简介:近年有一些大众传播媒介公开宣传:政府和政府工作人员是纳税人出钱养活的,所以,政府要为纳税人服务,政府工作人员要牢固树立为纳税人服务的观念。说这种话、写这种文章的人,或许思想胡涂,人云亦云,或许自以为思想先进,很有道理。其实,那所谓“道理”是从西方资产阶级政治学说(或“政府学说”)中搬来的旧货。殊不知,由于这种学说赤裸裸地排斥和反对穷苦的劳动大众,在西方国家已经逐渐被淘汰,不大被政府官员使用了。当年英、美、法等国的资产阶级发动反对封建主义的革命时,大力宣传进步思想家(如英国的约翰·弥尔顿)的理论:(上帝)设立国王和政府的目的,是要国王和政府保护人民,为人民谋幸福;如果国王和政府不保护人民,还要损
简介:东京走马,新宿、银座的繁华,地下铁路的纵横交错,迪士尼乐园的畅游,富士山的奇异景色,都留下了深刻的印象。但更使人回味思索的,却是一个个各行各业在服务方面的“镜头”。平心而论,从直观作比较,深感日本在许多方面的服务水平,堪称周到、热诚、高效,值得我们加以借鉴。以下的几则见闻,尽管是一些点滴,但以小见大,不失为“可以攻玉”的“他山之石”。小小卡片见精神旅居东京期间,同机关、商店、银行、邮局、医院等都有过不同程度的接触,虽未见它们挂有如何“优”“好”的牌子,但其服务质量却给人留下很好的印象,尤其是邮便局(即邮政局)的服务精神,着实使人开了眼界。东京的邮便所,规模大都很