简介:摘要:目前我国经济和科技水平发展十分快速,随着人们生活水平的提高,交通工具的普遍发展。我国的汽车行业正呈现爆发式增长的态势,其中增长势头较高的是质量问题。除了原来常见的发动机和变速箱的问题以外,就目前汽车实际生产状况来看,还出现了同款车辆因配置不同而出现的配件质量问题。较多的质量问题也严重制约了汽车行业的发展,甚至使人们的出行受到安全威胁。对于汽车的整体生产质量来说,汽车零部件落实存在问题,很容易导致汽车厂商的品牌形象受损。因此汽车项目在进行销售管理过程中,必须要加大对供应商质量的管理力度,根据汽车制造企业的发展目标和发展模式,创新供应商质量管理工作。
简介:摘要作为产业与技术高度集成的产品,汽车生产由零部件供应商及汽车制造商共同完成。伴随社会进步及经济发展,在社会分工日趋细化的大背景下,汽车制造商间竞争以零部件供应商竞争为主要体现。由此可见,做好汽车生产供应商管理工作对于增强主机厂竞争力具有不可比拟的积极作用。现阶段我国汽车制造行业内部竞争日趋白热化,产品质量及品牌建设得到越来越多汽车企业的关注及重视。同时,1辆整车由上万个零部件共同组成,约超过70%零部件交由供应商负责,整车制造质量高低与客户满意度直接挂钩,一旦零部件质量不足则直接影响汽车使用年限及总体质量,做好零部件供应商质量管理工作成为保证汽车质量的关键环节。鉴于此,本文针对汽车项目管理中供应商质量管理创新的研究具有重要意义。
简介:摘要:电网公司物资采购规模越来越大,种类越来越多,原有的依据价格因素的评级指标亟需改进。本文研究了以应商资质的评价、供应商绩效的评价和供应商不良行为的处理三个方面为基础的供应商关系管理方法,将三种管理方法进行融合采用分级管理的方式反应供应商的综合能力,结合供应商画像,实时多样化采购策略,可以进一步保证电网物资供应的可靠性。 关键词:供应商管理;电力系统;物资供应;供应商画像 电网公司作为服务性的企业,物资供应需要承担社会责任,会受到政策的监管,同时还要考虑企业未来的发展前景,受到多方面的制约。目前电网公司的物资采购通过集中招标的方式进行。在推动电力设备国产化的背景下,电力设备企业对于电网公司招标采购的依赖过高,低附加值设备企业数量众多,设备供应企业的竞争非常激烈。因此无论从优化电网公司设备供应链,提高经营利润的角度,还是从遵循外部政策监管的角度,对供应商进行管理,深化与供应商的战略合作,引导良性的竞争体系已经成为电网公司供应管理的重要要求。 目前供应商管理仍存在诸多问题。首先价格因素的影响过大,由于评价体系不够完善,评价信息不能够完全反映供应商具体情况,无法体现优秀供应商的优势,因此价格仍然是现阶段电网公司招标的主要依据。其次,缺乏供应商分类管理方案,现阶段电网公司对于供应商采用统一标准,但是不同设备供应商经营特点不同,导致管理混乱,浪费大量资源,管理效率低下,无法对关键设备供应商进行重点关注和管理。最后,缺乏完整的供应商评估体系,完整的供应商评价体系不仅仅包含供应商资质,还包括供应商与电网公司合作过程中的评价。 1 供应商关系管理基础 供应商的管理包括供应商资质的评价、供应商绩效的评价和供应商不良行为的处理三个方面。供应商资质的评价是保证中标供应商能够提供可靠的产品和服务的保证,也是供应商投标的门槛。供应商绩效评价是对供应商产品质量、交货时间、售后服务等产品和服务信息进行评价的标准,是对资质合格企业进行区分的有效工具。不良行为处理是对供应商整个供货和服务周期内产品和服务出现重大问题的处理措施。 供应商画像技术是供应商管理的有效途径。随着物资精益化实践的推进,电网公司逐渐开始采取多样化采购策略 , 更为重视资产全寿命周期各节点上的质量管控、供应保障、快速反应和成本控制,供应链思想逐渐形成。供应商关系管理工作按照 “ 横向统筹全局、纵向分类开展 ” 的原则,建立供应商关系管理柔性指标体系 , 并在此基础上进行数据挖掘和分析处理,为物资管理全链条乃至电网建设运营各环节提供有力支撑,实现增值效益。 参考国家电网和业界的供应商管理的优秀实践,供应商关系管理指标由关键目标域( KRA )和关键指标( KPI )两部分构成,所示,将 “ 质量优、价合理、讲诚信、愿共赢 ” 这些抽象的本质属性分解为可操作、可量化或规则化、可配置的指标集,并通过供应商在电网建设运营各环节的实际绩效来进行验证和调整。 在国网和业界的供应商管理柔性指标体系的基础上,以南方电网物资管理的相关制度规定处罚,确定了主要评价技术指标,包括:研发能力、企业规模、装备水平、管理水平、管理体系、配送能力、制造监督、安装调试、运输服务、售后服务等几个方面。 