电力市场营销理念及策略分析李道艳

电力市场营销理念及策略分析李道艳

李道艳

国网河南省电力公司延津县供电公司453200

摘要：随着市场经济的进一步改革及深入，供电企业想要使自身的经营效益得到提升，就应对电力营销的管理现状进行透彻分析，并通过对电力营销的措施进行创新，对用电市场进行全新的拓展以及对电力营销管理机制进行完善，以此推进供电企业得到有效发展和壮大。本文探讨了电力市场营销理念及策略。

关键词：电力市场；营销理念；策略

新形势下，重视电力市场营销管理工作是确保电力行业正常持续运行的关键。虽然目前电力行业的市场化运行迎来了诸多的发展机遇，也需要面临各种挑战。这就需要从新时期电力行业发展的角度出发采取相应的营销管理策略，以确保营销管理切实地发挥作用，并根据需要不断地创新管理策略。随着电力市场营销管理有所新进展，营销效率就会，对电力行业更好地发展起到了促进作用。

1电力市场营销理念

在电力市场长期发展过程中，必须正确认识电力营销的概念，在实践过程中积极贯彻落实这一理念。在这个过程中，应把市场环境作为进一步发展国家电力工业的重要前提。其中，员工还需要把市场放在首位，形成强烈的竞争意识，充分利用和开发新能源。营销人员在营销过程中起着重要的作用，所以我们必须鼓励自己的精神，只有这样才能增强整体营销效率，为营销的发展创造更加理想的环境。

目前，客户的地位是非常重要的，所以在新的理念下，必须保证营销的目标，贯彻落实以人为本的理念，全面改进供电网络，只有这样才能继续满足客户的需求。此外，营销人员要提高自己的综合实力占领市场的能力，有效地掌握现代计算机技术和网络技术，为客户提供高质量的服务，进一步提高质量和电力营销工作的效率。在此基础上，在实际工作中应高度重视服务理念。为了实现企业的全面、可持续发展，必须始终提供高质量的服务，但工作人员必须意识到他们的思想可以有效地通过提高优质服务意识，只有这样，才能促进电力项目的可持续发展，进一步促进营销工作的顺利进行。在电力企业的发展过程中，要在内部建立一个智能化、系统化的营销理念，必须加强营销管理工作，实现电力营销工作的信息化发展。

2电力市场营销的策略

2.1对电力营销的措施进行创新

在电力企业进行市场营销的时候，在使用传统电力营销管理方式的同时，也要在此前提下对自身的营销方式进行不断的改革与创新，使企业的营销理念一直处于领先地位。在现实中，电力企业的员工可利用工作之外的闲余时间对以往成功及典型的营销方案进行学习，并尽量使自身与老客户之间的关系得到维护与巩固，与此同时，对新客户进行开发，使潜在市场的开发得到实现。营销人员应在日常工作中尽量表现出自己的诚意，使客户满意，最终实现双赢目标。

23.2对用电市场进行全新的拓展

当供电企业对电力市场进行过拓展的时候，可以借助一定的措施，使拓展范围得到提升。例如，供电企业可通过网络、手机或微信的方式将用户用电的优惠信息公布出去，企业利用这些现代化宣传手段，使自身的宣传效果得到提升。供电企业也可向其他行业的营销经验进行借鉴，为老客户专门制定一些优惠活动等。通过各种营销方式不但能维护老客户，同时也能吸引一些新客户，进而使电力市场的拓展得到实现。随着我国人们生活水平不断提升，人们对健康关注变得越来越重视，并十分在乎清洁型能源。因此，供电企业应与电力设备的生产厂家进行合作，对节能环保型电力进行大力宣传，使人们加大对电暖气及空调等设备的使用频率，这对人们电能消耗的增加起到一定的推进作用，并使电力市场的拓展得到实现。

