简介：摘要：随着建筑行业的快速发展，预拌砂浆作为高效、环保的建材产品，其市场潜力巨大。面对激烈的市场竞争，如何通过销售策略与客户关系维护的协同效应，提升预拌砂浆企业的市场竞争力，已成为行业发展的关键。本文深入分析了预拌砂浆制造企业在销售策略和客户关系维护方面的实践，探讨了两者的相互作用及其对企业竞争力的影响。文章在提出有效的策略和建议，以帮助企业在市场中获得持续竞争优势，实现可持续发展。

简介：摘 要：随着城市化进程的加速和居民生活品质的不断提升，社会需求的多元化增长，居民对供热服务不仅要求稳定可靠，还期待更加便捷、个性化的服务体验。同时，行业竞争的加剧，迫使供热企业必须通过优化服务流程、提升服务品质来增强市场竞争力。供热企业作为城市基础设施的重要组成部分，其客户服务体系构建与服务质量提升日益成为大众关注的焦点。在此背景下，构建完善的客户服务体系，成为供热企业提升服务质量、满足市场需求、实现可持续发展的重要途径。

简介： 摘要：商业银行在贷款审批中面临着客户风险的挑战，有效的客户风险识别对于降低不良贷款率、保障资金安全至关重要。本文以商业银行贷款审批视角出发，探讨客户风险识别的相关研究，分析不同客户风险类型及其识别方法，旨在提供有效的风险管理策略，提升银行风险控制水平。

简介：摘要：在当今数字化时代，金融科技迅猛发展并广泛渗透到银行业务的各个层面。银行作为传统的金融服务机构，面临着前所未有的变革压力。客户满意度一直是银行竞争力的关键因素。金融科技应用涵盖了从移动支付到智能客服等众多领域。其应用的初衷往往与提升服务效率、拓展服务渠道等相关。这种便捷性的提升可能直接影响客户对银行服务的感受，进而影响满意度，对银行客户满意度的影响路径成为一个值得深入探讨的重要课题。

简介：邓大松，1949年10月生，经济学博士、教授、博士生导师。现任教育部人文社会科学重点研究基地“武汉大学社会保障研究中心”主任，武汉大学公共管理一级学科负责人，国家重点学科社会保障专业的学科和学术带头人，美国内华达大学和美国国际大学兼职教授。

简介：我收购的国企基本上是死的做活了、大的做强了．小的做大了．我不是侵吞国有资产的大鳄。

简介：摘要：深化“以客户为中心”服务理念，针对石油化工产品销售客户服务工作进行系统理念和内涵诠释，探索标准化管理规范，对工作目标、方法、内容等提出界定和标准化设计，从而实现服务质量目标化、服务过程程序化、服务方法规范化，通过标准化开展客户服务工作，提高客户满意度，打造公司差异化竞争优势。

简介：摘要：本论文探讨了大数据时代下银行客户关系管理的转型与创新。首先，我们介绍了大数据的定义、特征以及对银行业务的影响，同时概述了大数据技术的发展趋势。接着，我们对银行客户关系管理（CRM）进行了概述，包括CRM的基本概念、在银行业的重要性，以及传统CRM与大数据时代CRM的区别。然后，我们深入研究了大数据在银行CRM中的应用，包括大数据分析工具与技术、银行客户数据的收集与管理、大数据分析在客户洞察中的应用以及个性化推荐与服务。接下来，我们关注了银行客户关系管理的转型，探讨了大数据驱动的CRM策略制定、客户生命周期管理的改进以及风险管理与欺诈检测。最后，我们总结了关键发现和观点。

简介：摘要:金融服务业正在经历数字化转型，以提高客户体验并增强业务效益。本论文探讨了数字化转型过程中客户体验与业务效益之间的平衡关系。首先，我们分析了数字化技术在金融服务中的广泛应用，包括移动应用、人工智能和区块链等。然后，我们研究了数字化转型对客户体验的影响，包括便捷性、个性化和响应速度等方面的改善。同时，我们也考察了数字化转型对业务效益的积极影响，包括成本降低、风险管理和数据分析的优势。最后，我们强调了在数字化转型中平衡客户体验与业务效益的重要性，强调了风险管理和数据隐私等挑战。本研究为金融机构提供了有关数字化转型战略的洞见，以实现客户满意度和长期可持续增长。

简介：摘要：本文就目前的反洗钱、反电信诈骗工作面临的严峻形势背景出发，就金融机构如何做好自然人开户环节的客户尽职调查展开讨论，从落实个人账户“实名制”、洞察客户开户“真实用途”、开展开户前“客户尽职调查”的三个方面详细展开讨论，从各角度全面分析问题、解决问题，提出银行在开户环节严格防范账户风险的具体措施，确保银行账户业务的安全健康发展。

