简介：随着金融业竞争的日益激烈，客户需求的日趋多元化，优质服务已经成为银行赢得信誉的主要条件，争取客户的主要方式．对外竞争的主要手段，取得盈利的主要途径，而服务离不开语言。那么，金融业务人员到底该怎样说话，才能提高服务质量，进而赢得客户呢?
简介：近年来，俄罗斯各银行在亚太地区，首先在中国积极开展工作。然而，俄罗斯金融实业界认为，目前合作水平尚低，许多机会没有得到利用。在不久的将来，俄罗斯最大的银行之一——外贸银行打算在中华人民共和国开设自己的分支行。
简介：
简介：摘要在国有煤炭企中，办公室工作是企业管理中非常重要的组成部分，具有不可或缺的地位，同时，办公室也是企业的关键部门。本文阐述了办公室工作对于企业改革的重要意义，在新形势下，办公室工作的现状，以及提出了创新办公室工作的基本想法。
金融业务人员的语言技巧
俄罗斯外贸银行打算扩大在中国的业务
当前企业档案业务外包规范化管理的相关探究
新形势下国企办公室业务如何创新发展
