在党的群众路线教育活动中．为畅通民主渠道。健全督促机制，提高服务效率，不少部队将原有的帮助基层官兵解决一些急事、难事的数条服务热线全部进行资源整合．实现了“一号通”．并开通传真、电子邮件、微博留言、视频等服务方式．对官兵反映的困难和问题实行集中受理．建立“24小时不下班”制度．使官兵反映的事情就能够及时、更快得到解决．
军营文化天地
2014年3期