简介：

简介：摘要：随着市场竞争的加剧，工程单位需要不断提升市场营销能力和服务质量，以满足客户不断变化的需求和期望。客户需求分析及应对策略的研究是工程单位市场营销中的重要环节，对于提高客户满意度和忠诚度、增强企业的市场竞争力和品牌形象具有重要的意义。本文主要探讨了工程单位市场营销中客户需求分析及应对策略的研究。

简介：摘要：本文针对互联网发展视域下小微企业拓客路径进行探析，从小微企业利用互联网拓展客户的优势、难点、具体拓展路径等方面详述。小微企业应积极利用互联网工具，根据客户需求精准定位产品和服务，同时深耕产品内核，不断优化服务质量，才能在竞争中占取市场份额。

简介：摘要：自改革开放以来，中小企业在我国的经济发展当中做出了巨大的贡献，但他们在市场竞争中特别需要融资，这为商业银行的发展提供了机会。特别是近年来，我国商业银行的营收渠道实现了多元化发展，且营业收入逐年增高。其中，信贷业务一直是主要的收入来源，但在当前市场下行压力较大的背景下，商业银行的信贷业务面临着发展困难。为了解决中小企业贷款风险问题，众多商业银行都在加强信贷业务的内部管控。除常规信用风险以外，商业银行还面临着中小企业经济效益、内部管理、信用质量、市场竞争等多方面的压力，这些都在很大程度上影响着商业银行的发展。

简介：摘 要:新冠疫情发生至今已过去了三年,虽然疫情已经逐渐淡出了我们的生活,但疫情三年对社会经济的影响却很难快速消除。特别是在“互联网+”时代的今天,如何借助新思想、新理念,有针对性的开启经营指导,帮助老破小区域零售终端克服经济下行影响,迅速恢复销售活力,成为烟草行业高质量发展的一个新课题。本文通过分析老破小区域零售终端店铺运营管理的现状及问题,给出了相应的技巧分析,希望借此引导零售客户提升店铺运营管理能力,从而有效提升客户整店盈利。

简介：摘要：税务政策变化是影响私人银行客户财富传承规划的重要因素之一。税务政策的调整会直接影响到个人和家族财富的传承规划，从而对私人银行业务产生深远的影响。因此，深入研究税务政策变化对私人银行客户财富传承规划的影响，对于私人银行业务的发展和客户财富传承规划的实践具有重要的参考价值。

简介：摘 要：本研究旨在探讨物业租赁管理中的服务质量与客户忠诚度之间的关系，并揭示其在实践中的重要性。通过对相关文献的综合分析和实证研究，本文发现，提供高品质的服务是增强客户忠诚度的关键因素。具体而言，高效的维修和保养、便捷的沟通渠道以及个性化的服务可以显著提高客户对物业租赁的满意度，进而促使客户更加忠诚。此外，本研究还发现，服务质量与客户忠诚度之间存在着中介效应，即客户对服务质量的感知将通过满意度的提升进一步影响其忠诚度。总之，本文的研究结论可为物业企业提供重要的管理启示，帮助其提升服务质量，增强客户忠诚度。

简介：摘要：本研究围绕农业银行南丰支行在大数据时代下的客户关系管理（CRM）实践进行探讨，旨在构建一个适应大数据背景的CRM理论模型。随着信息技术的快速发展，特别是大数据的广泛应用，银行业务和服务模式面临着前所未有的变革。大数据提供了深入洞察客户需求和提供个性化服务的新机会，使CRM成为银行保持竞争力和实现持续增长的关键策略。通过深入分析，研究指出，大数据技术的有效应用不仅能够帮助银行更好地理解客户，还能提升服务质量，优化客户体验。

简介：摘要：通过直播，企业不仅可以实时与消费者互动，还能提供沉浸式的购物体验，为品牌推广和销售带来全新机遇。直播销售作为一种创新而高效的营销方式，在数字化时代愈发受到重视。然而，要取得成功，关键在于不断优化营销策略，满足消费者需求。本文将探讨如何通过提升内容质量、加强互动体验、个性化定制和优化购买决策路径等方面，优化直播销售市场营销策略。

简介：摘要：本论文探讨了卷烟市场中消费者的习惯和偏好，以及这些因素对市场的影响。研究包括品牌偏好、口味选择、价格敏感度、社交因素和健康意识等关键因素的分析。品牌偏好在卷烟市场中起到重要作用，不同品牌的市场定位和广告宣传影响了消费者的选择。口味选择是另一个重要的决策因素，受到个体差异、文化和社会环境的影响。价格敏感度直接影响了客户的购买决策，而社交因素和健康意识也在不断塑造市场格局。了解这些因素对于卷烟市场的品牌制定和市场策略至关重要。随着时间的推移，卷烟市场将继续受到这些因素的影响，需要不断适应和创新以满足不断变化的客户需求。