电力市场改革背景下的电力营销管理策略分析

电力市场改革背景下的电力营销管理策略分析

张 艾

国网北京朝阳供电公司 北京 100124

摘要：在社会经济不断发展的进程中，我国对于电力的要求也逐渐提升，其中最为重要的便是制定出科学有效的对策，来解决电力营销存在的问题。电力营销管理工作的问题，最为明显的是管理模式的落后问题，这一问题使得电力企业产品营销工作开展受到了直接的阻碍，并且降低了企业经济发展的水平。而解决这一问题的方式，也就需要对电力营销的问题，展开彻底的研究分析，从源头上弄清问题发生的原因，并且及时地加以解决。

关键词：电力市场;电力营销管理;策略

1电力市场改革背景下电力营销管理存在的问题

1.1没有专业能力强的电力营销人员

发电厂在进行电力营销时，营销人员是最为主要的因素，并且受到市场经济体制的影响，人才成为发电厂参与竞争的核心竞争力。但是在发电厂中，营销人员并不具备良好的营销素质，甚至许多营销人员并没有进行过任何的培训，对电力营销没有正确的了解和认识，无法应用先进的思想开展营销业务，导致发电厂电力营销始终没有取得良好的效果，而且并没有结合实际发现需要调整营销策略。另外，发电厂还需要完善设备管理、用户开发等方面的细节管理内容。

1.2电力营销管理信息化程度不高

目前，信息化已经成为推动企业改革的重要方式，对于发电厂也同样如此，只有充分应用信息化技术进行电力营销管理，才能满足现实发展需要，但是在一些发电厂中，电力营销管理信息化程度有待提升。一方面，对于电力营销信息化管理没有进行深入的研究，导致信息化管理始终没有落实到实处；另一方面，发电厂对现状过于满意，盲目追随他人的脚步采用信息化管理，导致电力营销信息化管理水平始终无法得到显著的提升，没能发挥信息化产生的作用和价值，比如依托信息技术和大数据技术，可以建立完善的电力营销信息化管理系统，在为发电厂提供数据便利的同时，也会产生一定的安全隐患，导致数据信息完整性难以得到保证。在调查方式、渠道等基本的电力营销管理工作中，并没有采用多元化的方式进行管理，管理范围相对比较狭窄，对数据收集效率提升产生严重的制约。

1.3竞争意识不强

现阶段我国电力市场正处于改革时期，加之受到多种因素的影响，发电厂如果想要在电力市场中取得绝对性的优势，必须不断提高核心竞争力，而电力营销业务是发电厂运行的重要内容，可以准确体现企业竞争力。因此，必须不断加强发电厂电力营销业务管理，但是从目前的发电厂发展现状中可以明确，其并没有树立良好的竞争意识，盲目的认为自身发展已经非常完善，在电力营销管理模式中也没有对管理模式进行合理的创新，所以发电厂发展速度始终无法得到有效的提升，对于电力市场改革的推进产生了严重的阻碍。

1.4没有规范性管理发电厂

对于发电厂来说，财务管理工作非常重要，直接影响着发电厂的生存和发展。而财务管理工作不仅需要负责发电厂日常事务，同时还需要为发电厂作出正确的决策提供准确的依据，所以财务管理是发电厂管理工作的重要组成。然而，许多发电厂都面临着无法规范性管理财务的问题，使财务管理效率逐渐降低，导致发电厂无法准确判断市场，进而对发电厂的投资决策产生不利的影响。

1.5电力市场分布不均匀

针对于我国的电力市场来说始终存在无法均匀分布电力的问题，这主要是应为人们在日常生活中对电力的需求逐渐增加，经常出现用电量高峰，这就在一定程度上增加了用电不足问题的发生几率，进而破坏变压器，出现停电断电的情况，对人们的日常生活产生严重的影响。针对这一问题，发电厂必须引起重视，制定针对性的措施，促进供电量的提高，但是，仅仅只是提高部分地区的供电量产生的效果非常微弱，对于经济水平有待提升的地区来说，停电断电问题才最严重，一旦发生这些问题，将会使人们的正常生活无法开展。

2基于电力市场改革的电力营销管理方法

2.1改变传统管理设计理念

电力企业想要在市场竞争中稳步发展，就要对市场进行精准定位，提供精准服务。想要准确分析出市场需求，就要通过大数据来进行信息筛选，获得有效信息并加以运用。根据用电人员潜在需求进行数据统计分析，制定出符合市场变化，科学合理完整的营销管理模式。在电力营销管理过程中，工作人员要学会换位思考，从用电客户角度出发看待问题，这样才能发现在电力营销管理过程中存在的一些弊端。及时发现问题，及时解决，从根本上改变营销管理模式，不断提升电力企业服务质量。在传统管理理念上，加强互联网在电力营销管理上的使用，用这样全新的方式，让用电客户自由选择时间地点来轻松办理任何想要办理的业务。不仅能为用电客户提供便利又可以提高企业办事效率。电力企业要从组织结构与业务办理方式上做出整改，为电力营销管理的创新发展奠定基础。

2.2开展个性化营销方式

在当前社会发展下，单一的营销方式已经不能适应当代社会发展。想要提高企业在发展中获得的经济利益，满足企业发展的需求，就需要对传统单一营销方式做出改变。针对不同客户进行不同方式营销，这样才会让电力企业营销效率更高。有效利用网络大数据所提供的信息进行分析，提高电力营销工作对于客户的精准查找，整合相关信息，进行有针对性的个性化营销，保证电力营销服务质量，提高工作成果。在传统营销方式转变过程中，需要提高电力营销管理层人员自身素质，提升对精准营销方式重要性的认知能力。只有意识到个性化营销的重要，才能让这一策略在实际工作中得到落实。个性化电力营销方式，不仅能保障电力营销的服务质量，还能提升电力营销工作效率，让电力企业实现利益最大化。

2.3通过创新合作降低电费回收风险

电费回收工作的顺利进行，是确保企业健康发展的基础保障。应根据市场实际情况创新电力管理模式，降低电费回收风险。根据数据分析出，电费回收风险主要来自于哪些方面，进行具体分析，深入研究，将电费回收风险降至可控范围之内。我国已经进入信用时代，可以通过征信服务，实行电费回收周期担保方式，在可接受风险范围内对客户进行有效管理。也可以利用网络大数据对个人实行流程化管理模式，对于用电企业，对其公司资金情况进行分析，制定出相应管理措施，降低在对未来电费回收中的风险。

2.4利用大数据为客户提供精准服务

当前社会互联网的普及，各种营销活动也与网络紧密相连。电力企业在发展中也要认识到互联网的重要性。把网络充分利用起来，提高工作效率。充分借助网络大数据对用电客户日常消费习惯，消费金额进行分析，准确筛选出目标客户。对于这些目标客户，进行分析研究，制定出具有针对性的个性化营销服务，增强目标客户的认同感。也可以利用大数据进行分析，得出用电客户对哪些电力产品有需求，以需求为方向，对我们营销方式进行优化，为客户提供精准服务。精准的服务也会提升我们在市场中的竞争力。

结束语：电力的市面销售是严格按照电力市场势态采取的电力公司和企业经营概念，也是能让电力公司企业提升的必要方法。电力销售作为供电的公司企业所进行的发展内容，平时的工作质量会直接对企业发展和生存产生影响。所以，笔者认为构建一个更好的电力销售概念，要从市场着手，通过对现有的销售手段进行研究并发现其存在的缺点，进而获得更完整的网络营销管理系统和管理模型，实现管理方法的高效、持续实施。

参考文献:

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