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供电企业电力营销中的客户关系管理工作

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摘要摘要在我国社会经济发展愈发迅速的影响下，电力资源的需求日渐提升，在此形势下，社会对电力企业也提出了新的标准需求。对于供电企业而言，电力营销管理质量和管理效果与供电企业的未来战略发展之间具有极为紧密的关联，长期以来都是供电企业的主要工作内容之一。然而就现阶段的实际情况而言，供电企业内部电力营销工作对客户的实际需求未进行充分的了解，电力营销措施较为局限。所以，电力企业不断加强电力营销中客户关系管理工作，分析研究力度就显得极为关键，从而才可以确保电力营销工作的顺利开展。

DOI 7j669g8pj0/4384166

作者李艳平

机构地区 (国网内蒙古东部电力有限公司新巴尔虎右旗供电分公司内蒙古呼伦贝尔021300)

出处《电力设备》 2019年5期

关键词供电企业电力营销客户关系管理工作

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2019年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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