简介:【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者,本文为方便调查,选择其中的100例作为观察组,对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务,同时选择其中的100例作为对照组,对所有研究对象落实常规的护理服务,对两组研究对象进行调查,分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%,对照组为16.00%,本文观察组的护理满意度为98.00%,对照组的护理满意度为78.00%,两组进行比较,P<0.05,差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平,降低不良事件的发生率,提升志愿者的满意度,值得推广。
简介:【摘要】目的 观察峰终定律提升住院患者就医体验的效果分析。方法 对峰终定律应用前的2019年07月到2021年07月某二甲医院内科某区住院后回访的患者1804例作为对照组,收集意见共96条,2021年08月到2023年05月峰终定律应用后回访患者1920例为观察组,收集意见共108条,观察组患者峰时体验为患者入院48小时内由护士长提供,终时体验患者出院时由责任护士或护士长提供。两组患者在住院期间(住院3天后)进行一次住院问卷调查,出院后7-14天内由医院服务中心人员电话回访调查,统计患者对调查当次住院的总体满意度和满意及不满意意见占比。结果 峰终定律应用后住院患者反馈服务满意明显高于对照组(P<0.05)。结论 将峰终定律应用于临床服务,能显著改善住院患者就医体验,提升住院患者满意度。
简介:摘要:目的:研究西药房药学服务质量提升的方法。方法:选取于2021年2月至2022年2月在我院西药房药学服务的20位工作人员,随机分为对照组10位工作人员与观察组10位工作人员。每一组随机统计200例病患。对照组的工作人员采用传统的管理模式,观察组的工作人员采用优化后的西药房管理模式。对比对照组与观察组工作人员的出错事件发生数、工作人员对管理的满意度、病患对服务质量的满意度。结果:对照组工作人员的出错事件发生数比观察组高,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义;对照组工作人员的对管理的满意度比观察组低,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义;对照组病患的对服务的满意度比观察组低,且服从正态分布的随机变量<0.05,差异具有统计学意义。结论:采用优化后的西药房药学服务管理模式,相比较于传统的管理模式而言,能够更加有效地降低工作人员出现错误的数量,同时能够有效提升工作人员对管理的满意度,还能够提升病患对西药房药学服务的满意度,对于提升西药房药学服务质量有明显提升,值得在管理中推广。
简介:摘要:本文探讨了提升基层预防工作能力对艾滋病防治工作的积极影响。通过加强基层预防工作能力,能够有效推动艾滋病防治工作的开展,提高感染者的健康水平,降低感染率。文章分析了提升基层预防工作能力的方法与途径,并阐述了其对艾滋病防治工作的重要性。本研究旨在为加强基层预防工作能力,推动艾滋病防治事业提供参考。
简介:【摘要】目的:通过对院前急救调度质量管理办法进行分析与总结,进而探究讨论出可以提高管理质量的办法与措施。方法:随机搜集我中心在2020年1月至2021年1月(并未开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)以及2021年2月至2022年2月(开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)的120急救指挥中满意度问卷回访评估量表。探究管理方法在其中的应用效果,并且探索出对应的改善措施。结果:与实施前相比,院前急救质控质量管理办法与措施实施后急救工作者的摘机时长以及接收处理救警时长所用时间均更短,并且报警者对急救工作的满意度更高(P
简介:【摘要】:目的:探讨分析整体护理干预对高血压患者心理护理质量提升的作用。方法:选取时间:2019年7月~2020年12月,选取对象:在我院进行规律诊治的高血压患者90例,且采用随机抽样法分为两组各45例,对照组--常规护理干预,观察组--整体护理干预,对两组的护理效果进行深入探讨。结果:观察组的收缩压以及舒张压均更低,相比于对照组;且观察组患者护理后的SAS评分以及SDS评分均更低,相比于对照组,P<0.05,具有明显差异性。结论:将整体护理干预运用在高血压患者中,通过注重患者的心理干预,以改善患者心理状态,同时稳定血压情况,具有较高的临床应用价值。
简介:【摘要】目的:通过对院前急救调度质量管理办法进行分析与总结,进而探究讨论出可以提高管理质量的办法与措施。方法:随机搜集我中心在2020年1月至2021年1月(并未开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)以及2021年2月至2022年2月(开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)的120急救指挥中满意度问卷回访评估量表。探究管理方法在其中的应用效果,并且探索出对应的改善措施。结果:与实施前相比,院前急救质控质量管理办法与措施实施后急救工作者的摘机时长以及接收处理救警时长所用时间均更短,并且报警者对急救工作的满意度更高(P
简介:【摘要】:目的:探讨分析整体护理干预对高血压患者心理护理质量提升的作用。方法:选取时间:2019年7月~2020年12月,选取对象:在我院进行规律诊治的高血压患者90例,且采用随机抽样法分为两组各45例,对照组--常规护理干预,观察组--整体护理干预,对两组的护理效果进行深入探讨。结果:观察组的收缩压以及舒张压均更低,相比于对照组;且观察组患者护理后的SAS评分以及SDS评分均更低,相比于对照组,P<0.05,具有明显差异性。结论:将整体护理干预运用在高血压患者中,通过注重患者的心理干预,以改善患者心理状态,同时稳定血压情况,具有较高的临床应用价值。
简介:摘要:目的,针对当前医院西药房药学服务工作进行分析,探究如何采取优化措施提高整个西药方的药学服务水平。方法,本次调查研究主要针对的是我院门诊患者接受医院西药房服务的200名病人作为主要的研究对象,其中100人采取的是西药房药学传统的服务管理工作,而另一百人则是采取提升西药房药学水平的服务措施。分析两组病人在具体就医过程中前后出现的需要使用差错问题和满意度对比。结果,可以看出两组的差异率和满意度之间存在明显的差别,特别是采取西药房药学水平提升服务的观察组,其整体的效果要优于对照组。同时,该组病人对于整个药学服务的满意度也要高于对照组。结论,针对于目前我国门诊西药房药学服务工作,要通过优化配置的措施,强化药物的配置效果,避免出现各种差错问题,同时也可以提高药学服务的整体满意度。