简介:摘要新世纪的到来,随着社会经济的发展,法制的健全,人民群众生活水平的提高,维权意识的增强,护理纠纷也呈上升趋势。作为护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起病人的不满和投诉,造成护患之间的矛盾和护理纠纷。在护理过程中,必须加强护理安全意识,护理安全直接影响护理质量,加强职业道德,改善服务态度,认真执行各项规章制度,严格遵守劳动纪律,维护病人就医权利,以病人为中心,提供优质服务,才能避免发生护理纠纷,维护白衣天使的良好形象。
简介:摘要目的探讨门诊输液护理纠纷防范措施。方法采用回顾性分析方法,对本院门诊输液室2012~2014年2年护理纠纷进行分析。结果护理纠纷发生原因有护士责任心不强,未严格执行查对制度;操作不规范;病人错误应答等。结论应对措施有加强护士责任心的培养;重视输液过程中的安全护理;认真履行输液查对制度等。
简介:[ 摘要 ] 目的: 综合分析 产房 的 护理纠纷 产生 原因 和有效性 防范对策 。 方法 : 选取于 201 9 年 2 月 -20 20 年 3 月本院所收治 发生护理纠纷事件的产妇 30 例作为此次 基础组的 研究对象 ,并择选同期院内所收治并未发生护理纠纷事件的产妇 30 例作为此次 实验组的 研究对象 ,综合分析 产房 的 护理纠纷 产生 原因 ,提出并实施有效性防范对策 。结果: 经 对基础组院内发生护理纠纷事件的产妇 30 例 实施 产房 的 护理纠纷 产生 原因 问卷调查后表明, 护患沟通缺乏、服务态度 差 、缺乏责任心 属于主要因素; 采取相应有效性防范对策后,实验组产妇当中并未有护理纠纷事件发生,护理纠纷防范效果良好。 结论:护患沟通缺乏、服务态度 差 、缺乏责任心 属于 产房 的 护理纠纷 产生主要 原因 ,只有积极采取有效性、针对性的防范对策,才可有效避免 护理纠纷 产生。