简介:摘要目的研究全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果。方法选取2016年1月—2017年12月为研究阶段,于2016年9月—2017年12月期间应用全面质量管理理念,设立2016年1月—11月为参照组,设立2017年2月—12月为实验组,分别选取70例骨科患者作为研究对象。采用工作质量评分及患者护理满意度标准评判工作质量和护理满意度,同时记录护理过程中发生的不良事件。结果(1)实验组护理工作质量评分(91.16±1.08)分,参照组护理工作质量评分(74.24±1.13)分,有统计学意义(P<0.05)。(2)实验组护理满意度(97.14%),参照组护理满意度(75.57%),有统计学意义(P<0.05)。(3)实验组不良事件发生率(1.43%),参照组不良事件发生率(17.14%),有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果显著,具有在临床推广的价值。
简介:摘要:目的:探讨持续质量管理在门诊抽血室抽血患儿护理质量管理中的应用效果。方法:选择2018年12月1日~2019年12月1日门诊抽血室抽血患儿3000例作为研究对象。将2018年12月1日~2019年5月31日实施常规护理的1500例患儿作为对照组,将2019年6月1日~12月1日在常规护理基础上实施持续质量管理的1500例患儿作为观察组。比较两组采血等待时间和临时添加物品耗时、采血情况、纠纷发生情况、血液采集样本相关情况、采血配合度、采血不良反应及家属护理满意度。结果:观察组采血等待时间、临时添加物品耗时均短于对照组(P<0.01);观察组溶血率、凝血率、纠纷发生率均低于对照组(P<0.01),穿刺成功率高于对照组(P<0.01);观察组抽血失败率、血液样本不合格率、提前抽血标本、试管错误、登记错误、样本遗失、漏抽血标本发生率均低于对照组(P<0.01);观察组采血配合度高于对照组(P<0.01);观察组采血不良反应中皮下淤血、局部血肿、明显疼痛、出血发生率均低于对照组(P<0.01);观察组家属护理满意度调查问卷中穿刺技术、健康教育、服务态度、室内环境、排队等待评分均高于对照组(P<0.01)。结论:持续质量管理在门诊抽血室护理质量管理中的应用效果较好,其能有效缩短患儿等待及临时增加物品耗时,同时降低采血及血液样本不合格事件发生率,降低采血不良事件发生率,进一步提高患儿采血配合度及家属护理满意度。
简介:摘要目的对骨科病区护理质量管理中全面质量管理理念的应用价值进行分析。方法取医院收治的骨科病区患者138例,于2015年1月采用全面质量管理措施,比较实施前后护理质量与患者满意率。结果比较全面质量管理实施前后护理质量评分,实施后(96.5±2.5)分高于实施前(84.5±2.5)分,差异显著(P<0.05),有统计学意义。对比实施前后患者满意率,实施后满意率90.58%(125/138)高于实施前78.26%(108/138),差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论骨科病区护理质量管理中,全面质量管理理念的引入,对护理服务水平的提高可发挥重要作用,应在护理管理实践中进行推广。
简介:摘要:目的:探讨全面质量管理理念在骨科病区护理质量管理中的作用。方法:选择2021年10月—2022年10月期间在本院接受治疗和护理的62例骨科病区患者作为研究对象,并按照入院顺序划分为常规组(n=31)和实验组(n=31)。常规组实施常规护理管理,实验组实施全面质量管理,后续观察比较常规组和实验组两组患者不良事件发生率和护理满意度各相关指标。结果:实验组患者不良事件发生率显著低于常规组P<0.05;实验组患者护理满意度显著高于常规组P<0.05。结论:在骨科病区护理质量管理中应用全面质量管理理既有助于降低骨科患者在治疗护理期间不良事件的发生率,提高患者护理满意度,又有助于提高骨科病区护理质量,给予患者更好的就医体验,值得临床推广。
简介:摘要目的探讨护理质量管理在健康体检中的实际应用效果。方法选择2014年3月~2015年3月到医院体检科进行健康体检的200例患者,将体检者随机平均分为观察组和对照组,对照组采用常规护理方法,观察组在常规护理基础上应用护理质量管理模式,比较两组受检者的护理满意度以及护理人员的业务考核结果。结果观察组与对照组受检者的护理满意程度分别为98%与90%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员的笔试考核分数和操作考核分数均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论运用护理质量管理,不仅仅能够提高体检者的护理满意度,同时还能够有效的提高护理人员的专业能力