简介:摘要:大力发展消防技术服务机构是提高公共消防服务水平的重要手段,也是转变消防机构职能、提高消防管理效能的重要方面。通过梳理消防技术服务机构的发展,分析目前消防技术服务机构存在的主要问题,从顶层设计、制度建设、人才队伍建设、外部监督等方面提出了促进消防技术服务机构发展的对策。
简介:摘要目的调查黑龙江省社区卫生服务机构医患沟通情况及影响因素。方法收集我省社区卫生服务机构卫生人员、患者对于医患沟通的相关信息,对其进行整理、分析出医患关系现状,提出干预对策,旨在提高卫生工作人员与患者在医疗活动中的满意度。结果医患双方均认为良好的沟通对解决医患问题是极其重要的(医方95.1%,患方96.9%)。影响医患沟通问题的主要因素对于治疗方案和治疗费用没有协商或没有协商好(医方94.9%,患方52.1%)、双方认为没有足够时间去沟通(医方67.2%,患方58.5%)、对方的言谈举止不宜(医方64.2%,患方58.8%)、医患双方信息不对称(医方36.6%,患方34.4%)、使用专业术语解释问题(医方30.8%,患方32.9%)、服务态度不好(医方75.9%,患方67.6%)。结论医患双方在沟通的重要性和作用上达成共识,但在其他方面还有一定的分歧,需要采取一些沟通技巧去解决沟通效果不佳问题。
简介:目的了解社区卫生服务机构中城镇职工医疗保险(医保)运行现状,以更好地发挥医保对社区卫生服务机构可持续发展的影响。方法按课题统一设计要求,调查太原市杏花岭区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、小店区、晋源区、古交市社区卫生服务机构医保运行现状。结果所调查的社区卫生服务机构纳入医保定点机构的占55.4%,其中纳入省医保的占6.3%,纳入市医保占45.4%,省和市医保均纳入运行的占3.8%。纳入医保运行的机构医保利用率为37.4%。社区卫生服务中心医保收入占总收入的30%~40%,社区卫生服务站医保收入占总收入的50%,70%。结论医保的纳入对社区卫生服务机构发展有较大的促进,但距国家“低水平、广覆盖”的要求还有很大差距。建议太原市政府加大投入力度,完善运行机制,促进参保人员有效利用社区卫生服务资源。