简介：摘要目的探讨单病种质量管理方法在医院质控中的应用效果。方法选取我院2015年1月至2016年7月收治的肺炎患者144例作为研究对象，随机分为观察组和对照组，各组72例。对照组应用常规疾病管理方法，观察组应用单病种质量管理方法。比较两组诊疗过程执行率、各种医疗安全以及患者满意度。结果观察组诊疗过程执行率比对照组高(P＜0.05)；观察组各种医疗安全比对照组好(P＜0.05)；观察组患者满意度比对照组高(P＜0.05)。结论单病种质量管理方法在医院质控中的应用效果显著，具有一定临床推广价值。

简介：目的：探究全面质量管理理念在骨科病区护理中的应用效果。方法：医院骨科自2015年3月将全面质量管理理念应用到骨科病区护理中,从实施前后收治的患者中各随机选取420例作为研究对象。比较分析实施前后患者对护理工作的满意度及护理质量评分。结果：实施后患者对护理工作的满意度及对护理质量评分,均明显高于实施之前（P〈0.05）。结论：全面质量管理理念在骨科病区护理中应用效果显著,不仅能够有效提高患者对护理工作的满意度,而且还能够提高护理质量。

简介：摘要目的分析供应室器械清洗质量管理加强在降低医院感染中的应用价值。方法选取80份2016年1月-12月我院加强供应室器械清洗质量管理后的器械清洗质量资料为研究组，以2015年1月-12月供应室的选取80份器械清洗质量资料为对照组，对两组的清洗质量满意度及医院感染发生情况进行比较。结果对照组的清洗质量满意度分别为72.5%，研究组的满意度为97.5%，差异显著（P<0.05）。对照组的医院感染率为12.5%，研究组没有医院感染发生，差异有统计学意义（P<0.05）。结论加强供应室器械清洗质量管理，有助于提高医护人员对器械清洗质量的满意度，减少医院感染发生，提升医疗服务质量。

简介：

简介：摘要目的更进一步对标准化流程在护理质量管理中的应用价值进行评价。方法择取我院现有的28个护理单元进行回顾性分析。依据在护理质量管理中是否实施标准化流程分为对照、观察两组。对照组为没有实施标准化流程管理的阶段资料，观察组则为实施标准化流程管理的阶段资料。评价标准化流程在护理管理中的应用价值。结果无论在基础护理合格率方面，还是在患者满意度、护患纠纷发生率以及护理差错发生率、安全隐患报告等方面实施标准化流程后各项指标均有显著改善，较之实施前P＜0.05，统计学意义明显。结论在护理质量管理过程中实施标准化流程能够显著提升护理水平，降低护患纠纷，并提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的探究微信平台在提高手术室护理质量中的实际作用和效果。方法通过2016年2月到8月在我院南京路和后湖院区手术室建设微信平台手术室全体护士为研究对象，将两个院区随机分为对照组和实验组，对照组接受常规护理管理，实验组则利用微信来加强对护士的护理质量管理，分别统计手术室护理质量评分和患者满意度变化情况，并加以分析。结果，与对照组相比，科室整体护理质量评分及病人满意显著提升。差异具有统计学意义(P<0.05)科室整体护理质量及病人满意显著提升。差异具有统计学意义(P<0.05)，结论利用微信群作为护理环节质量管理平台，是护理持续质量改进的有效方法之一，适应现代护士工作学习的需求。微信能够使手术室工作更安全、高效的进行。

简介：

简介：摘要目的加强医院供应室手术器械检查包装区质量管理措施，提高包装质量，确保灭菌手术器械的质量。方法依据行业标准，从检查包装区人员的培训、布局环境、待灭物品、手卫生、包装材料、包装过程等方面加强质量管理。结果全方位的质量管理对提高手术器械包装质量具有关键作用。结论只有做好供应室手术器械检查包装区的人、环境、物品、手卫生、包装材料、包装过程等的质量管理与控制，保证物品包装质量，提高灭菌效果，才能为临床提供安全的无菌物品，从而保障医疗安全。

简介：摘要疾病预防控制中心可以为食品和公共卫生检测等单位提供第三方公正的数据，但随着近年来食品安全、环境安全等理化物质引起的公共卫生问题的不断出现，要加强对疾控中心的管理建设，其中疾病预防控制中心的理化检验实验室显示出了极其重要的技术支撑作用。本文对基层疾病预防控制中心理化实验室存在的问题进行了分析，并提出了基层疾病预防控制中心理化实验室的建设措施，使实验室质量管理制度能够得到完善。

简介：摘要为了保证零售类药品企业对于中药饮片的质量管理效果，应能认识到中药饮片质量对人们健康的重要性，并能根据中药饮片在采购以及验收等方面的工作特点，制定相应的质量管理方案，促进中药饮片在质量管理方面效果的提升。本文就零售类型药品企业在中药饮片质量管理方面的管理方法进行了分析。

简介：摘要本文主要对疾控中心质量管理体系内部审核工作进行了探讨，内部审核中可以发现疾控中心存在许多管理体系的问题，应对其进行督促并且整改，保证工作的顺利进行。

简介：摘要目的研究ICU护理质量管理中应用品管圈的意义和价值。方法选择2016年4月至2017年5月间本院接诊的ICU病患58例，根据电脑随机双盲法原理将所选病患分成甲、乙两组，每组29例。甲组开展品管圈活动，乙组进行常规护理管理。观察并比较两组的护理管理效果。结果甲组的住院时间明显比乙组短，医疗费用明显比乙组少，组间差异显著（P＜0.05）。甲组的护理质量评分为（92.16±3.72）分，明显比乙组的（81.69±4.03）分高，组间差异显著（P＜0.05）。结论大力开展品管圈活动，不仅能显著提升ICU护理质量管理的效果，同时也有助于改善患者的综合指标。

