简介：交流与沟通是指人与人之间传达思想或交换情报的过程，是人类活动和管理行为中最重要的职责之一。作为人类特有的能力，交流与沟通显示了人与人交流的人性化特质。交流与沟通是一门艺术。需要讲究方法和技巧，它的重要性越来越受到各行各业的重视。在现代信息社会里．沟通技能显得尤其重要。在基层档案工作中，
交流与沟通在基层单位档案工作中的作用