2 电力供应商管理应用 供应商关系管理体系包含决策层、管理层、执行层三个层次,决策层对供应商管理进行全方位的监督,组织制定管理流程,对管理工作进行考核;管理层负责供应商的日常管理工作,制定具体的实施方案和工作计划;执行层负责具体管理工作的落实,负责具体供应商信息的收集和反馈,对供应商的问题进行评价。 供应商资质的核实是供应商管理的重要部分。供应商资质的核实主要包括:供应商资质信息核实的准确率,涵盖所有需要核实信息的准确无误;对管理流程进行优化提高资质核实工作的效率。为了保证资质审核结果客观,资质审核专家的工作频率要保证每年 2 次以上,组建资质审核的监督机构,对专家审核结果进行复核,保证结果的公正性,审核完成后对审核结果进行公告,审核成果下发各级单位公示。 对供应商资质的考核可以掌握供应商能否达到招标要求,对保证供应商按时履行合同起到积极作用,但是供应商资质的审核不应该局限于是否合格,更应该识别出具有优秀管理水平和生产能力的供应商。绩效评价就是评价供应商产品和服务质量的评价方法。绩效评价的涉及范围包括所有的设备、参与评价的部门、评审专家。供应商绩效评价主要包括计划、信息收集、组建评价工作组、绩效汇总、整理归档等流程。为了确保绩效评价的准确性,要在信息收集阶段将供应商整个供应周期产品和服务的质量进行收集,专家组要全面掌握评分的标准和细则。 3 供应商关系管理之开发与评估 供应商关系的开发与评估一方面是采购方通过评估与现有供应商的合作,以开发更全方位的合作模式和供货机制,另一方面是通过对市场潜在供应商进行考察、评估、试订单等方式从而在企业供应链体系中纳入优秀的供应商。对于供应商的选择与评估,是整个供应商关系管理体系的核心,物料质量、成本控制、交付周期、服务意识是基本原则,同时要对供应商的财务状况、技术能力及内部管理等方面进行综合评估。 物料质量:作为物料采购的核心要素,对采购方企业的产品质量,成本投入甚至品牌名誉都会起到至关重要的影响,考察产品的质量要先从供应商内部着手,确认供应商有高效运行的质量体系、健全的工艺能力及成熟的检验技术。 成本控制:降低物料成本对于采购方降低企业产品成本、提高市场竞争力、提高利润起到重要作用。但基于双方合作关系的长期稳定发展,企业不能一味的强调供应商降低采购成本,应该对产品的成本进行合理分析,综合考虑,用双赢的价格来节约成本。 交付周期:供应商能否按照双方约定条款交货,会直接影响采购方企业的生产效率,因此,接收紧急订单的能力也成为供应商供货能力的重要考察因素。 服务意识:优质的服务意识是采购方对供应商的普遍要求,包括供应商内部处理订单的效率、有弹性的供货流程、销售服务过程中供应商工作人员的能力与态度等。 除了这些必要因素,供应商内部是否有严格有序的工艺管控流程、员工考核制度、设备维护周期都是衡量供应商内部管理成效的标志,同时,为帮助采购方缓解资金压力,供应商需要有稳定的资产状况,这会是供应商履约能力的关键支撑,而作为供应商市场竞争力的关键,技术开发能力也将成为产品更新换代的重要保障。综上,采购方企业可通过市场调研、招标、寻比议价等方式寻找合适的优质供应商。 5 总结 随着电网招标规模越来越大,供应商关系管理的创新已经是电力系统物资管理的重要内容,供应商管理与物资采购相辅相成,供应商管理既能够保证采购招标业务的公正性,也为后续工作提供支持,整合供应商资质和绩效,评价供应商各项工作的成果对于提高供应商管理的水平有着重要的意义。对供应商进行分类可以使公司全面掌握供应商的分布情况,加强与核心供应商的合作和沟通,发展和强化长期战略协作关系,建立长期沟通交流机制及有效激励机制;帮助优良供应商成长壮大,发展长期协作关系,促进和鼓励其向核心供应商方向发展;以及加强对预控供应商风险的防范;对于一般供应商,利用市场的充分竞争,加大整合力度,减少该类供应商的管理成本。 参考文献: [1] 杜岗 . 国家电网公司供应商管理系统的设计与实现 [D]. 电子科技大学 ,2014. [2] 陈金玉 , 曾雪芳 . 电网物资供应商分级管理策略及应用研究 [J]. 电力与电工 ,2013,33(04):77-79. [3] 吴珺 . 基于供应商管理库存的广西电网公司库存管理研究 [D]. 广西大学 ,2012.
简介:摘要在企业战略管理决策中发挥重大作用的便是工程项目设备物资供应商关系管理,但是我国的市场环境是不断的发生变化的,所以企业要想获得更加长远的发展,必须要结合企业自身的实际情况研究出工程设备物资供应商管理策略。