多媒体服务模式由被动到主动的改革探析

多媒体服务模式由被动到主动的改革探析

李春梅,马中黄金龙,韩斌,陈江兵

李春梅；马中黄金龙；韩斌；陈江兵（青海大学，西宁810016）

摘要：本文提出通过被动服务向主动服务模式的改革，促使教师教学理念改变以适应新的多媒体技术，使学校现有的远程直播系统、多功能录播系统等新的多媒体资源的充分利用，提高教学效果。

关键字：多媒体教学；服务模式；改革

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）11-0177-02

0引言

随着计算机的普及，投影仪、录像机、录音机、影音播放机、多媒体计算机、多媒体教室以及网络计算机教室等多媒体教学手段因其形象、直观、生动活泼等特点越来越多地应用于教学中，越来越得到广大教师的认可和重视，目前，我国各高校都在开展多媒体教学，多媒体教学作为信息化教育改革的重要组成部分，现代化教育技术的重要手段，已经成为衡量高校教学水平和办学水平的重要指标。教育部在开展的高等学校本科教学水平评估工作中，已经把应用多媒体授课占必修课课时量比例大小作为衡量“教学方法与手段改革”效果的重要指标[1]。可以看出，一个学校多媒体教学的开展程度已经成为广大高校建设和发展的重点方向。

1问题的提出

青海大学作为青海省唯一的“211”重点建设大学，1998年，学校建成了第一间多媒体教室，经过十年来的发展，2008年在教育部支持、清华大学帮扶和日本贷款项目的支持下，学校在多媒体教学方面投入了大量的人力、物力及资金。目前，拥有40多间普通多媒体教室，以及具有远程直播系统，多功能录播系统的多功能教室，由电化教学模式已经向多功能系统教学模式转变。

长期以来，多媒体服务模式[2、3、4]主要由教务处根据教师提出的多媒体教学要求安排，现代教育技术中心按照课表的安排给于服务。但随着计算机水平和多媒体技术的发展，多媒体教学新方法、新手段、新技术不断出现，从传统的电化教学向多功能系统教学转变，而教师由于工作的局限性及学习条件的不足，无法及时对多媒体教学方面的新方法、新技术、新手段的进行了解和掌握，更不可能将新出现的多媒体设备和技术应用于教学中，将他们的优势发挥出来，造成了大量资源的浪费和闲置，导致了学校多媒体教学水平的长期停滞，形成了我校教育信息化建设的特点——孩童舞大刀的不平衡现象。

近年来学校在清华大学的帮扶下建设了具有远程直播系统，录播系统的多功能教室[5，6，7，8]，如何将这些现代化教学设备应用于教学中，就需要真正了解这些设备的管理及维护人员发挥他们应有的作用，通过改变以往被动的适应性服务模式向主动的创造性服务模式转变，促进我校教师多媒体教学新方法、新手段、新技术的应用与掌握，提高学校教育信息化建设的水平。

2问题的解决

针对以上问题，为了解决资源浪费状况，提高设备的利用水平，充分体现多媒体教学的先进性和优越性，尽快改变学校教育信息化建设的不平衡状况。本文认为可从以下几个方面出发，完成多媒体服务模式由被动服务到主动服务的转变。

2.1通过培训，提高教师使用多媒体教学设备的能力、尽快掌握多媒体教学新方法、新技术、新手段目前由于计算机技术的飞速发展，与之相配套的投影机、数字展示台、电动屏幕、中控台、音响系统等多媒体设备的作用与用途也发生了巨大的变化，使抽象的教学内容具体化、清晰化，这就需要授课教师对计算机技术和多媒体技术的掌握，由于大多数教师的学科属于非计算机专业或相关专业，需要教师进行新的学习和掌握。因此，作为现代教育技术中心的管理和维护人员有责任和义务协助教师尽快提高对多媒体教学新方法、新技术、新手段的了解和掌握。

2.1.1通过培训使教师掌握多媒体设备的基本操作，降低人为错误，保证正常教学的顺利进行由于大多数教师的学科为非计算机或相关专业，因此在使用多媒体设备上常常出现不应该有的非正常操作，造成设备的人为损坏和计算机系统的崩溃，严重影响了正常教学工作的开展。我们可以通过定期举办相关计算机和多媒体设备使用技术培训班等方式，帮助教师能够自主操作和使用多媒体设备。

2.1.2通过培训使教师能够充分了解和掌握多媒体新设备的作用，具有基本的运用能力学校在2008年建设了具有远程直播系统，多功能录播系统的多功能教室，这些设备的投入使用提升了学校教育信息化建设的步伐，但对于教师来说，这些设备的了解并熟悉还需要一定的时间，更谈不上运用于教学中。因此我们可以先组织部分具有计算机基础和多媒体教学经验的教师开展培训工作，使他们能够了解并掌握这些多媒体新设备的使用方法，并通过他们尽快将这些设备运用于教学中，提高学校教育信息化建设的水平。

