简介:
简介:营销传播技术的新发展让市场营销人员可以更精准地洞察消费者,最大化顺客价值,然而.他们至今仍面临一个令人难以克服的障碍:只掌握了消费者行为的不完全数据。他们可能掌握顾客与自己交易的完整消费数据,却不掌握顾客与竞争对手的交易数据。
简介:九、监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,二、消费者保护法的基本特征和基本原则(一)消费者保护法的基本特征1、消费者保护法以消费者权益为特定保护对象2、消费者权益保护法多为强制性、禁止性规范3、消费者保护法的法律规范具有综合性4、消费者保护法具有预防和救助的功能(二)《消费者权益保护法》的基本原则1、国家对消费者非凡保护的原则2、国家保护和社会监督相结合的原则3、充分、及时、有效保护原则具体体现在四个方面摘要,消费者保护法所保护的消费者权益包括两种摘要
简介:一、消费者运动、消费者组织与消费者权益保护消费者运动是指为了维护自身权益,改善自身地位,争取社会公正,消费者自发或者有组织地同损害消费者权益的各种行为进行斗争的维权活动。19世纪末以来,垄断经济组织的形成、大规模生产的增多、科学技术与现代营销技术的发展、契约自由的滥用、法律保护的缺位,都使得消费者的地位不断恶化。消费者运动的兴起与发展,对于改善消费者的地位、促进消费者权益保护法的出台起到了十分重要的作用。
简介:中国消费者对于汽车的消费观念,已经从低层级的功能化诉求向更高层级的情感诉求转变。
简介:消费者的安全权是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利,既消费者有权要求生产经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求和标准,1.消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求 
简介:这是一起典型的侵犯农民消费者合法权益的案例。我国消费者权益保护法第二十三条规定:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定。承担包修、包换、包退或者其他责任的.应当按照国家规定或者约定履行。不得故意拖延或者无理拒绝。”
简介:与传统经济学的消费者均衡相比较,旅游消费者的效用最大化水平,不仅受货币收入水平的制约,还要受时间因素的制约。对于高收入水平的消费者来说,货币收入的约束是软约束,时间因素的约束则是硬约束;对于低收入水平,则可能相反。
简介:摘要随着社会经济的发展和收入水平的提高,消费需求增长,法制观念深入人心,消费者保护工作亦越来越受到世界各国的重视。本文通过分析消费者权益保护的原因和我国消费者保护的现状,为我国消费者权益保护体系提出了几点建议。
简介:摘要网络营销在市场营销的大环境中逐渐形成自己的体系,我国的网络市场也越来越大,电子商务规模逐渐扩大,但是总体上来看,其发展还是受到了一些的制约,其中包括消费者心理方面因素。本文旨在从消费者心理学的角度剖析影响网络上的消费者购物时的行为特征。
简介:理论界对消费者权利性质的认识有三种不同观点即特别民事权利论、复合性质论和人权论,笔者在分析这三种观点的基础上得出消费者权利的性质体现了人权属性。
简介:现如今,生活中假冒伪劣物品泛滥使消费者感到忧心忡忡,仿佛举手投足都会遭遇危险和欺诈.
简介: 二、完善消费者法的建议 消费者保护虽然是消费者政策的主要内容,消费者保护政策在保护消费者的利益的同时,即使对于那些损害消费者利益的生产者和经营者
简介:很多服务于渠道部门的管理者,需要将渠道管理升级为渠道服务。计划、组织、指挥、协调和控制,这些管理的基本功能,在企业对渠道进行运作时,都应服从于“渠道服务”这一最高原则。可以说,渠道运作的主要功能就是渠道服务。
消费者需要什么?
跨越消费者数据鸿沟
展望消费者权益保护
国外消费者权益保护
认清未来消费者面孔
掀起消费者权益盖头
浅析消费者安全权
农民消费者怎样维权
旅游消费者均衡初探
浅议消费者权益保护
网络消费者心理浅析
消费者权利性质辨析
消费者需要会几手?
消费者投诉应及时
“如何评估消费者信心?”
消费者法及其完善
手机质量惹恼消费者
“消费者导向”修正渠道
成功处理消费者投诉
消费者、市场和名牌