简介：【摘要】目的：探究自助缴费在门诊优质服务中的应用及对患者就医体验。方法：2022年7月-2023年6月，以门诊就诊患者200例为对象，基于入院就诊时间分组，2022年7-12月收治的100例患者是对照组，采用人工缴费；2023年1-6月收治的100例患者是观察组，采用自助缴费。结果：观察组四项诊疗时间较对照组短（P＜0.05），观察组门诊服务满意度较对照组大（P＜0.05）。结论：在门诊优质服务中应用自助缴费，可缩短就诊时间，提高患者的门诊服务满意度，应用价值显著。

简介：【摘要】

简介：【摘要】医院信息化建设自助服务系统，随着时代的发展，越来越多的在大中型医院落地应用。本文就目前广泛应用的医院自助服务系统功能进行介绍。

简介：随着医院现代化的发展，医院面临着新的挑战和机遇。以病人为中心、以质量为核心、以效益为根本已成为医院工作的指导思想。为了解决门诊检验报告单领取这其中比较突出的一个问题，笔者对门诊检验自助打印终端的可行性分析、设计开发及上线运用进行了详细讲述。

简介：

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简介：预存金（在病人初诊挂号时，预先将现金存人就诊卡中）缴费方式是以病人为中心，利用医院信息管理系统技术，引入作业流程重组，实现在门诊医生工作站直接刷卡挂号、划价、付费模式，对现有门诊流程进行重组，减少病人跑动次数，缩短病人的排队等候时间，提高就诊效率和服务水平。

简介：摘要：目的：探究自助预约挂号服务系统对提升门诊患者满意度的影响。方法：选择2024年1月—2024年7月在我院门诊就诊的880例患者作为研究对象，选择身份证号尾部为单号的440例患者作为对照组，采用人工窗口挂号就诊；选择身份证号尾部为双号的440例患者作为观察组，自助挂号系统挂号就诊，比较两组患者的就诊情况和满意度。结果：观察组在挂号、候诊、缴费、结果拿取方面所需要的时间均少于对照组，总满意率高于对照组，差距具有研究意义（P<0.05）。结论：自助预约挂号服务系统极大地提高了患者就诊效率，增强了医护人员提供优质服务的自觉性，对患者满意度的提升具有积极意义。

简介：【摘要】：目的：分析广泛性焦虑症患者临床中以自助式认知行为干预开展的效果。方法：选取我院2020年11月截至2021年12月间进行广泛性焦虑症治疗的64例患者，作红蓝球随机规范的分组，组名为参照组与试验组，参照组予常规干预，试验组予自助式认知行为干预，以组间患者的睡眠质量、焦虑情绪评分及满意度等评估干预效果。结果：干预实施后试验组患者的各项睡眠质量及焦虑情绪评分、满意度评定值等指标较参照组优势显著（P

简介：【摘要】目的：探究冠心病介入治疗后应用自助式心脏康复护理对生命质量的影响。方法：将我院自202年1月~2024年1月收治的62例冠心病介入治疗患者纳入研究。采用盲摸双色球法均分为实验组、参照组，各31例。参照组行一般护理，实验组加用自助式心脏康复护理。比较两组的临床指标及生命质量。结果：实验组的临床指标优于参照组（P<0.05）；实验组的生命质量高于参照组（P<0.05）。结论：自助式心脏康复护理能够改善冠心病介入治疗后患者的临床指标及生命质量，值得推广。

简介：【摘要】 目的 探究对门诊首发抑郁症患者采取基于认知行为疗法的自助干预对其心理健康水平的影响。 方法 纳入实验研究的112例患者均为门诊首发抑郁症患者，入组时间：2020年4月-2022年4月，分组方式以随机数字表形式开展，分别采用基于认知行为疗法的自助干预（实验组，n=56）及常规措施（对照组，n=56）开展干预，分析临床干预效果。结果 与对照组比较，实验组的焦虑及抑郁自评量表评估分值显著更低，实验组的凯斯勒心理困扰量表评分显著更低，差异明显，P＜0.05。结论 门诊首发抑郁症患者，基于认知行为疗法自助干预，可提升患者心理健康水平。