人工智能在智能客服系统中的优化与实现

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摘要 摘要:本文系统地探讨了人工智能技术在智能客服系统中的设计、优化与实现方法,重点介绍了自然语言处理、深度学习、情感识别、数据挖掘及个性化推荐等关键技术的应用。通过具体案例与实验结果,验证了人工智能技术在提升客服效率、增强用户体验、降低运营成本等方面的显著优势。本文还分析了当前智能客服系统面临的挑战与未来发展趋势,为相关领域的研究与应用提供了参考。
出处 《中国科技信息》 2024年10期
关键词
出版日期 2024年08月05日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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