2.1.3通过培训改变教师对多媒体教学认识的误区，从而正确运用多媒体教学手段和技术多媒体教学作为教育信息化的重要组成部分，具有传统教学所不能比拟的优越性，但教师在开展多媒体教学中有着一定的误区。针对教学误区一方面需要教师在教学工作中不断改进和提高，但另一方面也需要我们管理部门的正确引导和调整，我们可以通过邀请国内其他高校中多媒体教学的优秀人员以培训和讲座的形式对学校教师进行培训和提高，指导他们开展多媒体教学和教育信息化建设。

2.2运用示范模式，以点带面，扩大影响，引导教师对多媒体教学新方法、新技术、新手段的掌握多媒体教学手段在青海大学教学工作中的应用时间还很短，加之随着计算机技术和多媒体技术的发展，多媒体教学新方法、新技术、新手段不断推陈出新，因此使部分教师对使用多媒体教学新方法、新技术、新手段方面存在着麻烦情绪和惧怕心理，因此我们可以运用示范模式，通过示范展示多媒体教学新方法、新技术、新手段的先进性和优越性，以点带面，扩大影响，消除麻烦情绪和惧怕心理，引导更多的教师尝试、运用和采用多媒体教学方式。

2.2.1组织教师观看教学光盘，学习并了解多媒体教学的新方法、新技术、新手段通过网络下载或购买有经验和高水平的教师录制的教学视频，现代教育技术中心可以将能够运用在我们学校的新方法、新技术、新手段集中起来通过采集和剪辑，编辑成教学光盘组织教师进行学习，通过观看在教学视频中运用的大量多媒体教学新方法、新技术、新手段，加强学校教师对多媒体教学方法、技术、手段的感性认识，提高他们对多媒体教学的应用能力和使用范围。

2.2.2通过参与精品课程建设诠释教育信息化建设的内涵根据《国家精品课程建设工作实施办法》[9]关于国家精品课程“需在网上提供不少于50分钟的现场教学录像”的规定以及学校精品课程建设实施方案的安排，现代教育技术中心应当积极介入精品课程的建设工作，一方面做好服务工作，另一方面可以在建设过程中将新方法、新技术、新手段应用于精品课程的多媒体教学建设工作中，加强精品课程的科技底蕴，提高精品课程建设的水平，加快学校教育信息建设化建设的步伐。

2.2.3利用教师参与教学竞赛的机会，扩大多媒体教学新方法、新技术、新手段的影响学校每年都要举办中青年教师教学竞赛活动，并通过竞赛选拔优秀教师参加国家和省级的教学竞赛，参加教学竞赛中大多采用多媒体教学手段。青年教师作为学校教学工作的基础，由于毕业时间不长，相对而言，计算机水平及运用多媒体教学手段的能力比较强，我们可以通过他们参赛的机会，鼓励和协助他们运用多媒体新方法、新技术、新手段，并通过教学竞赛展现给大家，提高广大教师对多媒体教学的接受程度和理解。

2.3通过网络直播教学模式和录播教学模式应用，扩大多媒体教学的受益面，提高教学效果目前青海大学在清华大学的帮扶下以网络直播和录播的方式开设了部分清华哲学社会科学类的课程，学生在晚自习时间以选修课的形式开展学习，取得了一定的效果，受到学生的喜爱。

这些网络课程的开设使学生自我提高、自主学习有了新的方式，同时也要求我们可否将更多的课程引入网络直播和录播课程中来，扩大多媒体教学的受益面，提高教学效果。

3结论

多媒体教学从产生到发展只经过了短短的十几年，但随着计算机技术和多媒体技术的飞速发展，多媒体教学新方法、新手段、新技术不断出现，多媒体教学模式的改革已经成为在各个高校教学改革中急需解决的问题，多媒体教学改革的成功与否决定着一个高校教学水平提高、教学改革成功、教育信息化发展的基本要素。服务模式作为多媒体教学的重要组成部分，已经成为了影响多媒体教学改革的重要方面。

以往被动适应性的服务模式已经严重制约了青海大学教学改革，这就需要我们管理和维护部门主动学习，在了解和掌握多媒体教学新设备的出现，新方法、新技术、新手段产生和运用动态的基础上，改变服务模式，为教学工作提供全面、细致、有效的服务，促进学校多媒体教学改革的发展，加快学校教学改革工作的快速持续的发展，显著提高教师能力水平，加速推进“211工程”重点大学建设进程，全面提高人才培养质量。

参考文献：

[1]http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/52/info11052.htm

[2]姚宏伟.有效利用教学资源探索开放式多媒体教室管理模式[J].长春金融高等专科学校学报，2006年第2期，75-77.

[3]邵红.多媒体教室管理模式探讨[J].教育技术资讯，2007年第3期，62-68.

[4]高轶俊.高校多媒体教室的使用现状及对策研究[J].中国现代教育装备，2009年第6期，18-19.

[5]赖妙芳.基于卫星电视的新型录播系统设计[J]，现代计算机，2009年，第309期，150-152.

[6]刘陕军.录播系统在精品课程制作中的优势[J].科技咨询，2009，（18）：181-182.

[7]邓文新.录播系统在精品课程教学录像制作中的应用研究[J].中国电化教育，2008年5月，第256期，101-103.

[8]陈毅清.人性化的多功能教室网络管理系统[J].中国现代教育装备，2007年第10期，总第56期，59-62.

[9]《国家精品课程建设工作实施办法》.教育部办公厅教高厅[2003]3号文.