简介:摘要目的提高护理人员素质,关系到护理专业的长远发展。方法做好年轻护士的培训工作,采取思想道德素质教育、文化素质教育、理论技能等教育方式,用好老护士。结果病人满意度/护理质量明显提高。结论护士的各项素质明显提高是推进优质护理服务工作的根本保障。
简介:摘要目的探讨护士长跟班督导在年轻护士成长中的应用效果。方法选取2010年5月至2011年12月进入我科室工作的12名新护士,随机分为督导组和对照组,每组6人。对照组采用传统带教方式,考核合格后进入临床工作;督导组采用护士长督导的方法,经过评估、实施、讨论、评价四个阶段,考核合格后进入临床工作。评估两组护士的入职带教时间、护理服务满意度、医生满意度等指标。结果督导组的护士入职带教时间为3~4个月,比对照组的6-8个月时间略短;患者对督导组护士的基本技能评分、服务态度评分优于对照组P<001。医生对督导组护士操作技术评分、护理服务评分、综合素质评分优于对照组护士基本技能评分P<001。结论护士长跟班督导能够缩短新护士入职带教时间,显著提升护理服务满意度及医生满意度。
简介:摘要目的了解临床一线科室护士工作压力来源及压力程度,明确压力源与自身因素之间的关系,以便探讨有效的应对措施减少工作压力,提高护士的工作积极性及护理质量。方法采用护士工作压力源量表以问卷调查的形式对宁德市某三级乙等中医院的临床一线在岗护士工作压力进行整群调查。结果有效被测人数中,临床一线护士普遍存在工作压力。压力源依次为护理专业及工作、病人护理、工作量及实践时间分配、工作环境及资源、管理与人际关系等,且与年龄、学历、职称、婚姻状况、所属科室密切相关。结论临床一线护士工作压力不容忽视,建议管理者应从多方面着手,采取积极的应对措施,努力缓解临床护士工作压力,提高护士的工作积极性,促进护理质量的提高。
简介:目的探讨开展“优质护理服务示范工程”活动对护士工作压力与职业倦怠的影响.方法将参加“示范工程”的3个病区60名护士为试验组,其他选择未参加“示范工程”的3个病区42名护士为对照组,两组均采用护士工作压力量表和工作倦怠量表.结果试验组护士在护理专业及工作方面的问题、患者护理方面问题工作压力明显低于对照组护士.两组护士在护理专业、时间分配、工作环境、患者护理,以及工作压力源总分方面有统计学差异(P<0.01),但在管理方面得分无统计学差异(P>0.05);试验组护士在情绪耗竭、倦怠和成就感低落方面明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).结论“示范工程”和护士工作压力源与职业倦怠存在相关性.