2.3对电力营销的管理机制进行完善

供电企业想要使电力营销机制得到完善，就应从以下几方面进行着手：首先，应对供电企业中员工的管理进行加强，让员工能够掌握供电企业内部运行体系，提高员工们自制能力，并使电力资源的安全使用得到保障，同时还要坚决打击电力资源倒卖及偷电、非法用电等不法行为；其次，使电力企业中员工的责任意识及工作能力得到增强。最后，供电企业应该建立出健全的赏罚制度。该制度的建立，能够使员工工作积极性得到充分调动，并降低员工在工作过程中出现的不良习惯，使企业的可持续发展得到切实实现。在企业的内部，还应将员工的发展视作企业的核心资源，并对员工实施激励措施，将员工们的心留住。

2.4培养高素质的电力营销人才，激发营销热情

创新电力市场营销策略，首先应该从培养高素质的电力营销人才开始，只有高素质的工作人员，才能保证在电力市场营销过程中保持强大的责任心，才能更好地服务于广大人民群众，才会更好地营造良好的工作氛围。针对当前电力市场营销工作人员工作信心不强、工作积极性低下的问题，公司或企业还应该制定相应的奖励制度。对于业绩好的营销人员进行现金或福利上的嘉奖，对于营销业绩不好的员工，帮助其分析原因，并传授相关营销技巧，鼓励其保持自信的心理，从而全面培养营销人员的工作热情。

2.5积极进行市场跟踪调查，把握用户类型

积极进行市场调查是掌握电力营销市场的根本途径，对市场进行调查的目的，一部分是对同行业竞争力有一个明确地认识，一部分是为了掌握潜在客户，以及用电需求较大的客户。现在平民的用电水平远远低于一个公司或企业的总体用电水平，对市场进行跟踪调查，有利于掌握市场中用电量较大的客户，然后进行归纳总结，并针对性地实施合适的营销战略，从而使公司的电力市场营销有良好的销售前景。

2.6电力营销稽查监控技术的运用

在电力营销的全过程中，利用电力市场巡检监控技术，可以提高监督监测的质量和效果，也可以对各环节进行严格监督，保证实际效果。通过合理运用电力营销稽查监控技术，可以提高营销工作的各个环节的质量，最大限度地减少市场营销过程中存在的问题，及时发现并采取措施加以解决。因此，合理利用电力营销稽查监控技术，可以减少不必要的损失，使电力企业的经济效益不断提高。

2.7贯彻落实电力营销精细化管理工作

通过运用精细化的电力营销管理模式，可以实现电力营销管理水平的全面提升，这也是现代电力营销管理的重点。实施和实施电力营销精细化管理，可以把客户作为重要的指导，提高服务水平，更好地塑造自己的品牌形象，占领更多的市场份额。

2.8供电服务质量的全面提升

在企业营销战略中，高质量的服务起着重要的作用。由于电力公司将直接为人民群众提供服务，因此必须在营销过程中有效地融入到优质服务的内容中，以自愿地在全过程中实施这项工作。当电力流向客户时，不仅为客户提供电力产品销售前的宣传和咨询服务，还应免费提供电力设计和电力规划等相关服务。在此基础上，在电力产品的销售需要进行定期的检查和随访工作，应对突发事件的电力必须及时，始终遵循“安全第一，预防为主”的基本原则，提供全方位的服务和稳定，并在短时间内修复的采矿方法解决。

综上所述，电力市场营销管理工作中，并不局限于电能销售本身，而是一项系统化的营销运作过程，需要给予电力市场所存在的风险实施风险管理，在营销服务化的同时，还要将智能化营销稽查系统构建起来，以使得电力市场营销管理符合新形势下电力行业的发展要求。电力市场当前也面临着非常激烈的市场竞争，必须要对营销理念和营销策略进行一定的调整和转变，才能更加健康的发展。

参考文献：

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[2]周茉.电力市场营销在电力企业中的定位与作用研究[J].中国市场.2017（25）

[3]王晟.新形势下的电力市场营销管理工作研究[J].经营管理者.2017（20）

[4]江黎.电力市场营销的特点及新举措[J].现代工业经济和信息化.2016（15）