简介:【摘要】本文研究的目的,在于分析儿科门诊护理工作中加强护患沟通,提升交流有效性的作用和效果。采用的方法:在我院儿科门诊某一阶段收治的所有患儿中,选择200例作为本次研究对象,按照护理方式的差异,将其分成两个小组,每组人数均等,一组名为对照组,接受一般性护理措施,另一组名为研究组,接受一般护理联合护患沟通综合性措施。护理工作完成后,统计分析和比较两组患儿发生不良事件的概率,以及患儿家属对护理工作的满意程度。结果:研究组的各项数据表现优异,和对照组相比,患儿出现不良事件的概率更低,同时家属方面也有着更高满意度。结论:护患沟通是护理人员绕不开的一项工作内容,有效的护患沟通是一门艺术,护理人员工作的专业性不仅体现在医学专业上,也体现在与患者的交往和交流等方面。将护患沟通作为一门艺术在护理工作中进行应用,不仅可让患儿享受到更高质量的服务,也能提升护理人员的护理能力。
简介:摘要目的分析护患沟通艺术在118例小儿外科护理中的应用效果。方法从本院2014年1月-2015年1月小儿外科护理中所收治的患者中选取118例患儿作为实验研究对象,遵循自愿原则,将其随机分成实验组与对照组,两组各59例。对照组患儿实施常规护理工作,实验患儿在实施常规护理的基础上运用护患沟通艺术,加强护理人员与患儿之间的沟通与交流。一定治疗时间后,对比两组患儿病症恢复情况以及患儿家属满意度。结果经实验研究得知,对照组患儿及其家属对临床护理的满意度为80.06%,实验组患儿及其家属对临床护理的满意度为98.31%,实验组明显优于对照组。结论在小儿外科护理工作中运用护患沟通艺术能有效提升临床护理质量,提高患儿及其家属对护理人员工作的满意度,缓解患儿及其家属的焦虑度。