理论,本文关注企业如何促进一线员工的适应性行为。通过对3家高星级酒店394位一线员工问卷调查,采用结构方程模型对数据进行分析,结果发现:员工感知的服务氛围对顾客需求知识和适应性行为有显著影响;自主动机和顾客需求知识在员工感知的服务氛围和适应性行为的关系中起中介作用,即在企业的支持下,员工能够产生适应意愿,主动了解顾客需求,最终表现出适应性行为。最后,本文结论表明企业在激发一线员工适应性行为方面发挥着积极作用。

  • 标签: 服务氛围 适应性行为 自主性动机 顾客需求知识
  • 简介:本文根据在日本大学的实际考察情况,分析了日本大学的地理学的论点设计状况,并且与我国师范大学地理系课程设计进行了比较,揭示我国师范大学地理系课程设计的弊端;并对我国师范大学地理系的课程设计及教学计划的改变提出了参考的意见。

  • 标签: 人文地理学 日本大学 历史地理学 师范院校 地理教育 教学计划
  • 简介:借助于遥感技术的应用,探讨了城市规划实施过程中设计成果与实施效果监测之间脱节的现实问题,以棠张镇总体规划为实例进行监测分析,评价了其总体规划实施三年来所面临问题的成因,明确了遥感技术在未来城市规划实效监测中将有广阔的前景。

  • 标签: 遥感 城市规划 实效性
  • 简介:本文以西安大明宫国家考古遗址公园为例,基于空间形态要素、公园景观要素、服务配套要素、地方、地方感5个潜在变量,构建地方与地方感之间的因果关系结构方程模型.通过预设观测变量因子设计量表,发放200份调查问卷,回收181份有效问卷,再运用SPSS建立有效分析数据库,并基于Amos7.0平台进行结构方程模型的验证分析,从而探讨大明宫国家考古遗址公园空间环境营造的地方特征与游客地方感之间的关系路径及运行机理.

  • 标签: 地方性 地方感 环境机理 西安大明宫考古遗址公园
  • 简介:“十三五”时期,中国进入城市群发展新阶段,以部分省会城市为代表的特大城市的发展特别引人注目。以南京为例,探讨特大城市“十三五”发展的新思维与目标愿景。特大城市发展的新思维,突出表现为“四个转变”,即从单向度的“规划主导”目标增长逻辑,向立体化的“治理导向”发展秩序梳理转变;从单线性的“增量规划”,向“存量规划”与“增量规划”并重并行转变;从单维度的“载体空间规划”,向注重“时空流动”的功能区块规划转变;从单元化的“五年规划”,向衔接2030城市总体规划以及中长期城市愿景转变。

  • 标签: 特大城市 十三五 新思维 目标愿景
  • 简介:生产服务业对制造业劳动生产率具有重要影响,是制约制造业升级的关键因素之一。首先从理论上对生产服务业影响制造业劳动生产率的作用机制进行了分析,并在此基础上以我国东部10个省会城市为例,对生产服务业影响制造业劳动生产率进行实证分析。研究发现:我国东部省会城市生产服务业对制造业劳动生产率作用非常显著,生产服务业水平每上升1%,制造业劳动生产率增加0.0721%。此外,熟练劳动力水平、创新水平和FDI也对提升制造业劳动生产率产生显著影响。

  • 标签: 生产性服务业 制造业 劳动生产率
  • 简介:金秋时节是收获的季节,辽宁收获的喜讯一个接一个:8月26日,丹本高速公路建成通车。至此,高速公路干线贯穿东西南北,14个省辖市市市直通高速公路,辽宁的公路建设又一次走在了全国的前列。

  • 标签: 中国 辽宁 公路建设 交通运输 经济发展