简介：摘要目的探讨PDCA循环在体检中心护理质量管理中的应用价值，方法在我院体检中心2016年1-6月患者中随机抽取100例患者作为对照组，实施体检中心的常规护理管理，在我院体检中心2016年7-12月患者中随机抽取100例患者作为观察组，实施PDCA循环护理管理方式，比较两组患者的管理效果、服务评分和护理满意度评分。结果观察组患者的管理效果、服务评分和护理满意度较对照组患者具有显著的提高，两组体检中心患者差异比较P＜0.05。结论PDCA循环护理管理模式在体检中心的应用有效的提高护理管理质量，改善了患者的就诊体验，有助于树立良好的医院形象。

简介：摘要PDCA循环是管理学的一个通用模型，广泛应用于质量管理的标准化循环体系，在医院的质量管理中运用PDCA循环能彻底落实医院的计划、标准以及管理制度等，提高医院的管理质量和安全，使医院实现全面质量管理。因此应该充分认识PDCA循环的原理和内涵，从而确定在医院质量管理中的具体应用。

简介：摘要目的研究安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用效果。方法从2016年1月—2016年12月中抽取3000份患者资料纳入研究。分析药品损坏、过期、滥用以及患者对药物使用的满意情况。结果3000份患者临床资料中的药剂统计结果显示，出现药品过期18份（0.06%），药品损坏31份（1.03%），药品滥用25份（0.83%），患者满意2933例（97.77%）。结论医院药剂科管理中使用安全质量管理有利于提高药剂科药品管理的质量，减少药品不良事件的发生，提高患者用药满意度。

简介：目的：探讨追踪管理法和品管圈在产科护理质量管理中的应用效果。方法：成立追踪管理团队,根据三级评审标准制定产科质量追踪的流程和内容,采用个案追踪和系统追踪的方式,对产科优先关注的项目进行监测和评估,最后实施品管圈活动对产科护理质量进行改进。统计追踪管理法和品管圈实施前后产科护理过程执行情况和产科终末指标。结果：实施追踪管理法和品管圈活动后,产科查对制度、危急值报告制度合格率均较实施前显著提高,患者身份识别错误、药物错误及孕产妇送产房不及时发生率均较实施前显著降低（P〈0.05）。结论：追踪管理法联合品管圈在产科护理质量管理中的应用,可以完善产科护理管理制度,促进产科护理质量的持续质量改进。

简介：摘要PDCA管理循环在提高医院病区备用药品质量管理中的应用效果。2015年上半年全院各病区备用药品质量管理问题发生168起，包括备用药品数量误差、药品混放、药品标签字迹模糊、药品过期失效、药品存放不当。护理部、药学部、病区使用质量管理工具PDCA进行管理,2015年下半年病区备用药品质量管理问题由上半年的168起下降至19起降幅88%。

简介：摘要目的探讨医院检验科全面质量管理的意义，并提出相关管理措施。方法在检验科全面质量管理中识别、分析和确定血液检测过程每个环节的关键控制点，并在科室质量管理体系中形成明确指令加强管理。结果健全各项管理制度、完善实验室认可制度、加强检验人员的培训是全面提高质量管理的有效措施。结论检验科必须建立一套完整的质量管理体系，实施质量控制，从而保证临床检验的质量，提高患者的治疗效果。

简介：摘要目的探讨风险护理管理在手术室护理质量管理中的临床应用价值。方法随机选取2016年8月至2017年8月期间我院收治的126例手术患者当作研究对象。根据手术室护理质量管理方案的不同，将126例手术患者分为2组。对照组63例，采取常规护理管理方案，实验组63例，采取风险护理管理方案。结果实验组的风险事件发生率6.35%（4/63）明显低于对照组的风险事件发生率19.05%（12/63）；实验组的护理质量评分基础护理（96.65±3.23）分，物品管理（95.48±4.12）分，安全管理（97.84±1.31）分，护理记录（94.87±4.47）分，无菌情况（96.14±3.79）分明显高于对照组的护理质量评分基础护理（82.31±5.64）分，物品管理（81.37±4.65）分，安全管理（85.67±4.54）分，护理记录（80.32±4.71）分，无菌情况（82.62±5.46）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论风险护理管理在手术室护理质量管理中有着良好的应用价值，可有效减少风险事件的发生，也有利于提高患者的护理质量，值得推广。

简介：摘要目的分析全面质量管理在医院药学管理工作中的运用效果及价值。方法将2014年12月-2015年12月间本院未实施全面质量管理时的药学管理工作情况作为对照组，将2016年1月-2017年1月间本院实施全面质量管理后的药学管理工作情况作为观察组，对比实施全面质量管理前后的药学管理情况。结果对比两组服务质量评分、药品分发质量评分、药品管理质量评分，患者对服务质量满意度等指标，均提示观察组效果更佳（P＜0.05）。结论在医院药学管理工作中实施全面质量管理有助于提高药学管理质量及患者对药学服务满意度，可加以推广。