现代物流业是以信息技术为核心，通过强化资源的整合和全过程的优化，以实现快速响应顾客的需求和物流功能的集成化。因此，为了提高信息及其相关技术对物流企业绩效的贡献度，物流企业必须面临IT治理问题。处于不同的发展阶段物流企业，具备不同的物流能力体系，从企业高层、业务部门和IT部门三个维度的治理权限出发建立五种IT治理模式，物流企业应该依据自身能力发展特点选择相应的IT治理模式，对改善IT应用绩效具有积极的作用。
对外经贸
2015年1期
