简介：【摘要】目的：探讨优质护理服务活动对急诊老年急性心肌梗死基础护理质量的影响。方法：选择2019年8月-2021年4月期间医院接收的急性心肌梗死患者 78例作为研究对象，随机分成对照组和观察组,各39例,对照组采用传统护理，观察组采用优质护理服务活动。结果：观察组的平均抢救时间、平均心电图使用时间、平均静脉采血时间以及分诊评估时间均明显优于对照组 (P

简介：摘要：目的 ：构建基本公共卫生服务项目2型糖尿病患者健康管理数据质量评价指标体系。方法 ：通过文献回顾国内外电子健康档案的数据质量评价维度及指标，结合2型糖尿病患者健康管理的工作需要和数据特点，构建具有针对性的数据质量评价指标体系；并利用2019年1月—2022年2月湖南湘潭某区2型糖尿病患者健康管理项目数据对该指标体系进行应用可行性评价。结果 ：构建的基本公共卫生服务项目2型糖尿病患者健康管理数据质量评价指标体系包含数据的合理性、完整性和一致性3个维度共7个指标，通过实际应用发现该指标体系具有良好的应用可行性；湖南湘潭某区的2型糖尿病患者健康管理数据质量总体上较好，且近年来改善明显，但两地区数据仍存在数据格式不一致、重复录入和数据匹配率低等现实问题。结论 ：本研究构建的基本公共卫生服务项目2型糖尿病患者健康管理数据质量评价指标体系在实际应用中具有良好的适宜性和可操作性，建议将数据质量评价纳入常规工作中以发现患者管理过程中存在的问题。

简介：摘要:目的 观察重症监护病房老年高血压脑出血患者实施优质护理对基础护理的影响。方法 随机将58例重症监护室老年高血压脑出血患者分成两组，对照组、研究组各29例。给予研究组优质护理，给予对照组普通护理。比较两组的护理满意度和并发症率。结果 对比两组的护理满意度和并发症率，研究组明显低于对照组，组间差异显著（P

简介：摘要：目的：观察健康体检工作中护理质量管理的价值。方法：选择健康体检者60例，行以卓越服务理念为基础的护理模式(管理组)30例，行普通体检护理(基础组)30例，分别实施健康体检护理。结果：经不同护理措施实施后，管理组护理质量评分高于基础组(P<0.05)，管理组漏检率低于基础组(P<0.05)。结论：健康体检中心护理工作繁琐且复杂，经护理质量管理实施，可提升体检质量，漏检率下降。

简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：了解护理服务在国际服务贸易中的情况，研究我国护理服务贸易的现状，对于扩大我国护士输出，实现“走出去”的战略目标具有重要意义。

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简介：043501成人平卧位静脉输液时5.5号头皮针的应用／陈英…／／护理学杂志.-2003,18(11).-847~848对240例静脉输液病人,均采用康寿牌输液器输液,单日选择5.5号,双日选择6.5号头皮针进行手背静脉穿刺,在输液液面高度为90、100、110cm时分别测试两种型号头皮针的滴速,并评估穿刺时的疼痛程度。结果:在同一输液高度,两组滴速比较,P<0.01,差异

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简介：摘要：目的： 本文主要针对 乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效 进行分析研究 。方法：从乡镇社区卫生服务中心的实际出发，制定优质护理服务计划，通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法。结果：提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度，提高了健康教育合格率，提升了护士的综合素质。结论：在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务，有利于贯彻落实党的十八大精神，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。使人民生活更幸福。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

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简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值

简介：摘要：2020年，全球新冠肺炎疫情的爆发，不仅严重危及广大人民群众的身体健康以及财产安全，而且对各国的国民经济、社会发展和国家社会秩序稳定造成巨大影响，对各国公共卫生管理效能提出了严峻的挑战。虽然我国公共卫生管理体系在新冠肺炎疫情抗击战中经受住了考验，但仍暴露了影响管理效能的一些不足，如应急法律法规及相关制度不健全、应急治理能力水平发挥不充分、公共卫生管理水平不平衡、应急管理技术配套更新不及时等。因此，后疫情时期我们更应当未雨绸缪，针对存在的问题积极探索实施我国公共卫生管理效能提升的路径和对策，以更好地提升各级政府的应急处置能力，切实加快推进国家应急治理制度和能力的现代化和社会治理现代化。

简介：总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者：主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从＂要我做＂变成＂我要做＂.使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

简介：【摘要】目的：对门诊护理中采用优质护理服务模式，做好对应的效果观察。方法：选取患者共计人数110例，采取数字随机分组法进行分组，每组55例。试验组采用优质护理服务，并对安全管理效果评定分析。结果：本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷，对照组患者的满意率为85.45％，试验组患者的护理满意率为96.36％。本次研究中试验组患者接受风险管理之后，护理风险和护患纠纷的发生率显著下降，相比接受常规护理管理的对照组具有显著优势。结论：采用优质护理服务能够有效提升门诊护理服务质量，整体效果相对较好。

简介：摘要：本文旨在探讨门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响。通过对相关文献的研究和实际案例的分析，阐述了细节服务在导诊护理中的重要性，并提出了提升细节服务管理的建议，以提高护理服务质量。

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