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  • 简介:<正>成立于1995年的延庆县龙庆峡消协分会两年多来,共受理消费投诉1492起,完结率100%。最近,被北京市消费协会评为先进消协分会。龙庆峡旅游区全长5公里,是北京新十六景之一。每年接待中外游客三、四十万人次。为了方便旅游消费的投诉,分会根据旅游区的特点,在经常发生争议的区域设立两个投诉站,配专职人员4人,并规定凡是主管投诉的专职人员要负责“三包”。即一是包宣传《消法》;二是包投诉;三是包市场秩序;四是制度落实。投诉要记录,调查处理要有依据,材料要完整。他们要求工作人员接待游客要热情耐心,严守工作岗位,保证随时接待和受理游客投诉,不要因为工作上的疏忽而漏掉一起投诉。

  • 标签: 消费者协会 旅游区 《消法》 市场经营者 旅游消费者 专职人员
  • 简介:  二、完善消费法的建议  消费保护虽然是消费政策的主要内容,消费保护政策在保护消费的利益的同时,即使对于那些损害消费利益的生产和经营

  • 标签: 法完善 消费者法
  • 简介:很多服务于渠道部门的管理,需要将渠道管理升级为渠道服务。计划、组织、指挥、协调和控制,这些管理的基本功能,在企业对渠道进行运作时,都应服从于“渠道服务”这一最高原则。可以说,渠道运作的主要功能就是渠道服务。

  • 标签: 渠道服务 终端服务 营销策略 渠道管理
  • 简介:“如何从我做起,树立正确的消费呢?”这是师生、家长普遍关注的话题。天津师大实验中学的同学们放开眼界,联系已知的经济学理论,批评了身边的“攀比消费”现象。大家决心变超前消费、时髦消费为“合理消费”。他们说——

  • 标签: 消费观念 初中生 思想教育 攀比心理
  • 简介:题目没有写完,是为了让你我深思,谁该为消费做出承诺?谁该为经销商做出承诺?谁该为肉制品行业做出承诺?是广告?还是你——生产企业?____请你填空。

  • 标签: 消费者 生产企业 经销商 肉制品
  • 简介:“90后”正逐渐成劳动力和消费市场的主力,这群在国内经济进入繁荣期之后出生的一代人,他们独特的成长环境形成了与上一代人完全不同的价值观和行为方式,也因此形成了独特的消费模式。

  • 标签: “90后” 消费者 消费市场 国内经济 行为方式 成长环境
  • 简介:引发食品安全问题的因素有多个方面,而应当重点针对的则是故意的人为造成食品安全问题,这也是我较为关注的。对此,我有以下几方面看法:

  • 标签: 消费者权益 食品安全问题 保护
  • 简介:消费享有对商品和服务以及保护消费权益工作进行监督的权利,二、消费保护法的基本特征与基本原则(一)消费保护法的基本特征1、消费保护法以消费权益为特定保护对象2、消费权益保护法多为强制性、禁止性规范3、消费保护法的法律规范具有综合性4、消费保护法具有预防和救助的功能(二)《消费权益保护法》的基本原则1、国家对消费特别保护的原则2、国家保护与社会监督相结合的原则3、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面,(二)、消费的九项权利在法律保护下

  • 标签: 权益保护 消费者权益 试论消费者
  • 简介:面对新型互动模式,企业该如何有效地管理消费?以下六点建议值得企业借鉴:1.沟通。互动型消费对选购品牌有很高的要求,他们不认为前后矛盾或欠缺思考的沟通会被嘲笑。2.了解购买背后的动机。在当今,促使消费忠诚于某个品牌的力量非常重要。伴随着品牌和消费接触次数急速增加,品牌和消费的动机保持一致显得极其重要。3.发动官方社团活动。

  • 标签: 消费者忠诚 管理 社团活动 品牌 互动型 企业